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Home 企业拜访

『Good Will Everest Sdn Bhd 创办人 Nah Jie Ying :一旦锁定目标,就勇往前行。不放弃、不言败,坚持到底;以平常心面对,相信自己,相信团队』

September 4, 2020
in 企业拜访
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『一旦锁定目标,就勇往前行。不放弃、不言败,坚持到底;以平常心面对,相信自己,相信团队。』 Nah Jie Ying

 

不甘于平凡的人生

Nah Jie Ying曾经是一名童星,从小就是舞台的焦点。直到20岁时远赴匈牙利进修钢琴,回国后成为一名钢琴老师。规范的生活,让不甘平凡的她萌起创业的念头。有时候,只要时机对了,万事即水到渠成。“恰好,父亲友人的食品包装贸易欲转手,在父亲的鼓励下收购了该公司,也就是今日的Goodwill Everest Sdn Bhd。”

 

扮演好每个人生中的角色

多重身份的转变,她在每个角色中都发挥得淋漓尽致。是童星时,她热衷演绎,成为钢琴老师时,她享受音乐的熏陶;投身商界,她摇身一变成为商界精英。

“钢琴老师工作自由,带领公司注重的则是团队精神。有了强大的团队精神,凡事皆可事半功倍。”

她认为,分享、合作及团队精神是一间公司成功的必备条件。

 

坚信自己可以突破重围

接手公司初期,并非想像中简单。她发现,旧公司的商业理念非但成就而且已到瓶颈。虽然不知所措,但她唯有相信自己可以突破重围,为公司开创一片新天新地。“了解本地市场的未来趋势发展后,我飞到国外市场考察。”既然微客服、环保和数码化是未来趋势,她当机立断改革公司的运营模式。她从微客服下手,了解每位客户需求,进而巩固双方的合作。“当大马推行绿色环保意识,公司全力支持,同时自动自发申请可生物降解餐具好袋子的生产书(Sirim Eco Label)。”

目前,Goodwill Everest 是全马唯一拥有这两张认证的公司。

 

搭上数码营销列车

数码营销是现今的趋势。为此Goodwill Everest也逐步将传统营销手法改成数码营销,客户可用手机APP随时下单。令人鼓舞的是,4年内她透过这些改革和创新,将公司从200平方米的店发展至今天两千平方米的厂房。客户群也从500涨到今天的1万人注册。

 

全马首家100%无现金连锁咖啡馆

她是个有计划的人。虽然尚不知道可以带领公司走多远,但她依然在接手公司时定下10年计划。“迎接国家Industry 4.0,我们配合国家企业发展开发部开发餐饮业智能商务手机软件。客户只需付费区区的一天10令吉就可以拥有整套软件,不必巨额投资。”

另外,Goodwill Everest也将联合官联机构创办大马首家100%无现金连锁咖啡馆,第一家于今年9月15日在Paradigm Mall开张,第二及第三家则会于10月分别设立在Cheras Eko Mall和国会大厦。

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