商海数码商业媒体 ShangHai Business Media
  • 名人访
    • 名人访第十季
    • 名人访第九季
    • 名人访第八季
    • 名人访第七季
    • 名人访第六季
    • 名人访第五季
    • 名人访第四季
    • 名人访第三季
    • 名人访第二季
    • 名人访第一季
  • 商界时事
  • 企业拜访
  • 媒体发布
  • 企路明灯
  • 商海活动
    • 商海媒体
    • 名人有请
    • 总裁交流会
    • SBSC
    • 百企名传
      • 百企名传官网
      • 企动学海
      • 会后报道
    • 商海领航奖
    • 巅峰认证
      • 企业访谈
    • 商海国际品牌认证
      • 商海国际品牌认证 2022
  • 企业荣誉榜
    • 商海荣誉榜 · 马来西亚
    • 商海荣誉榜 · 中国大陆
  • 隐形企业家
  • 名人访
    • 名人访第十季
    • 名人访第九季
    • 名人访第八季
    • 名人访第七季
    • 名人访第六季
    • 名人访第五季
    • 名人访第四季
    • 名人访第三季
    • 名人访第二季
    • 名人访第一季
  • 商界时事
  • 企业拜访
  • 媒体发布
  • 企路明灯
  • 商海活动
    • 商海媒体
    • 名人有请
    • 总裁交流会
    • SBSC
    • 百企名传
      • 百企名传官网
      • 企动学海
      • 会后报道
    • 商海领航奖
    • 巅峰认证
      • 企业访谈
    • 商海国际品牌认证
      • 商海国际品牌认证 2022
  • 企业荣誉榜
    • 商海荣誉榜 · 马来西亚
    • 商海荣誉榜 · 中国大陆
  • 隐形企业家
No Result
View All Result
商海数码商业媒体 ShangHai Business Media
No Result
View All Result
Home Uncategorized

销售心理学:一流的销售精英,把最美的第一印象留给客户!

June 26, 2019
in Uncategorized
0
Share on FacebookShare on Whatsapp

销售行业有一句经典名言:“首先给人良好的第一印象,胜过后面千百次的努力。”由此可见,在销售过程中,销售人员给客户留下的第一印象至关重要。

汤姆・霍普金斯曾说过:“顶尖的销售人员在进门的那一瞬间,就可分辨出来。”这就是心理学中所说的“首因效应”。对于销售人员来说,个人的形象是非常重要的,要想推销产品必须先推销自己,只有先把自己成功地推销给客户,客户オ会考虑你的产品。

销售心理学:一流的销售精英,把最美的第一印象留给客户!

销售人员应记住这样一句话:“形象就是自己的名片。”具体来说,心理学中的“首因效应”,即人与人第一次交往中给人留下的印象在对方的头脑中形成并占据着主导地位的一种反应,也就是我们常说的“第一印象”。

第一次见面给对方的印象会根深蒂固地留在对方的脑海里,如果你穿着得体、举止优雅、言语礼貌,对方就会心生好感,认为你是个有修养、懂礼仪的人,从而愿意和你交往;如果你服饰怪异、态度做慢、言语粗俗,对方就会认为你是个没有修养、不求上进的家伙,从而心生厌恶,不愿意和你接触。即使你下次改正了,也难以重获对方的好感,这就是首因效应的作用。

销售心理学:一流的销售精英,把最美的第一印象留给客户!

在销售过程中,销售人员应该争取给客户留下良好的第一印象,博得客户的好感和认可。心理学家认为,由于第一印象的形成主要源自性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等外部特征,所以在一般情况下,一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出其内在素养和其他个性特征,对方会就此对其做出最基本的判断和评价。

因此销售人员在初次面见客户时,一定要把自己最优秀、最美好的一面展现出来,使自己先得到客户的认可,然后再推销产品。如果客户对你的印象不好,即使你的产品再好,也会把对你的厌恶牵扯到商品上。

