从IT小白到自主创业，Loh Wai Hoong因为兴趣踏入软件开发的领域。虽然在新加坡打下事业基础，但他却始终认为马来西亚才是自己的根，毅然回到马来西亚发展事业创立Exacom Technologies，一步步创造出属于他的企业软件帝国。
工作中对IT产生兴趣
“我是电子工程背景出身，因为工作上接触到IT，开始产生兴趣，就开始学习、研究软件的应用，也慢慢喜欢上这个行业。我毕业后就去了新加坡工作。很多人去了新加坡都不会回来，但是我始终认为我不是新加坡公民，马来西亚才是我的根，所以在累积经验、存到钱后就回来马来西亚了。”
“回来后有继续工作一段时间，后来就想要自己出来创业。因为家里父亲是做生意的，耳濡目染下也想创立自己的一盘生意。加上我认为打工过于安逸，不是我的理想，所以也想跳出舒适圈，挑战自己。”
“刚开始的时候是和朋友一起创业，合作大概10年后就分开了，现在的公司完全是我自己在掌管。好处是有自主权，可以自己掌控公司；坏处就是遇到问题时没有人可以商量，只能自己做决定。凡事都有两面性，有取就有舍。”
以人为本提供产品
“在IT行业里面，我们最大的满足感来自客户的回馈。当客户回馈说我们的软件很好用，帮助他节省很多时间，这就是最大的回馈。不管我们的软件做得再怎么好，但是客户觉得不好用，还是无用功的。所以很多时候我们还是要站在客户的角度去思考，要怎样帮助他们解决问题。”
“要如何了解客户的需求，我们就要去见很多客户。不同客户都有不同的需求，我们就要去寻找大多数人都会需要的要求，慢慢累积成一个比较通用的软件。所以虽然说科技是冰冷的，但是所有的资料来源都是从人的身上开始的。”
永不褪色的IT行业
“IT在软件方面也是有不一样的领域，而我们就是专注于HR的部门。如果我们做其他的软件的话，一来和HR没有关系，二来也不够专精。我们要的就是将我们的产品专业化，因为如果你做太多种软件的话，你会自顾不暇，也没有哪一种领域是你的专长。所以我们就只专注在HR领域，将它变成我们的专长。”
“另外软件行业要发展的话，就要学会抓准时机，紧随科技趋势。当一个新的科技出现的时候，我们的软件就要能够兼容这个科技，能在这个新的平台上运行。比如5G到来的时候，可能我们的软件就要可以在VR平台上面运行了。”
“但是我们也无法提早为新科技的到来做准备，我们必须等到新科技出现了，然后再去思考该如何将我们的软件兼容到该科技上面。但是到最后，IT行业还是永不褪色的，所以我非常建议孩子们、学生们往IT软件行业去发展。”
