商海数码商业媒体 ShangHai Business Media
  • 名人访
    • 名人访第十一季
    • 名人访第十季
    • 名人访第九季
    • 名人访第八季
    • 名人访第七季
    • 名人访第六季
    • 名人访第五季
    • 名人访第四季
    • 名人访第三季
    • 名人访第二季
    • 名人访第一季
  • 商界时事
  • 企业拜访
  • 媒体发布
  • 企路明灯
  • 商海活动
    • 商海媒体
    • 名人有请
    • 总裁交流会
    • SBSC
    • 百企名传
      • 百企名传官网
      • 企动学海
      • 会后报道
    • 商海领航奖
    • 巅峰认证
      • 企业访谈
    • 商海国际品牌认证
      • 商海国际品牌认证 2022
  • 企业荣誉榜
    • 商海荣誉榜 · 马来西亚
    • 商海荣誉榜 · 中国大陆
  • 隐形企业家
  • 名人访
    • 名人访第十一季
    • 名人访第十季
    • 名人访第九季
    • 名人访第八季
    • 名人访第七季
    • 名人访第六季
    • 名人访第五季
    • 名人访第四季
    • 名人访第三季
    • 名人访第二季
    • 名人访第一季
  • 商界时事
  • 企业拜访
  • 媒体发布
  • 企路明灯
  • 商海活动
    • 商海媒体
    • 名人有请
    • 总裁交流会
    • SBSC
    • 百企名传
      • 百企名传官网
      • 企动学海
      • 会后报道
    • 商海领航奖
    • 巅峰认证
      • 企业访谈
    • 商海国际品牌认证
      • 商海国际品牌认证 2022
  • 企业荣誉榜
    • 商海荣誉榜 · 马来西亚
    • 商海荣誉榜 · 中国大陆
  • 隐形企业家
No Result
View All Result
商海数码商业媒体 ShangHai Business Media
No Result
View All Result
Home 商海荣誉榜

拿汀卢妙卿 Datin Winnie Loo

November 22, 2021
in 商海荣誉榜, 商海荣誉榜 · 马来西亚
0
Share on FacebookShare on Whatsapp

不时出现在社交版、企业家颁奖礼、接受过众多媒体专访的Datin Winnie Loo,是我们熟悉的大师级发艺达人。她长期保持高贵优雅的外表和形象,本身就是A Cut Above的最佳代言人。

她从一家小发廊开始奋斗,一步步开创多家时尚美发中心,名誉海内外。这需要经过几个年代的风雨和考验,才能持续维持成长,当中的经验和智慧,有太多值得后辈和新进企业家学习的地方。若要Winnie Loo谈数十年的创业路,短短几页篇幅并不能尽述。不过,她给创业者很有力量的一句话。

“人们常说,一件事情杀不死你,就会让你变得更强(What doesn’t kill you keepsyou stronger)。企业家怕失败,不敢尝试,就永远不可能成长。不试过,又怎知道不可能做到呢?历史,就是失败所创造。”Winnie Loo的事业历程,就是从一桩桩看似不可能的事件开始。

Cut Above钻石般精工雕饰

70年代后期,她是一名在升学路徘徊的女生。因为爱美,对理发非常有兴趣,她放弃原本要念的商科,转而到英国的学院念发型课程。这对当时的亚洲女生来说,是特立独行的事。她回忆说:“况且,我来自经商的家庭,我的父母亲怎么可能让女儿去学剪发?”

不过,有主见的她,坚持完成了两年发型课程,追求自己的理想。毕业后,她到新加坡的发廊工作。“以前的新人,肯定会被旧人欺负,就像不成文的规定。”新人需经历的各种艰辛,Winnie Loo也经历过。以至于日后她建立自家发廊后,非常注重团队之间的友爱关系,不让新人受到无理欺压。

在发廊工作约1年后,Winnie Loo就开始自立门户了。她先是和一名客户合伙开设发廊。1979年,第一家A Cut Above诞生。“采用Cut Above这个名字,因为它让我联想到打磨钻石那样的精工雕饰。”

合伙一阵子后,Winnie Loo发现,自己其实可以独立打理发廊。于是在她的男朋友(后来成为丈夫)建议和资助下,,收购了伙伴的股份。“我正式有了自己的天地,决定要努力‘把它做得美美的’。”她笑说。“我的想法其实很简单,要做就做到最好。我希望把发型的独特文化带到马来西亚。”

