
2025年1月13日,吉隆坡—成功集团创办人丹斯里陈志远近日透露,旗下成功食品(BJFOOD)所经营的星巴克咖啡馆,正在成功克服民众杯葛风潮的挑战,销售业绩逐渐回升。
陈志远表示,星巴克业绩的复苏源于消费者对品牌的看法逐渐理性化,更多人开始认识到星巴克与以色列-巴勒斯坦冲突并没有直接关联。“消费者变得更加理智,我们无法改变以色列的行为,也无法控制加沙的局势。”他补充道,“大家意识到马来西亚的星巴克并没有伤害任何人,发起杯葛行动又能对以色列造成什么影响呢?美国依然会继续提供援助。”
展望未来,陈志远对星巴克的复苏持乐观态度。他指出,公司将重点强化业务基础,努力迎接回流的顾客。
自以色列-巴勒斯坦冲突爆发以来,星巴克在马来西亚面临了超过一年的杯葛潮,严重影响了成功食品的业绩。公司连续四个季度录得亏损。
然而,最新公布的2025财政年度首季财报显示,成功食品正在逐步恢复。尽管净亏损达到3367万令吉,较上一季度有所转亏,但营收降幅已趋于平稳,较前期营收2亿7853万令吉下降了55%,降至1亿2419万令吉。星巴克品牌的强大韧性也成为了未来回升的关键。
在恢复中,成功食品将致力于提升顾客体验,巩固品牌的市场地位,并以优质的服务回馈消费者的信任。
(编译:张佩茵)
Cr:东方日报