李伟铭今年才35岁，在货运这行已有超过15年经验。他自从十多岁时从霹雳州家乡的小镇搬到巴生求学后，就和巴生港口结下不解之缘。
他坦言本身没有高学历，在中学毕业过后因为家里的经济条件不好，没有能力继续升学，曾经在银行打工，但是觉得银行的工作不适合自己，只做了大概一年多便辞职，然后就进入了运输行业，从低做起。
中学求学时期，看到路上很多货柜车往来巴生港口，心里就在想到底这货柜里载的是什么？到底要送去哪里？这份好奇心促使他进入了这个领域，刻苦耐劳的学习。
三十而立 和朋友创业
“20岁那年我加入一家物流公司，那是国际企业，有很多部门。我先是在客户服务部工作，接着被分配去其他不同的部门。”
即便起薪只有900令吉，年轻的他很有耐心地在那家公司边学边做地累积了丰富的货运操作经验。处理文书、客户关系、清关手续,都难不倒他。
人说三十而立，29岁那年，他意识到自己应该是时候出来闯一闯了。“2014年我和一位同行朋友再加上一位投资人，一起创立了FR货运有限公司。毕竟我在这行已经多年，有了事业规划，应该可以创业了。初期我的公司架构很简单，我和伙伴负责做销售和运营，员工方面只聘请了一名客户服务员。”
融人融智 重视人才
李伟铭在2014年成立了FR Freight services(M) Sdn Bhd后,，开始了他跌跌撞撞的创业旅程，面对各种不同挑战，遇到企业瓶颈，但是他从未想过放弃，只是不断的努力，寻找解决方案。
“因为我知道人可以没有学历，但不可以没有学问，只有透过不断的学习，把学到的再把它落地，还有的就是企业管理，因为企业的企上面有个人字，只有把人管理好才可以把事业做好。”
态度决定一个人的未来，他认真勤奋好学，他意识到多年企业上的困境，其实是缺乏一个很好的企业系统。透过不断的学习，让他学会了怎么样融人融智，如何把好的分权和分权机制把人才留住，最重要的是学会了企业文化的重要性，使到公司这一两年都有40-50%的成长率。
注重服务 保货物平安
营销方面，凭着过去攒下的客户人脉，客源并不是问题。为了让公司的优势鲜明，他强调服务素质，这可是留住客户的关键。清关手续是货运工作经常遇到的问题，涉及不少文书工作，并且不能出错，否则会耽误运输时间。在这方面，李伟铭多年的相关工作经历，为他加分不少，清关手续也因经验而顺利得多。
开设货运公司，需要不少成本支撑。运营公司初期，李伟铭和伙伴也面临过资金周转压力。
“起初蛮辛苦的，虽然业务销售量不错，但是客户通常分期付款给我们，有时候钱还未收回来，我们却要先支付供应商。员工也要按时领薪水。初创公司缺乏账目记录，难以获得金融机构贷款。”
幸好，一些熟客体谅他们的处境，提早付款。直到两、三年后，有了业绩记录，银行愿意贷款和融资给他们，公司的财务状况逐渐稳定下来。
他笑说，“打工的时候只需做好份内事，每月领薪水，照顾好自己的事情就行。没想到创业后，要顾及的事情那么多。非常困难的时候，我也想过不如回去打工算了。还好当时年轻无畏，咬紧牙关坚持了下来。”
企管规划 好员工难寻
尽管公司业绩看好，不过身为老板的李伟铭发现到，除了顾及业务，还要做好内部管理和规划，并且持续增值，公司才能良好成长。
“起初我和伙伴一手包办大部分事务，连开单都是自己来。当业务发展起来，则越来越忙，我们发现不能再这样下去。老板要负责规划、培养人才和管理人才，让旗下人员负责好日常运作！”
于是李伟铭把心思投入于规划公司的架构、系统和文化，“创业的挑战之一就是管理和人才，我们希望可以培养原有的员工，成为公司的得力人手。我看重员工的工作态度，以及他们对这份工作的意愿。态度好的人，即便没有太强的能力，我也愿意教他。”
他认为，公司要有合适文化传递，让旧员工给新员工正面影响。“我们会适度调整上班日程，和员工互相配合。为此，公司的工作时间很有弹性，员工把东西做好最重要。员工自在，则做得开心、做得好。”
组织一家公司等于有了更重的责任。李伟铭笑说，每当遇到难题，他看着他们（公司职员）就会有动力，“员工跟着我找生活，如果我做不好，就对不起大家了！员工的存在，激励我要让公司做得更好，才能有更多盈余与他们分享。同样地，唯有让公司成长，才能让员工有发展的空间，给大家更好的未来。”
为自我成长，他工余参加不少与企业相关的课程。“要学习才可以帮助企业增长。我和伙伴遇到不少好的企业导师，让我们在管理、品牌定位方面有一个概念，受益不少。”“跟比我‘厉害’的人学习很重要，看事情的眼光也会不同。”
合作伙伴 遍布全球百多家
FR Freight Services (M) sdn bhd 致力为中小企业提供全球国际运输供应链管理需求，为他们在国际物流上提供一站式服务，包括出口进口、空运、海运、仓库以及清关服务，公司在几年时间已经在全球不同区域建立了一个由100多个代理商合作伙伴所组成的强大网络，以确保顾客的货品可以顺利到达全世界70多个国家，是国际知名的货物代理和物流公司。
他说公司目前还在扩展和冲刺，他时刻都会把心思放在工作上，幸好妻子和家人体谅，让他无后顾之忧为事业打拼。
“公司还有很多计划可以发展，例如建设自家货舱。目前很多本地中小企业（同行）都没有货仓，或者以传统方式操作。所以我们希望建设自动化和机械化的货仓，应用现代化技术，以此提升效率。”
在他们努力规划经营之下，尽管近年全球经济氛围不佳，但是FR公司还是有双位数成长。李伟铭笑说，“其实，自我开始创业起，几乎每年都听人说，‘今年经济不好、很差’之类的话。”
付诸行动 肯定有收获
2019年时李伟铭也确实看到不少同业被迫结业或者削减员工。“可是，我们每年都还在成长，甚至有双位数。我想，我们的竞争力是强在服务方面。”
他分析，“不管市场好坏，若要经营得当，有一点很重要，那就是公司要有良好规划。很多企业好景的时候，没有居安思危去提升自己，缺乏长远规划；当景气不好的时候就手足无措,责怪经济不好。这也许是他们经营不善的原因。”
“很多年轻人经常想出很多点子，却差在没有付诸行动。其实，只要你行动了，哪怕失败也没问题，过后再改方案和实施方法即可，只要最终目标不变就好。”
与其埋怨和担心，倒不如找方法，去把事情做好。这是李伟铭给创业者的建议。“只要你足够‘想要’，对公司和事业有信念，则能想出方案。然后，付诸行动，最后肯定能做到！”
李伟铭本身就是很好的榜样。他原本是无资源无高学历的小伙子，但是，他对这份事业的热情，坚持加上行动和自我进步，结果跑赢了竞争者，闯出成绩，成为成长中企业的领导者。
