『一旦锁定目标，就勇往前行。不放弃、不言败，坚持到底；以平常心面对，相信自己，相信团队。』 Nah Jie Ying
不甘于平凡的人生
Nah Jie Ying曾经是一名童星，从小就是舞台的焦点。直到20岁时远赴匈牙利进修钢琴，回国后成为一名钢琴老师。规范的生活，让不甘平凡的她萌起创业的念头。有时候，只要时机对了，万事即水到渠成。“恰好，父亲友人的食品包装贸易欲转手，在父亲的鼓励下收购了该公司，也就是今日的Goodwill Everest Sdn Bhd。”
扮演好每个人生中的角色
多重身份的转变，她在每个角色中都发挥得淋漓尽致。是童星时，她热衷演绎，成为钢琴老师时，她享受音乐的熏陶；投身商界，她摇身一变成为商界精英。
“钢琴老师工作自由，带领公司注重的则是团队精神。有了强大的团队精神，凡事皆可事半功倍。”
她认为，分享、合作及团队精神是一间公司成功的必备条件。
坚信自己可以突破重围
接手公司初期，并非想像中简单。她发现，旧公司的商业理念非但成就而且已到瓶颈。虽然不知所措，但她唯有相信自己可以突破重围，为公司开创一片新天新地。“了解本地市场的未来趋势发展后，我飞到国外市场考察。”既然微客服、环保和数码化是未来趋势，她当机立断改革公司的运营模式。她从微客服下手，了解每位客户需求，进而巩固双方的合作。“当大马推行绿色环保意识，公司全力支持，同时自动自发申请可生物降解餐具好袋子的生产书（Sirim Eco Label）。”
目前，Goodwill Everest 是全马唯一拥有这两张认证的公司。
搭上数码营销列车
数码营销是现今的趋势。为此Goodwill Everest也逐步将传统营销手法改成数码营销，客户可用手机APP随时下单。令人鼓舞的是，4年内她透过这些改革和创新，将公司从200平方米的店发展至今天两千平方米的厂房。客户群也从500涨到今天的1万人注册。
全马首家100%无现金连锁咖啡馆
她是个有计划的人。虽然尚不知道可以带领公司走多远，但她依然在接手公司时定下10年计划。“迎接国家Industry 4.0，我们配合国家企业发展开发部开发餐饮业智能商务手机软件。客户只需付费区区的一天10令吉就可以拥有整套软件，不必巨额投资。”
另外，Goodwill Everest也将联合官联机构创办大马首家100%无现金连锁咖啡馆，第一家于今年9月15日在Paradigm Mall开张，第二及第三家则会于10月分别设立在Cheras Eko Mall和国会大厦。