当其他本土发廊还是用传统方式剪发时,她采用西式先进做法,“例如以前的人洗发,要用一把大刷子,我从不这样做。我把在外国学到的新方式,应用在我的发廊,不断给客户新建议。或者当时也没有很多摩登的发廊,很快客户就能接受我了。”

她不会盲目跟随潮流,反而会以合适的方式带动本地潮流。就如她目前的浅色利落短发,令到不少人模仿。她笑说,“我本身喜欢简单利落的发型。几年前,因为白发增多,我塑性把头发挑染成浅色,看了较清爽,没想到有不少年轻人也这样做。时尚业者勇敢做新尝试,才能带动大家的灵感。”

话说回头,她的第一家发廊位于Jalan Raja Chulan的Wisma MPI商业大厦里,她很记得,“只是428方尺的小发廊”,但那却是她努力打拼和成功创业的地方。有别于其他发廊只做街坊生意,她的客户都是商业人士。“别看店面小小的,大厦里有很多企业家和商务人员来来往往,很多都来我的发廊理发,甚至有皇室成员。后来都变成了我的熟客,是我广泛人脉的缘起。”

“也许,我一开始就走对了路线,在商界里建立了网络。一传十、十传百,客户推荐客户,包括很多香港明星,他们来马宣传时都让我打理发型。”然而,不管客户来头名堂大小,对她而言都一视同仁,“我负责专注为每一位客人美发,一视同仁。”

由于生意火红,促使她很快开设第二家。“有一个客户热烈建议我在KL Plaza(如今的Fahrenheit 88)开店,并特地为我保留一间千尺的店铺,我就顺势开分行了。”她笑说,“分店开张那天,我邀请了明星米雪等人来剪彩,都是我的熟客兼朋友,比那家商场开幕时的场面还热闹!”

成功创业并没让她松懈。开业初期,老板是她,员工也是她。虽然Winnie Loo并不靠理发来维持生活,但是她对美发的热情,加上本身的拼劲,即便结了婚、怀孕时期,她也常常从早到晚站着为客户理发。她笑说:“因此每次怀孕都会早生,坐月子也很快结束。”她解释,“也许,身边不少人都是企业家,自己的父亲和哥哥也是很努力的商人,耳濡目染之下,我不会在事业上偷懒。”

崛起为城中名人圈发廊

80年代后期,Winnie Loo的丈夫(拿督张荣茂)打算转换行业跑道。在Winnie Loo建议下,丈夫加入A CutAbove,公司正式以企业化形式运作。

“当我们的两个儿子陆续长大,发廊的生意走上轨道后,我认为是时候把发廊业务‘做大’了,但是,若只有我自己经营,很难腾出手去兼顾公司发展。丈夫加入后就不同了,他以企业家的思维和经验,帮我规划公司内部行政和管理。我们开始进军商区商场,开设更多家分店。”

现代时尚感、有口皆碑的手艺,让A Cut Above崛起成为城中时尚人士和名人指定的发廊。与A Cut Above密不可分的Winnie Loo,也逐渐成为了本地名人之一,深受客户与业界的认可。到了90年代末,她意识到当公司发展到了一个地步,则需要以系统化的培训方式才能茁壮成长,让团队有更好的提升,同时为这个领域培养更多人才。

“我不时受邀到国外交流或演讲,早已有不少人建议我应该分享自己的技巧和才能。2002年,我开始着手研究这件事,决定以本身的经验和知识,设计一套专属A Cut Above的课程,开设了全面的发型培训学校,目的是让学生以正统的方式学手艺,发展兴趣或事业,毕业后不一定要在这里工作。结果A Cut Above学校吸引了国内外的学生前来报读相关文凭。”

如今,儿子也是公司一员,负责行政、维持和提升公司。Winnie Loo的个人事业成功转型企业化。

把危机与艰辛看作磨练

业务扩充和成长带来成就和收获,同时伴随各种挑战。“创业肯定会有障碍,而且是一次又一次出现障碍。”她说,“例如每次开分店,是向好发展,让人开心;同时,也会有员工离职。培养发型师需要时间,每次有人离开都是可惜的。甚至,有的发型师和客户一起另起灶炉。”

“发生好事,或会令同行嫉妒;发生危机时,行内人就会说,‘这次Winnie肯定做不下去了’。然而我们都挺过来了。我发现,员工离开并不全是坏事,这样才能吸纳更合适的人进来。”她说,要记住的是,那些艰难时刻所带来的磨练和进步,千万别被挑战击垮。

