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什么是 “新零售” 商业模式?由于疫情和电商的双重打击,实体店生意异常艰难。如今越来越多企业都把生意模式转换成 “新零售” 模式,带着“新零售”的商业模式火起来。今天的文章就为您揭秘,究竟什么是“新零售”商业模式?
什么是“新零售” 模式
“新零售”是以互联网为基础,利用先进的大数据、人工智能等先进科技手段,对商品的生产、流通和销售过程进行升级,通过提高运营效率来降低运营成本,进而重塑业务结构和生态,实现线上服务、线下体验、现代物流深度融合的新零售模式。
“新零售”的运营模式
零售业由“人、货、场”三大核心要素组成。而“新零售”则以消费者作为核心,从传统B2C向C2B模式转变。“新零售”模式下的“人”可以是消费者、品牌方、商家等;“货”不局限于单一渠道,线上线下多渠道,缩短了供应链层次,也更加方便快捷,商品也不限于实物,更多的是虚拟商品的买卖;“场”也不仅仅局限于线下销售场所,在线、离线和配送皆是“新零售”模式中的场所。
大型零售企业可能面临整合重组
过去有一大批大型综合超市封锁了大部分小型超市的业务,现在将受到小型社区零售企业的冲击。在社区消费的大趋势下,社区化将成为未来零售业发展的重要方向。比如国外已经开始走向经营小型实体零售店,而人口密集的社区型门店是他们瞄准的方向。
经验消费和个性化服务
随着实体店的逐步线上化和物流行业的快速发展,未来零售将形成线上线下统一的价格、品质、体验等消费场景。突破线上与线下的鸿沟,为消费者提供更专业的个性化服务和产品。线上线下的统一有效缩短了供应链层次,为小型实体店提供了更多的发展机会。它使商店能够以更快、更简单、更方便、更便宜的方式获得种类繁多的商品,从而更好地经营,进入良性商业循环。
智能化与科技化的生产模式
在线上与线上结合的情况下,将生产和需求的信息相互融合,通过大数据等技术进行生产预测,从而控制产能,彻底消除企业库存,提高效率。但新零售的系统性和全球性决定了它是一个创新的时代,而不是追求者的时代。