面对传统家私行业的时代冲击,拥有远瞻思维的 Ling Wei Biau 推出线上平台,为消费者提供线上木板自购服务,解决市场痛点,并致力推广触及更多消费者。
De WoodPanel 提供优质、有价值且价格合理的木材,以满足客户的需求。“我们提供三个业务服务,第一个是做传统的家私;第二个是online platform;第三个则是制作礼物盒子,后两者都是从传统转型开发的新业务。”
“De WoodPanel 是我爸妈做了二十多年传下来的,如今就到我和哥哥接手。当时候心里是有点不平衡,因为这个行业一做下去就是不能休息的,停手的话就没有收入了,生病也好去旅行也好,手停生计也停了,这就是这行的心酸。”
突破传统 推出线上平台
“所以我们就尝试去转型,寻找可以发展的市场和空间。比如做传统家私的市场是很有限的,今天你找上门,可能会遇到跟你说今天工作排满了,不能再接工作做了,我们就不希望让客户吃到闭门羹,所以才打造线上平台,提供self-service,顾客直接online purchase order就可以了。”
提及打造线上平台的初衷,Ling Wei Biau徐徐道来,“我们时常会接到有客人只购买少量的板,因为很多人家里或者办公室家私缺少一两片板或坏掉了,但不懂去在哪里找。我就想到有这个市场,因此就打造一个线上平台出来,让客人只要在平台输入相关尺寸,就可以买到要的板,寄到家去。”
线上平台优势 解决市场痛点
“线上平台的优势就是能解决生活中小问题 。第一,像是自己要在家组装书桌,如果去找家私行,不仅价钱贵,沟通方面又耗时,倒不如使用我们的平台,因为自己知道是要怎样的结构,只需要花小小时间去计算板的尺寸,就可以在我们的平台直接订购。”
“第二个优势就是透明化的价钱。就像 Grab 的出现,就是因为计程车价钱没有透明化,而在 Grab App 就有列出清楚的价钱。就跟我的平台一样,只要找到要的板,就会清楚显示出价钱,自己也可以算到自己的预算。”