她语重心长说,“除了要手艺好,这个行业其实是‘人的行业’,客户和发型师都是人,业者要处理和面对的人事物不少,拿捏的准,很重要。此外,还要懂得理财和规划。所以手艺好的人不一定都能成功经营发廊。我见过不少新进业者,原本雄心勃勃开业,结果经营不善,亏本收场。”

回想往事,她笑说,“回头想想,也许这就是人生。如果太平凡,我现在就没有故事可以告诉你了。这40年来遇到的事情太多,如今说起一些,反而让我有怀念的感觉。”

她建议,“虽然我并没有经历过什么重大失败,但是,大小难题肯定有。人生很多劫难,如果遇到了,千万别陷在里面,要调适心情,走出来。提醒自己,拿得起,放得下,做正当和正确的事情。”

老板EQ影响员工客户去留

除了经营发廊和学校,她也用心经营团队。“我逐步从各种人事问题中学习和进步,我希望我的团队文化,是如家人般一起工作和努力。有表现、有资历的员工,我衷心希望他们能被适当提拔,像一家人般一起成长。”

她常鼓励员工要互相尊敬。就如之前所说,欺负新人的事件并不会发生在她的发廊。“我也不会在客户面前责备做得不好的员工,我会过后才跟员工解说。也许这样的方法,能让他们有时间和空间去进步与成长,反而令他们珍惜工作机会。”

她笑说,“若没有好的做事方法,我们应该坚持不到40多年。过程的确不简单。爱的文化很重要,EQ很重要。虽然现代有人工智能,但是发廊的工作,是混合了爱心的手艺,是机器代替不了的。员工和客户,都会感受到我们的爱。”

“不少老客户从我打工时就由我理发。有几位70多岁的客户至今还坚持跟我预约。我们可以边谈天,边做发型。这些都需要长时间的情谊来建立。”

活到老学到老 才能永续经营

不管从事什么行业,要长久经营,业者必须终身学习。WinnieLoo也亲身做到了“活到老,学到老”,她近年完成了MBA课程,希望自己同时能掌握艺术和企业的能力。

她说,这,是她想给年轻人的建议,尤其是从事手艺或艺术行业的人。当有了技术后,接着就要懂得经营,才能把事业做得更好,并钻研更有意义的人生。“就如我,虽然擅长做发型,但现在你若给我一把麦克风,我也可以上台和大家分享经营心得,进一步把才能延伸,自己则能得到不同的收获。”

她说,“千万别说‘我已经做了数十年,没什么好探究的了’,这样会失去对本身专业的兴趣。”保有行业热情,不停止学习,才会继续推动自己,有资格去培训学生,给团队做榜样。这样,不管经过多少个年代,都能继续走在行业的前端!

ADVERTISEMENT
Previous Post

比利时巧克力皇者 | GODIVA创始人Joseph Draps

Next Post

王翠玲 Chui Ling

更多商业新闻

林煌凯

林煌凯
by By Admin
2023/11/27
0

现代人喜欢泡咖啡馆,品尝各种酷炫饮料兼打卡,那你知道制作饮品的原料由谁供应?配方点子何来?竑冠企业有限公司(Golden Choice Marketing )供应饮品材料超过20年,创办人Elvin林煌凯更是见证本地餐饮业的兴衰与挑战,打破思维辅助行业提升,成为一站式专业饮料产品与设备企业。

Read more

拿督傅子明博士 & 傅仰庆博士

拿督傅子明博士 & 傅仰庆博士
by By Admin
2023/11/06
0

你或许知道,投资拍卖屋有机会赚取可观利润,但十之八九不敢入场,因为“Lelong”(拍卖)这个词,让人有很多负面联想,也不懂得如何着手。 如果有专家愿意无私教你并带路,实践现售现赚房产投资,你会说No吗?

