作为马来西亚领航的雪柜制造商和供应商，Power Cool Equipments走过三十年风雨路，始终坚持诚信经营，做到极致把最好的产品带给客户，提供优质售后服务对客户负责。 从面临经济风暴倒闭危机，到工厂接连遭遇抢劫、大火、水灾困境的坎坷创业路，让天性乐观的Lim Chun Siong也曾经一度想要放弃经营念头。
几经波折的创业路
“1998年的时候，我们的工厂大概有一百多位员工，经济风暴导致我们几乎倒闭。所以我们就选择把生意缩小，从大工厂搬去小工厂继续做。我们就去其糟粕，取其精华，把以前行不通的想法去掉，换成新的从新开始。03年的时候遇到抢劫，又搬了一次工厂。结果05年又遇到火灾，烧了70%的设备。装修好过后又接着遇到水灾，把机器跟材料都浸坏了。”
“当时我心里的火就已经有灭一点了，我就跟妹妹提议倒不如我们不做了，把欠的债还清就好。可是我妹妹就说，你那么多工人跟了你那么多年，你可以放弃他们吗？所以后来就决定坚持下去。”
运气与诚信并肩
Mr. Lim说，“幸好一路以来我们对供应商都是有交代的。火灾的时候，有一位供应商把机器借给我用，结果也被烧掉了。可是后来我们重新装修工厂的时候，他还是愿意支持我们，也算是遇到一个贵人。经济风暴的时候也是，我们欠别人很多钱，我们也选择面对。当时我们就联络所有债主，请他们一起来商谈分期付款。而诚信真的很重要，欠钱还钱天经地义。”
“从以前老板愿意顶下一家公司让我去做，到后来发生这么多事，供应商仍然愿意相信我。我觉得这些都是我命中的贵人，当然还有我们自己的诚信跟责任感，才能走到今天。”
“我也很注重我的工人。我一直以来都是把我的工人当成我的本钱，所以我会设身去想他们的处境。我觉得我要先解决他们的问题，他们才能帮我解决我的问题。不然的话我只有两只手，我怎么做那么多冰箱出来？”
专精于自己的专业
Mr. Lim说以前他们公司是有雪柜及不锈钢两种业务，但是现在只专注在制作雪柜上。他表示他们要专注于他们的专业上，为他们的客户提供最好的服务。否则，如果他们的商品品质不好，客户将面对的是本钱的损失。而毕竟这一行客户的回购率相对较低，所以Mr. Lim也开始将重心注重在售后服务上。
“售后服务很重要。如果我们售出的商品坏了，我们需要很快速地帮我们的客户解决问题。先不说我们的客户都是在冰箱里放自己生意用的货物，就算客户只是在冰箱里面放一棵菜，我们也要当作很值钱这样去处理。所以我们接下来计划会把我们的售后服务柜台扩张到全马各地。”
