『施比受更为有福。』 Sean Foo
染发“专科”
脸型决定发型，发型决定气质。然，如何依据自己的脸型，选择一款适合的发型，一定要首选专业的发型师。相比国外提供单一、专业的理发服务，为了吸引顾客国内的理发院皆打着“一站式服务”的旗号。事实上，服务多样并不代表专业。深谙此道理的Sean Foo，决定背道而行，创立Hair Color Expert提供单一、专业的染发服务，成为本地唯一的染发“专科”，反而备受消费者青睐。
首创预约服务APP
Sean自18岁开始接触美发行业，期间他观察到一般的传统美发店都是提供一站式包洗、剪、电和染发服务，而国外则是以专门店，专注单一服务为主。
后来，Sean受一个梦境启发，决定寻找合作伙伴。2017年，Hair Color Expert在大城堡开业，成为本地首创专门染发店外，也成为首创以手机预约美发服务应用程序的美发院。
创意的模式让美发店在短短3年，就吸引全马共五万人前来染发。由于预约爆满，Sean让员工参加时间管理课程，以处理预约问题。
除此之外，顾客也能在店里得到专业的服务。“美发师会先了解顾客的需求后再告知效果，顾客同意后就可签下服务同意书，我们才会进行染发。不过，我们不替皮肤敏感、癌症、孕妇及接发者染发。”
借助社交媒体 提升公司业绩
Hair Color Expert的核心价值，在于财聚人散，财散人聚以及三赢立场，即无论顾客、员工或老板都得益。
朝廷不养饿兵。Hair Color Expert为员工提供伙食、庆生蛋糕、一年有不同大小的3次旅行。为了鼓励团队精神，更落实团体佣金，实行多劳多得制度，每个阶级都有不同的佣金抽成。另外，也对员工进行评估和培训，与时并进。
“为提升员工的适应及挑战能力，我也会调派店长到不同分店。”
Sean有感而发，爱美不应受限，唯市场染发价格颇高，并非人人都能负担。“Hair Color Expert正填补这个市场，同时借助年轻人爱分享到各大社交媒体的常态，也可以提升公司业绩。”
今年，Hair Color Expert将会开设理发专门店。“虽然目前仍与日本商家接洽中，但不排除日后将业务扩展到东南亚。”
