服装直播带货已经不是新鲜事，但要在竞争激烈的红海市场脱颖而出并非易事。Winnie & Amos结合线上线下模式，带领J.VOGUE成为行业佼佼者，通过衣装为客户打造时尚品位的高质消费体验。独特的服装搭配指导服务，为客户解决搭配困难的烦恼，同时也能提高成交率，打造共享共赢的消费体验。
本地服装选择极少
Winnie说，“以前我发现在马来西亚都买不到我喜欢的衣服款式。特别是下装，款式很少，便宜的版型不好看、好看的又很贵。有一次出国时，我发现外国的衣服款式又多又便宜。思考到很多大马人应该也会面对和我一样的困扰，所以我就决定将这些好看的衣服款式带回来马来西亚。”
“刚开始的时候是在夜市摆摊，后来发现发现竞争和不确定因素太多，所以决定转型成线上。曾经也有尝试过拍照发上网，但是觉得速度和效率都不高。之后刚巧遇到直播的趋势，就慢慢尝试转型成网络直播。”
“但是刚起步做直播的时候也不容易，面对很多问题，也需要时间慢慢去学习、去适应。而且那时候可能对客户来说直播很新鲜，所以很多客户，我根本忙不过来，可能需要直播12小时、从早忙到晚。直到有一次因为忙到肝硬化进院，被医生嘱咐要好好休息后，才意识到我们应该要学会建立团队来分配工作、支撑我们。”
解决客户痛点的服务
除了提供服装买卖，J.VOGUE也提供服装搭配指导服务，教导客户如何搭配服装，因为只有客户对服装满意了，他们才会购买。例如客户想要寻找出席宴会或者是有主题的聚会的服装，Winnie就会按照客户的需求、帮忙搭配合适的服装。
另外，虽然J.VOGUE主要业务是通过线上售卖，但是难免还是会有客户希望能亲自触摸和试穿服装。看到越来越多客户的支持，Winnie和Amos希望提供客户一个更舒适和方便的环境去试穿，因此在2018年开设了第一家实体店，实现从线上到线下的转型。
以线上为主的发展计划
有别于一般企业先有实体店面再转到线上的过程，Winnie和Amos的创业是以线上为主、再寻找合适的机会开设实体店面。同时Amos也提到，将来也会继续沿用这种形式去扩张事业，即是先招募更多主播去扩大团队，时机成熟时再到客户群较为集中的地区开设实体店面，让当地的客户也能亲自到店里体验产品。
除此之外，Winnie和Amos也希望招募更多主播，以与主播合作的方式开设线上连锁店。现在有许多主播都找不到一个合适的平台提供他们创业，因此Winnie和Amos希望J.VOGUE可以打造这样的平台，为主播提供一个双赢的创业模式。
Winnie说，“创业不容易，很多人不理解我为什么那么辛苦、赚的钱那么少，却还愿意做下去。但是其实支撑我走到今天的不是金钱，而是支持过我的每一位客户。能够帮助每一位客户打扮得漂漂亮亮、充满自信地踏出我们的店面，就算赚得再少、做得再辛苦，我都觉得很满足。”
