虽然出身小学低学历背景,但 Richard 没有停止努力学习,在创业路上,他看准市场趋势掌握先机,在别人不看好的情况下率先出击,从批发手机业转型到跨境电商,再从跨境电商转型到物流一站式服务,3次转型成功带领公司取得现在的成就。
创业不顺债台高筑 累积经验建立跨境物流平台
- 我父亲是汽车技术人员,母亲是家庭主妇,13岁未完成中学预备班就辍学了。之后,我在职场上打滚多年,然后在2007年创业,从事手机批发行业
- 2012年,我的5间手机批发店倒闭,债台高筑,在之后的2年内转换近10个领域,以学习其他行业的系统与管理模式,包括直销及家私五金
- 当时从中国找厂家买货批发给经销商,发现销量赶不上新款手机的诞生,并导致囤货的问题,我就想到在云端建立批发商平台网站,让制造商把货物图片放进其公司的商城,再让经销商到网站下单
- 在机缘巧合下,我决定设立自己的网站平台,然后飞往中国深圳华强北和广州海珠广场,挨家挨户寻找制造商把商品图片加入网站
- 当时会遇到中国商家询问,商城里面有多少客户?问了很多问题,我当时才悟到这个问题,像是他们需要请人来布置网站,有人下单需要有人发货;而在马来西亚商城这边,需要有顾客买,要有人认识网站,我就通过 Facebook 或 Google 打广告,大肆宣传招收经销商,耗费不少广告费,但仍然面对诸多问题,效果欠佳
- 我们就想到成为淘宝的官方物流,一天四餐,早上一餐,中午一餐,傍晚一餐,晚上10点一餐都发信给淘宝,不久后就收到回复,那时候犹如中大彩。对方愿意跟我们做对接,让我们捉取他的商品,负责跨境物流,就慢慢陆续发展下去走到现在
面对逆境坚持初衷 迎合趋势转型发展
- 虽然在转型的道路上遇到许多波折,但我们坚持初衷,在西马推广媒体广告开办课程,让更多人了解这个行业
- 2015年,中国微商逐渐爆红,但在马来西亚,这还是全新的概念,对于线上购物还很陌生,故很少人发现其无限的发展潜能。我不会去理会别人的冷嘲热讽,把握时机去宣传及指导代理和客户成为微商
- 2018年,人们才能慢慢地接受线上购物所带来的便利。与此同时,面对越来越多新的购物平台电商的诞生,造成许多同行的竞争。在我们的这个行业需要不断地创新及改变,淘宝、天猫、拼多多、Shopee 都有自己的官方物流,所以相对比较在价格上,我们并没有佔太大的优势
- 面对每一次的困境,团队都会集思广益,寻找对策。这一次,在面对强大的竞争,加上必需为经济衰退做好準备,我决定对公司作出第3次的转型,即从跨境电商转型到代购、代运,代充值汇款物流一站式服务
- 我们转型做 B2B 这个渠道,于是在2021年时,公司在中国广州白云区设立自己的仓库,可以独立帮顾客完成打包好货物的所有流程,做好完善的服务
- 公司招揽同行合并共享仓库,创造三赢,降低物流运费有助于 OEM 节省成本,刺激经济的发展,为客户带来前所未有的便利与价值,同时也让物流行业可以走得更长远,创造更多辉煌的成绩
- 对于公司的理念,我们要成为一家值得信赖的跨境物流电子商务网站,带给商家及客户更多的优惠产品与服务,创造更大的商业购物平台,提供先进、智能及经济的商业方案,世界级技术科技的购物商城,让顾客体验前所未有的便利和价值,改变当前传统企业和电子商务的营运模式
- 我认为,AI更加普及化,经营微商和直播都用AI来管理,所以未来的物流业将更加数字化、智能化,同时注重可持续发展和供应链的弹性,技术的应用将更为关键,例如物联网、直播仓储一件代发,人工智能和自动化技术将带来更高效、安全可靠的物流服务
面对逆境坚持初衷
- 在这几年企业路上,我最想感谢的人是 CP DCODE 的教练技术导师及林伟贤商业系统导师,他们无私分享经验与知识指导及鼓励,使我能够不断成长和进步
- 我也要感谢最亲爱的家人们一路陪伴着我,给予我精神上的支持,帮助我走过许多困难时刻,是我最坚强的后盾。最后少不了感谢我的一班团队,是他们的团结合作、无私奉献和专业精神,才是我取得成功的关键,每个人都为实现共同目标付出了巨大的努力,他们的辛劳付出才能让我走得更远
- 其中,经营家私五金朋友很照顾我,感情犹如亲兄弟,在我面临破产期间还让我暂居其住家,真的非常感激他
- 这个十年走来,我是靠“坚持””两个字,公司倒闭了不放弃,负债不放弃,即使破产了也不放弃。2012年电话店倒闭期间,那时候我的情绪是很负面的,但是在去上课经过老师教导和老板的开导,让我有坚持下去的动力,相信一切都会度过的,只要肯努力,再重来也不是问题
- 每一天都接到银行电话,还有 supplier 追债,那些年是真的很压力,精神崩溃的一年,但是没有办法,你要接受这个事实,只能走下去。我父亲我家人都问我为什么会搞到这样,有去赌还是什么?其实,我真的是在搞我的事业而已
- 最重要是调整自己的心态,乐观去面对。失败了不是世界末日,你不能一直颓废下去停止不走,家里有老有小,生活还是要过,不想自己堕落给别人看,那我们只能站起身继续向前走
- 失败的人有故事,马云有讲过,你想听我失败的故事,还是要听我成功的故事?听我失败的故事,很多人就不会去走冤枉路,因为我走过了
- 有过去的我,才会有今天的我,所以每一个成功的人必须有故事
- 你的社会跟你的成长比例有多高,你的收入跟你的地位就有多高,这是平等的,如果不平等,这条路走不远
- 跟大家分享一句话:始终坚持信念,勇往追求卓越,创造无限可能
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