小故事

王东是一个销售新人,他的工作是销售各种防盗门窗。上班的第天,老板就交给他一个很重要的任务,让他到一个很有钱的客户家里推销防盗门。在此之前已经有5位很有经验的销售人员去过,但都没有成功。

王东非常紧张,当他站在客户的家门ロ时,手脚都在不由自主地井,但他还是了门铃。一位中年妇女打开门,听他结结巴巴地做完自我介绍后,请他进了屋。

王东在那儿待了两个多小时,喝掉了十几杯茶,虽然表现得有些紧张,但出人意料的是这位女士却当场在合同上签了字,买下了一万元的防盗门。

销售心理学:一流的销售精英,把最美的第一印象留给客户!

在这之前,这位女士已经打发走了5位防盗门窗的销售人员,而且他们的开价都比王敏的低。但是她为什么偏偏选择和王敏签单呢?原因其实很简单,这位女士说:“这个小伙子敦厚的表现让我放心,我喜欢这个小伙子。”

在那两个多小时的时间里,王东凭着他的谦恭、礼免、真诚和可爱赢得了这位女士的信任,并最终谈好了这笔生意。他没有口若悬河地夸夸其谈,没有和客户谈折扣,没有用花言巧语来蛊惑客户,也没有表现得低三下四、唯唯诺诺或者趾高气扬、目中无人,仅仅靠自己正直的人格,換取了客户的喜欢和信任。

销售心理学:一流的销售精英,把最美的第一印象留给客户!

给客户留下了良好的第一印象是王东成功的关键。假如你能够被客户喜欢,那么你就已经成功了ー半。

心理学研究发现,与ー个人初次会面,45秒钟内就能形成第一印象。而且这最初的印象能够在对方的头脑中形成并占据着主导地位。销售人员一旦给客户留下不好的印象,就很难再纠正过来。毕竟很少有人会愿意花更多的时间去了解、证实一个留给他不美好的第一印象的人,而是愿意去接触那些给自己留下好印象的人。

因此,尽管有时第一印象并不完全准确,但是却在人的情感因素中起着主导作用。在销售过程中,销售人员可以利用这种效应,展示给客户一种比较好的形象,为下一步的销售工作打下良好的基础。

文章轉載自:https://www.toutiao.com/a6657124766115168779/
ADVERTISEMENT
Previous Post

你的假装努力,迟早会毁掉你

Next Post

曾国藩:凡成大事者,都懂得这一点

更多商业新闻

大马最大独角兽Carsome 新融资筹获7亿

大马最大独角兽Carsome 新融资筹获7亿
by By Admin
2021/09/02
0

二手车平台Carsome集团在新一轮融资中筹得1亿7000万美元(约7亿零600万令吉),将企业估值提高至13亿美元(约54亿令吉),进一步巩固马来西亚最大独角兽地位。

Read more

董事经理拿督李金谋 授予TOP GLOVE1.76万库存股

董事经理拿督李金谋 授予TOP GLOVE1.76万库存股
by By Admin
2021/08/19
0

顶级手套(TOPGLOVE) 根据雇员股票奖励计划 ,已将价值6万7936令吉的1万7600股库存授予董事经理拿督李金谋。

Read more

商海条款

by By Admin
2021/06/10
0

PERSONAL INFORMATION Personal information refers to information that is connected to a User’s name, and may include things such as...

Read more

Steph Low Yong Studio Sdn Bhd

Steph Low Yong Studio Sdn Bhd
by By Admin
2021/04/16
0

Read more

Derrick Liew Getright Malaysia Sdn Bhd

Derrick Liew Getright Malaysia Sdn Bhd
by By Admin
2021/04/16
0

Read more

Jeff Yong Kimma Sdn Bhd

by By Admin
2021/04/15
0

Read more

Test

雪隆柔槟MCO结束  转CMCO
by By Admin
2021/04/15
0

 

Read more

『DKG ELITE PLT 创办人 Dennis Kong Ching Sung :成功不是你‘要’还是‘不要’,而是你‘要’还是‘一定要’』

『DKG ELITE PLT 创办人 Dennis Kong Ching Sung :成功不是你‘要’还是‘不要’,而是你‘要’还是‘一定要’』
by By Admin
2021/03/02
0

