企业拜访

『Trico Holding Sdn Bhd 创办人 Kenzoe:懂做仁,再做事』

Administrator By Admin | November 17, 2020

『懂做仁,再做事。』 Kenzoe

 

品质、服务和诚信缺一不可

Trico Holding Sdn Bhd是一家提供全面清洁用品的公司,诸如洗车、家庭、消毒、商用等的清洁用品。创办人Kenzoe一直以来都是从事供应汽车美容产品的企业,有赖于同学兼合作伙伴Simon Chong的协助,近年开始扩展事业版图。如今的Trico Holding 已经是一家提供更全面的清洁用品公司。

“我们非常注重品质、服务和诚信。以前的我做生意都是为卖而卖,可是当我上过一个课程后就有所领悟,经营一个企业必须找到当中的使命和愿景。”

 

艰辛的创业之路

曾经誓死当一名打工仔的Kenzoe,在贵人的劝说下他踏出了舒适圈,当起了一名销售员,也从此开始了他的企业之路。“当年我也试过销售成绩是零,因为当时不知道如何提供价值给顾客,不了解顾客需求,不知道市场需求,所以做得相当吃力。”不过也因为这段艰辛的日子,让Kenzoe深刻领悟到一个让他终身受用的人生哲理“懂做仁,再做事”,人品得正才能把事做好。

创业至今,Trico Holding 经历了好几波的改革,“当公司经历改革时候,一些旧人一定会表现的不适应或不愿意配合,可是对我而言,虽然他们都是开国功臣,可是当团队已经进入新的阶段,我们就必须作出改变,否则就会原地踏步,为了整个团队的进步和未来,我唯有选择取舍。”

 

 

要先让顾客看到价值何在

其实无论从事哪行哪业,上至老板,下至员工都必须有自己的使命感,而对于Kenzoe而言,他的使命便是“打造全马第二汽车美容品牌,我觉得人没有完美,永远要有进步的空间,有目标的慢慢往前进步才能坚持下去。”

一家企业能否能够长远经营,靠的除了是领导者的带领,还有的便是团队的核心理念。其中,挨家挨户的传统销售最颇为辛苦,可是也是最直击顾客所需的方式,因此在带领销售团队方面,Kenzoe会让他们明白感恩之心是最重要性,再者便是不要一味的想可以从顾客身上得到多少,反之需自问可以付出多少价值给顾客。

 

不断创新改革求进步

发展至今Trico Holding  是采用线上线下同步进行的经营模式,线下他们是传统挨家挨户的销售方式,而线上则利用社交媒体的直播功能,将不同类型的清洁用品进行分装,从原本批发式的大包装,分拆成家庭所需的的分量出售。

Kenzoe从原本的汽车美容产品领域跨足到了各个领域,现在他也开始进军大型商场和酒店,甚至是医院,不过医院对于清洁和消毒产品的要求非常严格,目前仍在申请认证的阶段中。

因此,为了迎合公司发展的需求,Kezoe透露目前会投放更多资源以营造更完美的企业文化,以吸引更多的人才加入,以让Trico Holding 可以有更好的扩展。

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