
从打工起步到决定出来创业,在室内设计行业已有超过十年经验的Jason Wong & Aesthy Ng,夫妻两人在面对零人脉与零资金的挑战下,携手打破合伙创业必闹矛盾的宿命,致力帮助顾客打造完美家园空间。
作为室内设计业界佼佼者,Deseo Creativo Interior Design 使命是根据客户的生活方式和品位需求,设计出属于他们的家园空间,帮助顾客打造更好的生活体验和生活方式。
“为了提供客户最高端与完善的服务,我们会为每一位顾客提供两次面谈服务,第一次是关于客户对空间的需求。因为每个人的空间需求不一样,每个人不同的家庭状况就会有不一样的需求,像是需要家里设立一个补习空间或是办公房,因此我们会根据客户的生活需求去设计空间,在功能上符合到客人生活需要用到的空间。”
提供两次面谈服务 设计空间和品味需求
Jason 补充,“一间屋子的设计,不是在于要把家具铺满整个空间,而是需要懂得留空,这就牵涉到家具的排位,就是我们做的 space planning。因此我们需要先了解客户的对屋子的空间需求,再为他们规划出符合需求的设计。”
Aesthy 继续说明,“等客户确认空间需求后,我们就会做第二次面试,就是关于品味的需求。每个人的品味不一样,有些客人喜欢 modern style,有些喜欢 muji style,或是喜欢什么颜色,喜欢多镜子还是少镜子等不同品位,所以我们会根据客户的品味需求去设计。”
代表顾客的生活方式 以客户最大利益为出发点
“经过这两层两面试过程,确认客户的空间需求和品位需求所设计出来的屋子,客户的满意度都是非常高的。除了空间和品位需求,我们也会提供其他方面的顾问和建议,像是包括家私的选择。因为设计一间家涉及范围是很广的,而很多屋主都对这方面没有充分的了解。”
“对于我们而言,室内设计这领域很有趣,可以把我们设计出来的东西变成现成的产品,是一种成就感,而屋主的满意度还有转推荐,就是对我们的一种肯定和一种动力。室内设计不是单单在于家具的排位或空间设计而已,而是代表顾客的生活方式。要从客户角度出发,因为这是顾客的屋子,是顾客后半辈子生活的重要地方,而这些都与我们所做出来的设计息息相关,我们设计的东西会影响客户的生活方式,所以一切都要以客户最大利益为出发点。”
