互联网时代的到来,新媒体时代的也在迅速发展,社会经营环境的变化莫测,如果你的企业不去改变,即将面临的就是逃避。想要活好,企业在市场竞争上就要有核心竞争力,除了本身产品要有核心竞争力,我们还必须要与时俱进的,符合当下市场经济发展的商业模式,核心在于赚钱思维和逻辑算法。
曾经巷子有一家好酒,在很远处就能闻到。而在今天找个时代,就算巷子不深,这“酒味“也不一定”能闻到,“酒香也怕巷子深”,很悲催!为什么呢?在今天这个互联网科技高速的发展下,优质的产品太多太多,本来就已经让你选择眼花缭乱了,频频主动跳入大家的眼前,更何况这个还在“巷子里”的产品,更是无人问津,只能自怨自艾,了此一生罢了。
阿基米德说过:只要你给我一个支点,我将撬动整个地球!对于商业领域,这个支点就是赚钱高手的商业模式。未来,企业与企业的竞争,不是,产品与产品之间的竞争,而是你企业的商业模式是否是最具有核心竞争力的,你的商业模式设计的思维是否合乎人性、规律,提供解决行业痛点的同时实现多方共赢的商业模式,这才是企业赚钱核心引爆点。
特别是今天企业经营环境不断变化和复杂性不断增强,相信很多想要更好生存的企业都在寻找“最好”的商业模式,能够把企业更上一层楼。这几年商业模式的学习、培训已经成为一个潮流、热点,一个企业老板不去学点商业模式,总觉得自己缺少点什么,可是目前市场上商业模式课程的种类和品质参差不齐,让人像无头苍蝇样盲目寻找,盲目在企业中运用,最后一层比不用效果还差。针对这一现象,今天小编想在这里和大家分享1种商业模式背后的思维逻辑。
漏斗式商业模式思维
漏斗式商业模式思维,顾明思义就是像漏斗一样,上面宽下面窄,上面是大量潜在客户数据、大量客户流量的导入,不断进行帅选,不断进行淘汰,最后流进的就是我们想要的客户。
【1】 知道
“漏斗式”是一种目前大部分企业使用的一种商业模式。它的理论基础就是先做大量的宣传让客户知道你企业的品牌和你企业的产品。然后结合每个想去宣传的地域、人的生活习惯、文化、收入,在结合营造特定的场景,给到一个“师出有名”的噱头,给消费者一个参与的理由,促使他购买你企业的产品的过程。
当潜在客户知道并对你的产品有初步了解之后,当她有需要的时候,能够第一个想到你,这一步你就做成功了。
【2】 考虑
被知道之后,第二步是给到潜在客户这个企业品牌的价值和产品的价值,我们企业在进行品牌或产品推广时,从品牌的形象、品牌塑造的故事、品牌的价值观、产品的成长历程、产品核心卖点的提炼,让客户可以了解到产品的特点,结合潜在客户自身的需要会进行考虑,这是我们企业一定要抓住营销活动,让潜在客户有机会有时间去看着,这是塑造品牌或产品与客户有利益相关的价值非常重要。
【3】 意向
怎么让潜在客户有购买意向呢,正确的引导非常重要。
第一步:倾听,首先我们要与客户有交流的机会。然而很多销售人员在遇到客户的时候,就是迫不及待的想把自己的产品介绍给客户,其实这个时间对于销售人员来说,最应该主动的去倾听客户的表达,去了解客户内在真正的需求点,感兴趣的点在哪里。
第二步:发问,通过与潜在客户沟通的过程中,我们可以就几点内容进行发问,为什么要这么做呢,其实很多客户说了半天,也不是很清晰自己的需要是什么,思绪比较混乱,可以通过提问的方式去发展客户真正的需求。
第三步:痛点,我们要通过提问、分析出了潜在客户的需求,抓住他们的痛点进行深入,唤起潜在客户对现状的不满或对将要发生的事情感到不安,从而引出想要推广的产品或者服务。这是就是你通过我们的产品后服务可以给到这些潜在客户解决方案,让他们觉得,只有这样做了,问题就能解决了。
【4】 购买
当客户已经有了购买的欲望时,已经成交了一半,这是重点就是设计营销方案。
也许有人会问,都已经进行到这个步骤时,营销方案可以不用了,客户已经有购买的欲望了。在这里我们要考虑2点:
第一, 客户虽已有购买欲望了,但是你要知道当今是一个互联网科技发达的时代,你要时刻清晰市场上有多少是跟你同质化的产品,其次我们的产品就算是你企业都有,今天你家都有,不代表明天市场上不会出现一样的产品,我们要相信市场的模仿能力,甚至他们还会在模仿的基础上进行创新,到时你企业的产品还有竞争优势吗?