『成功不是你 ‘要’ 还是 ‘不要’,而是你 ‘要’ 还是 ‘一定要’!』 Dennis Kong Ching Sung 只售最具权威的还原水 家逢变故,千锤百炼 由于Dennis的学历不高,只能从事收入低微的体力活。因此,当年从事送货员的同时也在殡仪馆打杂,因缘际会成为富贵集团出色的代理。   这份职业让Dennis的经济开始好转。唯忙碌的生活,让他忽略了家庭,随之又是儿子患上癌症的噩耗。在友人的介绍下,他亲身飞往美国寻求“美国抗癌协会”的帮助。该协会建议Dennis尝试让孩子饮用Kangen Water,当时别无选择的他唯有照做。结果,儿子竟然在没开刀或化疗的情况下,奇迹般的痊愈了。   经此一事,让Dennis对于这部水机更加信任。于是,开始了这份事业。事实上,当初只抱着将好产品推荐给身边人的想法,却让他无心插柳成了拓展这份事业的助力。  ...

Read more

『BOUNTIFRUIT TRADING 创办人 Karka Lim Sie Zia :无论做人做生意都必须以诚为本』

『BOUNTIFRUIT TRADING 创办人 Karka Lim Sie Zia :无论做人做生意都必须以诚为本』
by By Admin
2021/02/24
0

『无论做人做生意都必须以诚为本。』 Karka Lim Sie Zia   发扬祖辈水果企业 Bountifruit Trading是一家以线上直播销售水果为主的企业,只需透过网络下单就能在短时间获得新鲜水果。   善用祖辈资源,发扬水果企业 创办人Karka Lim如今是一名网上知名的水果直播主播。昔日,她只是路边摆摊的水果小贩,每天日晒雨淋,而且所得盈利不多。“当时我不断思考,如何把水果放在网络销售,让全马人都可以买到。”   Karka的家族从事水果行业,祖辈们也有自己的果园。因此,几代人下来,一直在经营有关水果的行业,而她也善用了这方面的资源,将水果贩售事业扩展。如今Bountifruit Trading的业务,包括进口和批发来自世界各地的水果,批发对象有商场、水果摊、餐厅和其他水果直播台。   除了位于柔州的大本营,目前也扩展至雪隆区,并且在八打灵再也设立门市。   善用网络,拓展企业...

Read more
Load More
Next Post
曾国藩:凡成大事者,都懂得这一点

曾国藩:凡成大事者,都懂得这一点

Please login to join discussion
SBS Digital Media Sdn Bhd 1258131-X

商海媒体

  • 视频采访
  • 商界时事
  • 谈情说商
  • 企业拜访
  • 媒体发布
  • 企业荣誉

Follow Us

Subscribe now

  • 关于我们
  • 联系我们
  • 刊登广告
  • 商海条款

@Copyright 商海数码商业媒体 ShangHai Business Media

No Result
View All Result
  • 名人访
    • 名人访第十季
    • 名人访第九季
    • 名人访第八季
    • 名人访第七季
    • 名人访第六季
    • 名人访第五季
    • 名人访第四季
    • 名人访第三季
    • 名人访第二季
    • 名人访第一季
  • 商界时事
  • 企业拜访
  • 媒体发布
  • 企路明灯
  • 商海活动
    • 商海媒体
    • 名人有请
    • 总裁交流会
    • SBSC
    • 百企名传
      • 百企名传官网
      • 企动学海
      • 会后报道
    • 商海领航奖
    • 巅峰认证
      • 企业访谈
    • 商海国际品牌认证
      • 商海国际品牌认证 2022
  • 企业荣誉榜
    • 商海荣誉榜 · 马来西亚
    • 商海荣誉榜 · 中国大陆
  • 隐形企业家

@Copyright 商海数码商业媒体 ShangHai Business Media

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist