
来自单亲家庭并且毫无背景的Lai Kar Rao,在护肤销售领域打滚几年后,年仅20岁毅然决定放弃高薪创业转型,自创属于自己的护肤品牌WONDER。在面对疫情打击,Lai Kar Rao是如何维持企业盈利的?
放弃打工、转型创业、自创品牌
Kar Rao本身来自单亲家庭,由爷爷奶奶抚养长大。她从16岁开始,每逢学校假期便外出打工,负担个人的生活费用以减轻家中负担。Kar Rao在中学毕业后决定出来打拼,自18岁那年开始接触护肤销售领域,并于21岁创业。
“会选择创业是因为我爷爷奶奶已经开始老去,加上长时间的工作导致身体无法负荷,所以我希望能有一份时间自由且收入不限的工作。因此虽然创业风险很大,但我还是愿意接受这份挑战。”
Kar Rao以瘦身产品开始自己的创业之路,却在2018年选择放弃之前的一切,开创属于自己的护肤品牌——WONDER。她说,“因为自己之前接触过护肤领域的经历,我发现很多人因为时间匆忙,而随意往脸上涂保养品,导致皮肤出现各种状况,所以我觉得是时候要出来协助和教育更多人关于护肤方面的知识。”
用心培养团队打造精英
市场上有林林总总的美容产品,要在网络上引起大家对一个新品牌的关注与信任绝非易事。当面对困难时,Kar Rao说,“我只抱着一个心态,就是以我的目标为导向。当时我就是想要帮人,所以我设下的目标就是要成功地帮助到多少人和我的团队。”
“我知道我自己一个人是帮不了太多人的,所以我从一开始就决定用团队的模式去运营这个品牌。也因此除了教育顾客,我也需要教育我的伙伴。保养品有别于一般产品,需要学习的知识很多,因此我们都很用心培养每一位伙伴,也导致现在我们的代理人数不多,但个个都是精英。”
“刚开始的时候,顾客的确会不信任我们这些在网络上销售的产品。我和每一位伙伴都是白老鼠,亲自试用产品,从我们自身的对比来让客户相信我们。直到现在,客户和我们之间的信任,让他们可以无条件信任我们团队旗下的产品。”
以结果为导向掌握未来
对Kar Rao而言,预测未来的最好方法,就是创造未来,“没有人可以决定我们的未来,只有我们自己在阻止自己迈向更好的未来。所以想要预测未来,最好的方法就是自己去掌控、创造未来。”
“要记得创业路上,我们所使用的方式未必是最好的,我们不断学习并丰盈自己,打开自己的眼界和思维,坦诚接纳每一次的失误和失败并从中学习,我们才能接近更好的自己。从失误中勇敢站起来,解决问题,再继续优化接下来的事项。”
“另外非常重要的一点是要有危机意识,看清市场局势,提前做好一切准备。”
“最后是要有明确的长期计划去支持大家的成长。一家有长远规划和取向的公司和品牌,才能让大家有安全感和信心一起合作下去。对我而言,以结果为导向真的非常重要。”