第二, 我们需要更大数量的潜在客户完成成交。不是一天三五个,是我们需要用营销策略让蛮王的产品迅速被抢购一空,提升我们产品或服务在市场上的占有率,谁占有更大的市场容量,谁才能在行业里有话语权,甚至该产品或服务的定价权、产品定义权等等。
所以企业制定好的营销策略是重中之重,也是企业存亡的重要环节之一。
有哪些好的营销策略呢?今天我们主要就赠品来给大家讲解一下:
“赠品”,这个很好理解,谁不喜欢有赠品呢,这是人性,有种可以“占便宜”的心理。当我们销售产品时,多一个赠品环节绝对会提升产品的销售量。
但是这里面要住这几点关键点:
一、如果你企业的产品是一种服务,是虚的东西,那搭配的赠品尽量选用实实在在的产品,让人能够感受到,有安全感。为什这么做,如果全是虚的产品,客户感受不到有赠品的感觉,自然无法刺激消费。
二、如果你企业的产品是实物,那搭配的赠品可以是一些虚的产品,这个赠品尽量选择一些给人感觉价值很高,甚至高于这个产品的感觉,“占便宜”的心理就会刺激你购买。
三、如果是日常生活中使用的产品,我们就可以直接优惠,这样基本上绝对引爆销售量,为什么呢,这些日常高频使用的产品,其实消费者已经对它价格化了,突然低于价格销售,就会很容易吸引人。这时,再加一些赠品(可以是虚的赠品或实的赠品)及其他公司引流券,稍微一做企业生意就火。
【5】 忠诚
当有了客户购买产品时,我们就可以不断的积累到大量的客户信息。但是我们也发现很多客户只是购买一次就结束了,其实这时非常可惜的,能产生一个真实的客户,所需要的成本也是相当大的,所以让客户有忠诚感,这也是一个关键环节。重点就是做好客户的售后服务工作,提升客户的满意度,提高客户对产品的忠诚度。
这样,我们可以在三个点上提升企业的销售量:
第一、 增加客户的购买量,当客户认可我们的产品时,我们可以给客户介绍更多产品,提升客户单次购买量。
第二、 增加客户的购买次数,当客户认可我们的产品时,我们可以与客户保持跟进,随时有最新产品,或者有最适合客户的产品,我们及时告知客户,让客户进行购买,增加客户的购买次数。
第三、 增加客户的转介绍率,当客户认可我们的产品时,对我们产品满意的同时,我们要通过一些营销技巧让客户自动分享我们的产品,并进行传播,变相的让“客户”成为我们免费的销售人员。只有对我们产品十分认可的客户才会成为分享者、传播者,所以一定要时刻关注客户的信息,提升客户对我们产品的满意度。
这个“漏斗式”的商业模式其实在很多行业、许多企业都是非常实用的,这五步也是环环相扣,层层递进的。通过刚开始大量流量、数据的导入、层层帅选找到对我们产品或服务感兴趣的潜在客户、然后进行引导、“教育”潜在客户,进而转化成交,最后通过服务和平时大量的品牌价值的塑造,让客户对产品有忠诚度,从而进行让客户池塘越来越大,让“鱼”越养越肥,然后再把其他池塘的鱼在吸引过来。这样这个鱼塘的鱼将会越来越多,取之不尽用之不竭。