“麻烦”中的“等价交换”心理

很多时候，我们在职场交往中，有这两种顾虑：

1，害怕自己麻烦别人。2，害怕别人麻烦自己。

这背后其实隐藏一种“等价交换”的心理，我们麻烦了别人，自然要接受别人的麻烦。

就像诗经里说的：“投我以木瓜，报之以琼琚。”这里表意是礼尚往来，实则可延伸为一种精神意义上的“等价交换”，“木瓜”和“琼琚”并不等价，但它们同属“礼物”的外延，我们“等价”交换了接受礼物的愉悦心情。

而我们认同“不到万不得已，不要轻易麻烦别人”的社交原则，其实就是害怕接受了别人的帮助后，要想办法在日后赠还这份人情，想办法帮回别人。“麻烦”的礼尚往来，也是一种“等价交换”。

《奇葩说》有一期的辩题是：“不给别人添麻烦，是不是一种美德？”

罗振宇是这么说的：“我们每一个人在社会上赤条条生下来，我们没有任何权利，没有任何资源，但是我们有一件事情可以做，就是发行社交货币，发行一个货币就是给别人添一个麻烦。”

那么，适当地给领导添“麻烦”，其实是一种社交协作，能为“麻烦”和“被麻烦”的双方带来社会效益。

给领导制造“麻烦”，反而能让领导的工作更高效？

职场中，除去汇报工作，我们总是和领导“老死不相往来”，遇到问题也是自己硬扛下来，不给领导制造“麻烦”，麻烦可能就会找上你。

之前我刚接手小程序的工作，上司A总便让我做一份品牌方的方案，我做好以后马上发到他微信上，但当天一直没有等来他的回复，我心想，可能他在忙其他事情吧，也不方便打扰，于是当天就没有再追问。结果过了三天，这件事还是没有下文……

这时，另一位上司B总过来问我，那份品牌方的方案做得怎么样？我有些“理直气壮”：“方案三天前就做好了，已发给A总，但他一直没有答复。”

B总顿时很严肃地说：“那你怎么不追问他？他可能把这事给忘了，你不必害怕麻烦打扰他，如果给他发微信，他没有回复的话，就给他发短信，发短信不回的话就直接给他打电话，提醒一下他关于方案的事情。你提醒他，说明你对这份方案上心，他不仅不会责怪你，反而觉得你这个人比较靠谱。”

而B总的那番话直接点醒我：领导有时候也需要被“麻烦”的。

试想一下，如果我当初怀着侥幸的心态：反正我已做好自己的本分，领导迟迟没有答复，导致拖延方案进展，这是领导的问题。但稍微换一下角度，领导可以说，由于我迟迟拖延不及时反馈，导致方案拖延。这样，错的还是我。

遇到“健忘”的领导，如果你花些心思，细心提醒TA要审核哪些方案和合同，及时追踪和反馈，并约定好处理方案的最后期限，没有“凡事说三遍”解决不了的事情，如果有，那就采用“连环call”吧。

这时，你看似“麻烦”领导，但其实是做“等价交换”，通过这种“麻烦”的提醒，你可以得到领导对你的认可和信赖，领导也能得到业务的及时反馈，自然更重用你。

我们往往会担心领导太忙，怕自己的小问题会耽误领导的时间，于是就不主动向领导请教。但其实，这是一种严重的资源浪费现象。

比方说，你现在要写一篇有关管理的文章，但一来你不具备扎实的知识储备，二来你还没有管理的经验，写出来的文章可能就挤不出油，而费了一番功夫到网上找资料，你可能还是摸不着写作的头绪。

“麻烦”领导，跟他拿资源，向他讨教经验与方法，总比你自己摸着石头过河要有效。

你可以主动找领导聊聊他的管理经验和方法，他在管理中遇到哪些问题，最后都是怎样解决的，这样你就获得了“管理”的干货，而再把这些有效经验分享给读者，获得读者对你的品牌的认可和关注，其实这是一种长期的品牌投资。

看似你是在“麻烦”领导，表面上你是受益的一方，获得了经验和方法，但其实这种“麻烦”是双向的“等价交换”，只不过你短时间内就获得了对方提供给你的价值，而从长远来看，你通过分享这种知识干货赢得了受众的认可，为品牌增值，也是为领导就赢得一种商业价值。

其次，人都是有同理心的，你主动“麻烦”领导，向他请教，其实在TA看来，这是对TA的能力的认可，就像恋爱一样，“麻烦”是制造彼此的一种牵绊，能够被对方“麻烦”，其实是在被对方信赖。

要想有效地“麻烦”领导，首先要避免这样的开场白：

“理所当然”型：“XX总，我需要您帮我一个忙/我需要您教我做一些事情。”
“过于内疚”型：“XX总，实在不好意思，我想向您请教一些问题，但是如果不方便的话，那我还是自己解决吧。耽误您一些时间实在很过意不去……”这样的开场白会让人很有心理负担。
“利益交易”型：“XX总，今天您帮我这个忙，我日后一定会……（此处省略“承诺”一万字）”这样会给领导一种感觉，好像你们是在从事某种交易一样，请教可以再简单点、纯粹点。
“弱化需求”型：“XX总，现在有一点小事儿想请教您，虽说是小事，但没您的帮助，我还不知道如何处理……”弱化自己的需求会让领导觉得，“你怎么连小事都处理不好……”

其次，要掌握请教领导的时机：

1，一般不在周一请教，一周之计在周一，大家都忙着安排接下来一周的任务，领导也要掌控大局，要开会、约客户商谈、整理合同事项，十个手指头都忙不过来的情况下，很难静下心来，和你细水长谈他的方法和经验。

2，同理，一般不在上午请教，一日之计在于晨，早上“请教”和“闲聊”的区别不大，而且容易耽误下午的工作安排，同样不适合。

3，一般不在有客人在的时候，找领导请教问题。