Read more

吕彦霆 & 周渤畯

吕彦霆 & 周渤畯
by By Admin
2023/10/29
0

夫妻不仅是相濡以沫的人生伴侣,也可以是风雨同舟的事业伙伴。Jess Loo吕彦霆和Adem Show周渤畯从伴侣合作创立公司,到如今携手共谐连理,因为他们都明白一件事:经营事业和婚姻都只有一个恒古不变的道理 — 用心。

Read more

朱云霏

朱云霏
by By Admin
2023/10/23
0

就算在温柔婉约的外貌,朱云霏Wendy Chui身上仍散发出势不可挡的坚决和干练。基于投资门槛低资源有限,Wendy一人负责公司内部操作,而两个弟弟则专注在产品的生产、运营和推广。是内心的一把熊熊烈火,燃烧希望照亮前路,让她穿过层层的障碍成为一名领路人。

Read more

拿汀斯里蔡玉萍

拿汀斯里蔡玉萍
by By Admin
2023/10/09
0

从近20间分行缩减到目前的3间,Taiwan Recipe台湾料理创办人拿汀斯里蔡玉萍(Datin Sri Vivian Chai)把疫情当成是重新出发的转机,利用累积下来的经验,为拥有22年历史的Taiwan Recipe台湾料理赋予全新的生命。

Read more

许崇佑

许崇佑
by By Admin
2023/10/03
0

補鑊佬福建面是新山的老字号,浓郁入味的福建面,数十年保持素质,让食客一再回头。这盘生意传到第二代时,接手的子女把濒临危机的业务重振,化繁去简,保留精髓,陆续开了分行,让这门传统餐饮靓丽延续。

Read more

徐苗

徐苗
by By Admin
2023/09/25
0

马来西亚是vivo拓展海外市场的首选国家,而总执行长Mike Xu徐苗则是首批被委派到海外执行市场开发的“开荒牛”。且来听听他是如何引领如此年轻的手机品牌进军马来西亚市场与其他品牌相竞争的呢?而vivo又是如何追求极致发展,持续为本地客户创造更多惊喜呢?

Read more

刘青松

刘青松
by By Admin
2023/09/18
0

在数字经济的大潮中,知名的中国电信企业华为,在2020年于大马成立了培训平台—华为东盟学院,放眼区域甚至全球的信息与通信技术(ICT)人才培训,目标5年培育出5万名ICT人才,为各个企业、政府和毕业生分享华为的ICT经验,给数字转型提供助力,一起推动大马数字经济增长。

Read more

李英华博士

李英华博士
by By Admin
2023/09/11
0

从家庭补习老师到成为连锁学前教育中心的掌舵者,帝国教育(The Learning Kingdom Education)创办人李英华博士,始终坚守以人为本的教育理念,从教育之心出发,为孩子开发学习潜能,栽培出有自立力和能力的社会栋梁。

Read more
Load More
Next Post
王翠玲 Chui Ling

王翠玲 Chui Ling

Please login to join discussion
ADVERTISEMENT

Shoes For You · Hopes For Them ABARO引领校鞋捐赠活动 助力无法负担基本校鞋的贫困在校学生

种植业务双重打击 FGV经济急挫86.77%!

马海事重工程获新合约 总值12亿!

马星集团产业销售有望超越22亿目标 !

ILLGEAR创办人 白手起家自创客制化电脑服务

Suk Wan | Paw Walker Grooming House

ADVERTISEMENT
SBS Digital Media Sdn Bhd 1258131-X

商海媒体

  • 视频采访
  • 商界时事
  • 谈情说商
  • 企业拜访
  • 媒体发布
  • 企业荣誉

Follow Us

Subscribe now

  • 关于我们
  • 联系我们
  • 刊登广告
  • 商海条款

@Copyright 商海数码商业媒体 ShangHai Business Media

No Result
View All Result
  • 名人访
    • 名人访第十一季
    • 名人访第十季
    • 名人访第九季
    • 名人访第八季
    • 名人访第七季
    • 名人访第六季
    • 名人访第五季
    • 名人访第四季
    • 名人访第三季
    • 名人访第二季
    • 名人访第一季
  • 商界时事
  • 企业拜访
  • 媒体发布
  • 企路明灯
  • 商海活动
    • 商海媒体
    • 名人有请
    • 总裁交流会
    • SBSC
    • 百企名传
      • 百企名传官网
      • 企动学海
      • 会后报道
    • 商海领航奖
    • 巅峰认证
      • 企业访谈
    • 商海国际品牌认证
      • 商海国际品牌认证 2022
  • 企业荣誉榜
    • 商海荣誉榜 · 马来西亚
    • 商海荣誉榜 · 中国大陆
  • 隐形企业家

@Copyright 商海数码商业媒体 ShangHai Business Media

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist