『懂做仁，再做事。』 Kenzoe
品质、服务和诚信缺一不可
Trico Holding Sdn Bhd是一家提供全面清洁用品的公司，诸如洗车、家庭、消毒、商用等的清洁用品。创办人Kenzoe一直以来都是从事供应汽车美容产品的企业，有赖于同学兼合作伙伴Simon Chong的协助，近年开始扩展事业版图。如今的Trico Holding 已经是一家提供更全面的清洁用品公司。
“我们非常注重品质、服务和诚信。以前的我做生意都是为卖而卖，可是当我上过一个课程后就有所领悟，经营一个企业必须找到当中的使命和愿景。”
艰辛的创业之路
曾经誓死当一名打工仔的Kenzoe，在贵人的劝说下他踏出了舒适圈，当起了一名销售员，也从此开始了他的企业之路。“当年我也试过销售成绩是零，因为当时不知道如何提供价值给顾客，不了解顾客需求，不知道市场需求，所以做得相当吃力。”不过也因为这段艰辛的日子，让Kenzoe深刻领悟到一个让他终身受用的人生哲理“懂做仁，再做事”，人品得正才能把事做好。
创业至今，Trico Holding 经历了好几波的改革，“当公司经历改革时候，一些旧人一定会表现的不适应或不愿意配合，可是对我而言，虽然他们都是开国功臣，可是当团队已经进入新的阶段，我们就必须作出改变，否则就会原地踏步，为了整个团队的进步和未来，我唯有选择取舍。”
要先让顾客看到价值何在
其实无论从事哪行哪业，上至老板，下至员工都必须有自己的使命感，而对于Kenzoe而言，他的使命便是“打造全马第二汽车美容品牌，我觉得人没有完美，永远要有进步的空间，有目标的慢慢往前进步才能坚持下去。”
一家企业能否能够长远经营，靠的除了是领导者的带领，还有的便是团队的核心理念。其中，挨家挨户的传统销售最颇为辛苦，可是也是最直击顾客所需的方式，因此在带领销售团队方面，Kenzoe会让他们明白感恩之心是最重要性，再者便是不要一味的想可以从顾客身上得到多少，反之需自问可以付出多少价值给顾客。
不断创新改革求进步
发展至今Trico Holding 是采用线上线下同步进行的经营模式，线下他们是传统挨家挨户的销售方式，而线上则利用社交媒体的直播功能，将不同类型的清洁用品进行分装，从原本批发式的大包装，分拆成家庭所需的的分量出售。
Kenzoe从原本的汽车美容产品领域跨足到了各个领域，现在他也开始进军大型商场和酒店，甚至是医院，不过医院对于清洁和消毒产品的要求非常严格，目前仍在申请认证的阶段中。
因此，为了迎合公司发展的需求，Kezoe透露目前会投放更多资源以营造更完美的企业文化，以吸引更多的人才加入，以让Trico Holding 可以有更好的扩展。
