从建筑师到室内设计师的身份转变，让Ken Tiu发现市场充斥着许多问题。秉持着为市场培养更多专业设计师的想法，Ken Tiu所创立的DAA Design Asscociates，在短短几年时间跃升为新山享负盛名的一站式室内设计企业。态度决定高度，Ken Tiu通过设计营造非凡体验，打造以人为本的设计理念，帮助客户创造最大价值。
坚持己见选择建筑科系
“当初我决定读建筑科系的时候，家里人是反对的。因为一来我不是喜欢读书的人，建筑系又是公认的难读，他们担心我会半途而废；二来我的父亲是从商的，所以他希望我去读会计。但是我自己很喜欢建筑、设计这个部分，最后我还是坚持自己的想法，所以家人还是妥协了。”
“毕业后我到新加坡去工作，在那边短短两三年，我学到很多关于建筑和室内设计的专业知识和市场经营相关的知识。我发现相较于马来西亚，在新加坡更容易接触和学习相关知识，也更容易了解市场运营情况，为我日后的创业带来很大的帮助。”
“后来回来马来西亚，刚开始没有很确定自己要创办公司，刚好有一位老板邀请我去帮助他处理建筑的项目，我就去协助他。我很感激他，那段时间我从他身上学习到很多，也让我慢慢了解马来西亚市场的运作模式、市场问题、顾客需求、建筑规范等等知识。”
国内室内设计行业问题
Ken说当他接触到室内设计市场时，就发现市场上充斥着许多不正规的操作，而消费者没有这方面的知识的话，就很容易受欺骗。他发现市面上充斥着很多不懂自己专业为何的设计师，学校只是给学生一些基本理论，但是实际应用在市场上会更复杂、出现更多无法预料的问题。所以如果一位室内设计师没有足够的学习能力，是无法应付突如其来的各种状况的。
“另外，很多室内设计师都是在学院拿了一张文凭就出来工作了，但是他们其实对市场材料或建筑方法一窍不通。所以消费者对室内设计师的信任有限，都是这些原因导致的。他们的设计所带来的价值、设计所带来的影响、使用的材料所产生的后果，这些都是他们必须知道的东西。所以我想到既然我们拥有这方面的专业知识，就可以进行培训、帮助设计师提高专业度。”
Ken说，“DAA积极为设计师提供培训，每次培训的内容也不同，包括材料、设计和软件知识等等。比如市场新推出的材料，要知道这些材料适用在什么情况上。因为设计师需要掌握各种专业知识，才能为客户创造最好的价值服务。同时我们也设有工程部，由专业工程师去负责工程部分，为客户提供一站式服务。”
以客户需求为准则
DAA的企业宗旨是奉献（Dedication）、态度（Attitude）和艺术（Art）。设计师需要有奉献的精神，愿意为客户付出，才能找出最适合、最符合客户需求的方案。态度决定高度，态度可以决定你是否能够成功。当你面对很多问题的时候，能够坚持心中的理念、不轻易放弃，是决定你是否能够将事情做好的因素。
“DAA的设计理念是以人为本，注重平衡。设计是为了人而存在的，设计要生产价值，而不仅仅是美观的摆设品。当我们在做设计的时候，我们不仅仅是要想设计美不美，更重要的是要从客户的角度思考，符不符合预算、方不方便使用，设计要有用途才有价值。”
“设计是主观的，所以当和客户出现意见分歧时，最重要的是沟通。每个人的生活习惯不一样，我们觉得好的设计，客户也许有别的感想。所以我们要先去了解客户所面对的问题，再进行沟通，以客户为准则，配合他们的需求。”
