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『富贵集团876号行销团队 区域服务总监 Alvin:感同身受,用最深处的触动理解客户失去亲人的悲痛,用最有尊严的方式对待家属及面对死亡』

August 17, 2022
in 企业拜访
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『感同身受,用最深处的触动理解客户失去亲人的悲痛,用最有尊严的方式对待家属及面对死亡』Alvin

 

颠覆生命终章禁忌

打破对死亡的恐惧

主攻北马地区的富贵集团876号行销团队,成立约一年后招募近90名代理。协助客户做好临终的规划及管理,打破人们面对于“身后事”的禁忌,为临终者减少对死亡的恐惧,让家属不再为分离感到忧伤,是团队坚信的价值。同时,也是这份使命感让代领富贵集团876号行销团队的Alvin,不断自我鞭策完成每位往生者家属的要求。

 

不一样的生命最终章

现年36岁的Alvin,加入富贵集团已有4年了。未入行前的他是一名驻唱歌手,但为何却成为福地销售员呢?

这个巨大的转变除了有因缘巧合以外,更多的是对于自身生命及过往经验的自我探索。而这些对于亲人离世经验的检视,让他发现了人们都忌讳生死课题。如此一来,非但没有减少失去亲人的伤痛反而更加难过。

这正是Alvin希望能够透过富贵集团介绍给更多人,同时期许更多人更早、更好为自己的人生做好规划,重视及安然的面对死亡。

“爱不会因为死亡而结束。我想让客户,透过我们的服务延续他们对亲人的思念和感恩,让至亲拥有安息地。”

毕竟,每个人都不能逃避死亡。可是,每个人都有权利选择怎样的葬礼。因此,从驻唱歌手转行成为生命规划师,Alvin反倒认为这份工作深具意义之余,更实现了人生最后的梦想。

 

价值不能空说 要身体力行

“说得简单”是Alvin在刚入行时最常听见的抗拒理由。所以,他逐渐发现文字虽然美好,但更重要的是让身边的人以及客户看见他自己对于这个价值的身体力行。

因此,他替自己买了一块福地,并对自己的“身后事”做了详尽的规划,让大家看见他实实在在的转变,理解他口中的尊严与面对并不是为了拼业绩而随口编织的故事,而“先把产品卖给自己”也成为了他在培养新代理时最常劝勉的一段话。

除此之外,Alvin也经常透过举办活动带领大家看见及认识死亡,这其中包括了带领大家走到富贵山庄里,感受那里的氛围,用最实际的方式打破大家对于“福地就是阴森或恐怖”的想象。

Alvin对于这份死亡志业的投入,造就了他今天的成就,也让大家理解唯有正视避忌的话题,才可能颠覆死亡可能造成的冲击与伤害,让生命的尊严能够真正获得应有的重视。

事实上,Alvin知道他之所以如此投入,完全是来自内心强烈的使命感。在满满使命感的的驱使下,他学会了如何处理每位客户的哀伤,甚至是陪伴他们度过至亲离开的那段痛苦时刻。无疑,他的敬业和专业也获得客户的赞赏。

 

脸书:ALVIN TAN北马富贵集团876Agency区域服务总监

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