

C BUDDY Auto Detailing 的创办人关景炎 (Paul Kwan) 现年49岁,在吉隆坡土生土长。他生长在一个经商的大家族中,耳濡目染下,加上勇于挑战的性格,关景炎自小便对做生意有浓厚的兴趣,塑造了创业思维,并立下目标,跟随长辈的脚步,开启自己的事业。
关景炎的创业之路始于1994年,当时年仅19岁的他,便勇敢地投身于手机专卖店的经营。他在梳邦开设了第一间小型手机专卖门店。90年代,手机潮流刚刚兴起,一台‘大哥大’售价介于8千至1万3千令吉,但依然获得特定客户群的支持,让他的业务迅速扩展。
敌不过手机销售模式
随着科技的飞速发展,关景炎在吉隆坡的金河广场、刘蝶广场等热门商场开设了8个手机专卖柜台。然而,手机销售模式的变化让他意识到行业的局限性,眼看盈利逐渐下降,2005年,他果断结束了经营十年的手机销售业务,转而寻找新的商机。
在寻求新方向的过程中,关景炎尝试了多种行业,包括担任朋友公司的激励讲师和涉足房地产等行业。他反复摸索,最终找到了一条符合自身条件的创业道路。“我想做的生意是不需要大量囤货、以现金交易且没有阶层消费限制的生意。”某天,当关景炎把车子送到户外洗车棚洗时,灵机一动,发现洗车生意正符合他的条件。
关景炎决定开启专业汽车护理生意,但他不满足于简单的洗车服务,而是希望提供从车内到车外的全方位服务。为了实现这一目标,他不惜远赴国外学习先进的汽车护理技术,并将其引入大马。2015年,一站式专业汽车护理中心 C BUDDY Auto Detailing 正式成立。
C BUDDY Auto Detailing 的名字别具匠心。关景炎解释道,C 代表 Car (汽车) 和 Clean (洁净),而 Buddy (好友) 则寓意着成为客户在汽车护理方面的好哥们。
奋力打开洗车消费群
“我第一间门店设在吉隆坡蕉赖皇后镇。由于新颖的汽车护理概念并不被广泛接受,开业初期发展不如人意,面临请不到员工和没有客源的困境,那段时期相当艰难。”
面对困境,关景炎并未坐以待毙,而是积极在社交媒体各大汽车群组宣传与推广,不到一年,情况有所改善。“群组成员都是爱车一族,对新事物接受度高,这成功吸引了他们。体验过我们的专业汽车护理服务后,他们纷纷留下好评。”