『Make Life At Sea Better. Always Begin With An End In Mind.。』 Daryl Sim
服务至上
行行皆有难念的经。唯尊重、心存同理事业才能走得更远。Daryl Sim认为,在执行每项工作前需要拥有清晰目标及明确方向,同时预计结果才能布局。
创建社会价值为制造盈利的推动力
Master Suppliers由Daryl的外公于1977年在柔佛港口成立,是一家主营船只配件、化学用品和天然气,及向航海公司供应伙食的公司。
Daryl指,当年眼光独到的外公瞄准商机,二话不说申请准证。365天一天24小时无休,是Daryl的日常。由于需要到公海送货,他对船只的运作十分熟悉。
Daryl十分注重公司服务。对他而言,唯有做到服务至上,公司才能稳健成长。因此,他常教导员工和供应商以同理心对待航海员想家的心情,为他们营造一份归属感。“正如公司的口号‘在海上造个好生活(Make life at sea better)’,严谨看待工作,高效率及准确服务客户。”
有别于一般生意人注重盈利,Daryl更乐意将生意与社会价值挂钩。“每门生意在运作时,都在创造社会价值。如果我们以良好的经营方式,再加上合理的推广,必将为社会带来最大的价值。”
不分你我 携手共进
在Daryl的带领下,公司频频创佳绩,新旧臣子功不可没。他强调,一个企业的成功取决于沟通。因此,团队的老臣子都会给予晚辈尊重和建议,大家一起为目标前进。
今年,Daryl打算稳健内部,聘请专业管理层管理公司外,也打算将业务扩展至海外。