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Home 企路明灯

企业知识管理 这样做才会更有效果!

August 25, 2021
in 企路明灯
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知识管理是知识经济时代出现的一种最新管理思想与方法,指组织利用各种应用平台、软件等工具,让组织中的信息与知识,通过获得、记录、分享、整合、存取、更新等过程,达到知识不断累积和创新的目的。简单地说,知识管理就是对知识、知识的创造过程和知识的应用过程等内容进行规划及管理的活动。

为何要进行企业知识管理?

1、员工是企业最宝贵的资源,他们创造的知识需要保留下来成为企业的无形资产

2、给员工提供知识分享平台,打造学习型团队

3、构建企业知识库,比如企业的培训资料、经典案例、策划方案等各种资源

4、清晰了解企业知识分布,给管理者提供决策依据

5、利用企业“知识资源”获得市场竞争优势,增强企业自身竞争力

企业知识管理注意事项

1、在形式上可采用问答模式,从工作中挖掘更多经验性知识补充到企业知识库中

2、注意知识的积累存储,资料从最初的版本到最终版本,都有记录并且可随时查询

3、设置好相关的权限,对不同角色的员工开放权限差异化,以此保证企业知识安全

4、支持PC、移动等多终端操作,只要有网络的地方就可以获取知识库内容

企业知识管理的重要性

很多时候刚开始的时候公司的人不多,新的产品知识或者是好的客户案例大家口头交流一下就都知道了。

但随着人员增多、部门职责的清晰化,大家跨部门交流的机会越来越少了,比如市场这边遇到问题需要技术部门进行解答,就要跑到另外一个办公室去,市场这边有好的案例可以分享的时候,也只能等到公司统一开集体大会的时候才有机会分享。

因此理想的状态是公司所有成员都有创造和共享知识的意识,大家都认为贡献知识与人共享是一种自然的行为,不需要强制,并且很自然地参与到知识管理的过程中,团队成员通过交流和共享来传递知识,越交流、越共享,那么生产出来的知识就越多,就更加有利于企业知识管理平台的良好运行。

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