马来西亚市场普遍对坐月子有误解，认为产后坐月子就要依赖月嫂，进而将所有的责任与问题都推向给月嫂处理……其实这是不够全面的了解。为了解决市场痛点，Dr. Chong Yew Yen决定成立CKmama 提供全方位月子配套服务，比如产后月子按摩、专业医护团队、中医药膳等等，帮助妈咪在产前产后和宝宝都能得到最完善的照顾，体验到至高无上的服务。
坐月子不完全依赖月嫂
Dr. Chong说，“马来西亚市场对坐月子普遍存在误解，认为产后就是坐月子、坐月子就要依赖月嫂，但是这是不够全面的理解。很多妈咪都不知道要在哪里找月嫂，也担心自己找到素质不好的月嫂。我们看到这个市场痛点，就推出一个新的概念，成立CKmama (Confinement Services Division)。”
“CKmama的理念是以母婴为主出发，不能只依赖月嫂照顾整个坐月子的过程，还有很多事情需要妈咪去注重。即使是多么经验丰富的月嫂，都会有意外的发生。尤其是分娩后这个重大的时期，是影响女性身心健康的重要转捩点，女性必须选择正确的护理疗程，才能确保身体重归健康正轨。”
“CKmama提供产前和产后的全方位照料配套。其中一种就是马来式按摩的产后服务。提供马来式按摩产后护理的技师也被称为bidan，他们能精准提供72个穴位的按摩，提供不同功效的产后护理。适当地配合这些疗程，可以帮助产妇放松紧绷的神经与肌肉、缓解腰酸背痛、促进乳汁分泌、帮助子宫归位及收缩、瘦身、祛风、排恶露等功效。”
为妈咪提供全方位支援
“很多时候坐月子的妈咪都会面对很多月嫂的问题，能不能找到好的月嫂全靠运气。我们不希望在妈咪最脆弱的时候，得不到完善的照顾。我们相信坐月子不只是30天，每个人的体质都不一样，30天后妈咪的身体状况也不一定就完全恢复了。所以我们才会规划一系列的全方位月子配套，如果妈咪需要任何服务，都可以在我们的平台上找到。”
“我们也有跟很多家月子中心合作，除了提供月嫂，我们也提供24小时专业智囊团的热线服务，包括月嫂顾问、营养学家、小儿科医生、妇产科医生、心理学家等不同领域专业人才的全方位支援。”
“除此之外我们也有中医的医疗配套，像是28天的月子汤包、红枣茶、大风艾坐月澡包等。同时我们也提供母婴产品配套，包括宝宝的衣食住行用品，或者是妈咪的待产包等等。总之只要是母婴产品，妈咪不需要烦恼去外面买，都可以在我们的平台找到。”
将运气转换为必然
关于CKmama的未来发展，Dr. Chong说，“我们成立CKmama，是可以让妈咪和宝宝得到更全方位的照顾，透过透明化的平台，大家都可以在我们的平台得到询问和帮助。我们即将会推出自己的apps，我们要将所谓的运气，变成妈咪只需要点击一个按钮，就可以在月子期间得到完善的照顾。”
“我们的apps会开放给月嫂去注册。经过严格筛选之后，再将合格的月嫂资料上传到apps里，让妈咪可以一目了然，找到可以满足自己需求的月嫂。同时，我们的月子配套和产品也可以在这个apps里面找到，妈咪们不用再烦恼母婴产品要到哪里买，或者要买什么牌子。再来，我们的专业团队也会入驻这个apps，妈咪想要寻求协助，同样也可以在apps里面得到帮助。”
