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Home 企业拜访

DAA Design Asscociates创办人Ken Tiu Kim Chuan 为客户创造价值的设计理念

July 20, 2022
in 企业拜访
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从建筑师到室内设计师的身份转变,让Ken Tiu发现市场充斥着许多问题。秉持着为市场培养更多专业设计师的想法,Ken Tiu所创立的DAA Design Asscociates,在短短几年时间跃升为新山享负盛名的一站式室内设计企业。态度决定高度,Ken Tiu通过设计营造非凡体验,打造以人为本的设计理念,帮助客户创造最大价值。

坚持己见选择建筑科系

“当初我决定读建筑科系的时候,家里人是反对的。因为一来我不是喜欢读书的人,建筑系又是公认的难读,他们担心我会半途而废;二来我的父亲是从商的,所以他希望我去读会计。但是我自己很喜欢建筑、设计这个部分,最后我还是坚持自己的想法,所以家人还是妥协了。”

“毕业后我到新加坡去工作,在那边短短两三年,我学到很多关于建筑和室内设计的专业知识和市场经营相关的知识。我发现相较于马来西亚,在新加坡更容易接触和学习相关知识,也更容易了解市场运营情况,为我日后的创业带来很大的帮助。”

“后来回来马来西亚,刚开始没有很确定自己要创办公司,刚好有一位老板邀请我去帮助他处理建筑的项目,我就去协助他。我很感激他,那段时间我从他身上学习到很多,也让我慢慢了解马来西亚市场的运作模式、市场问题、顾客需求、建筑规范等等知识。”

国内室内设计行业问题

Ken说当他接触到室内设计市场时,就发现市场上充斥着许多不正规的操作,而消费者没有这方面的知识的话,就很容易受欺骗。他发现市面上充斥着很多不懂自己专业为何的设计师,学校只是给学生一些基本理论,但是实际应用在市场上会更复杂、出现更多无法预料的问题。所以如果一位室内设计师没有足够的学习能力,是无法应付突如其来的各种状况的。

“另外,很多室内设计师都是在学院拿了一张文凭就出来工作了,但是他们其实对市场材料或建筑方法一窍不通。所以消费者对室内设计师的信任有限,都是这些原因导致的。他们的设计所带来的价值、设计所带来的影响、使用的材料所产生的后果,这些都是他们必须知道的东西。所以我想到既然我们拥有这方面的专业知识,就可以进行培训、帮助设计师提高专业度。”

Ken说,“DAA积极为设计师提供培训,每次培训的内容也不同,包括材料、设计和软件知识等等。比如市场新推出的材料,要知道这些材料适用在什么情况上。因为设计师需要掌握各种专业知识,才能为客户创造最好的价值服务。同时我们也设有工程部,由专业工程师去负责工程部分,为客户提供一站式服务。”

以客户需求为准则

DAA的企业宗旨是奉献(Dedication)、态度(Attitude)和艺术(Art)。设计师需要有奉献的精神,愿意为客户付出,才能找出最适合、最符合客户需求的方案。态度决定高度,态度可以决定你是否能够成功。当你面对很多问题的时候,能够坚持心中的理念、不轻易放弃,是决定你是否能够将事情做好的因素。

“DAA的设计理念是以人为本,注重平衡。设计是为了人而存在的,设计要生产价值,而不仅仅是美观的摆设品。当我们在做设计的时候,我们不仅仅是要想设计美不美,更重要的是要从客户的角度思考,符不符合预算、方不方便使用,设计要有用途才有价值。”

“设计是主观的,所以当和客户出现意见分歧时,最重要的是沟通。每个人的生活习惯不一样,我们觉得好的设计,客户也许有别的感想。所以我们要先去了解客户所面对的问题,再进行沟通,以客户为准则,配合他们的需求。”

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