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潘艳虹 Ada Poon

December 20, 2021
in 商海荣誉榜, 商海荣誉榜 · 马来西亚
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  • Ada Poon
    潘艳虹

因为爱玩、爱旅游,Ada潘艳虹毅然辞去出版社的高薪厚职,27岁自主创业,努力拼搏12年后,如今已建立起自己的旅游媒体小王国。

她用行动告诉世人,只要足够喜欢,只要你敢,任何的不可能都会变成可能。以旅游杂志起家的Ada,是个高瞻远瞩又果敢的人。1999年,考取商业文凭后她进入了一家媒体公司上班,短短7年,她从小书记晋升为老板的私人助理,再随着公司上市,获老板器重跃升为执行董事,掌管旗下杂志出版社。那一年,她才24岁。

年纪轻轻当上杂志社高管,Ada享受着同龄人羡慕的眼光,但与此同时,她面对的压力也是非常人所能理解。光是让公司的其他老臣子诚服就已经是一大挑战,更别说要为一本杂志的生死存亡负责。

当上小股东后,Ada的眼界开阔了,她不仅要赚钱,她还梦想成为一名企业家。碰巧,当时刚起步的亚航打着“人人都能飞”的口号吸引了Ada的眼球,她非常认同背包旅行会是未来趋势,这个旅游策略有很大的潜力,于是她决定跟随亚航的模式出来创业。

创业不可怕 最怕你不敢

2007年,Ada正式成立AmLeisureGroup,当时旗下第一个业务便是她最熟悉的中文旅游杂志——《探世界》。《探世界》主要是配合亚航的航线来介绍旅游景点和线路,所以备受欢迎,甚至一推出市场便成为马来西亚国际旅游展(MATTA FAIR)的指定杂志。随后,她陆续推出英文版的《LeisureTravel》和马来文版的《Cuti-Cuti》,成为全马唯一拥有三种语文旅游杂志的公司,几乎垄断旅游杂志的市场。

然而,随着数码化时代降临,收费杂志市场急速萎缩,Ada意识到再不改变就会被市场淘汰,因此果断将自己的商业模式转型,把收费杂志改为免费赠阅的旅游杂志,分别是《探世界TravelGuide》月刊、《日本北海道杂志SlowLife Hokkaido》、《旅游快报MATTAFair Show Daily》以及《旅游特刊MITM Fair Supplement》。

她说,做杂志的目的是希望优质内容能被看到,既然杂志没人买,那送出去反而能让更多人看见。有人看,广告商自然愿意花钱打广告,最终同样能达到赚钱的目的。

果敢果断 寻求创富新渠道

社交媒体普及化也促使Ada加强网络营销以谋求更大的发展,于是她创设了在线旅游平台——GoTraz。会员只需缴付特定年费就可以参加各项境内的旅游相关活动、享有特价旅游配套和透过积分换取礼物等等。

为了鼓励和肯定一些为旅游业贡献良多的业者,Ada还打造了“世界旅游大奖”(World Top Tourism Award),希望业者们能借此增进彼此间的交流,并竭力开发更多创意的旅游产品。

作为主席,Ada以身作则在吉隆坡最具指标性旅游胜地之一的唐人街创设了一家以太空舱为主题的胶囊酒店——Space Hotel。这里除了供旅客下榻休息,也备有自家餐厅和各种有趣好玩的娱乐设施,她的目标是将Space Hotel发展成连锁生意,甚至是一个游客会慕名前来打卡的旅游景点。“一味打价格战没有意义,唯有与众不同和持续改进服务质量才是生意能做大做强的王道。”

在企业转型的过程中,Ada坦言最大的挑战是资金和员工,因为哪怕今天你笃信这个方向是对的,要说服员工跟着你去打一场未知的战役也确实不容易,而要在没什么实际数据支持的情况下取得投资者的信任更是难上加难。

不过她始终认为,企业家的精神就是在机会来临时,果断且坚持信念地去做别人不敢做的事。“唯有寻求突破,才有机会逆流而上!”她坚定说道。

贵人扶持 回馈社会报恩

作为一名女企业家,Ada笑说自己也不是一开始就那么拼那么敢闯,她和许多职场女性一样有家庭及其他方面的顾虑,但自从认识了OE 杰青商学院的导师Dato’ (Dr) Calvin Khiu 后,她觉得自己的思维一下被打开了!

“Dato’Calvin Khiu 是我的企业导师,他让我有了大局观,不再纠结于眼下的一些小困难而举步不前,是他的启发让我有了敢为人先的改革精神,并对公司的未来发展有更明确的思路。”

此外,Ada也特别感激在她人生低潮时扶她一把的心灵导师——蔡宝珠。她忆述,自己事业上最大的贵人,是曾担任她公司顾问的干爹已故陈友发。但就在几年前,这位非常疼爱及提携她的长辈骤然离世,她一时难以接受陷入了情绪漩涡中。当时,是蔡宝珠老师的“颂钵”声音疗愈法让她得以释怀,并重新出发。当然,最感恩的,还是拥有无条件支持及帮助她的家人。所以当自己有能力之时,她立志回馈社会以报答各位贵人的扶持。

Ada和她的团队现在每个月都会拜访一间孤儿院,并带领一群孤儿在Space Hotel 玩一整天,希望藉由太空舱酒店的建设拓展他们的视野和创意,让他们看到未来和希望。“我希望让孩子们知道,出生无法选择,但人生可以,只要你足够努力,世界不会亏待你!”

疫情搅局 趁机装备再出发

受新冠肺炎疫情影响,2020年对全世界来说都是极其艰难的一年,身为旅游业者,Ada更是首当其冲。当询及公司接下来有什么对策时,她眼神中没有透露出一丝丝的焦虑,只是缓缓地说道:“就当作是磨刀的时候吧,反正也不能出国,就给内部员工和旅行社导游提供培训,蓄势待发!”

Ada形容,这场疫情就像给旅游业界来了一次大洗牌,实力不够的黯然退场,等到雨过天晴,就是新力军崛起,为我国旅游业带来新气象的时候了。而本着协助业者和回馈社会的心,Ada公司旗下的线上旅游平台GoTraz将联合阿罗街餐饮业者推动线上销售和推广美食计划。这项计划除了协助小贩将生意从线下搬到线上,也将召集导游加入,让导游通过参与直播宣传及送餐赚取收入,一举多得。

对于自己的创业经历,Ada想给自己及有心创业的年轻人一句话:坚持心中所爱,勇敢追梦!“很多人到了生命的尽头会觉得,我这一生劳劳碌碌一辈子到底是为了什么?会遗憾当初没有坚定信念去追一个梦?我不想有这个遗憾,所以只要我想到了,我就会立刻去做,哪怕结果可能不如意,我也绝不后悔。”

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