情景再现
余秋莲来自云南红河州,现是西华师大商学院四年级学生。我学的工商管理专业,就想自己将学到的理论运用出来,才开始摆地摊、开小店。虽然家庭经济条件不错,但从去年6月起,余秋莲就开始边读书边经商。
她最开始在网上淘一些很便宜的东西,比如价格在20元至60元间的美容品和具有民族风情的服饰,大学生经济不是很强,但消费观念前卫!余秋莲尝试做起了寝室营销,向室友推销产品,她们平时反正也买,买我的东西又做个人情。注意建立固定客户关系,通过向室友成功推销产品,她又将目光盯向同楼层的女生和自己所在年级的同学。
去年暑假结束,家里寄来学费5000元,余秋莲打了个时间差,先揣上这5000元,跑成都和昆明进货,在校园内那些人流量很大的路口摆摊,宿舍就是自己的仓库。最初摆摊有些不好意思,余秋莲戴着帽子低头等人来买,有时一天下来只能挣回成本。
“摆地摊卖东西又不是什么丢脸的事,你为什么不大胆叫卖?”此时,室友开始鼓励她。四五天后,余秋莲怯生生地吼起来。由于她卖的产品多是学生喜欢的服饰和护肤品一类东西,而且不贵,生意慢慢好起来。
有了一定积累后,余秋莲不但用赚的钱交了学费,还投资3万元在校外小区租了一个小店,并同外地两家生产民族服饰和美容品的厂家建立长期合作关系。很快,就有一些人跟风。余秋莲很着急,好几个晚上都没睡着,她在纸上列举了一些铁杆客户名单,通过上门拜访等形式开拓市场,一个铁杆客户能为你带来20个客户!小店的生意越来越好。没多久,余秋莲在攀枝花大学校外又开了一家连锁店铺,男朋友帮着打理。9个月时间里,借用5000元起步,余秋莲赚回10万元,挣得的钱全部用在生意上了。
在余秋莲就读的商学院,很多同学提及这位长相漂亮的女生,均笑称她是校园富豪。
情景分析
首先,余秋莲选择了小商品销售创业,这类产品使用场景多,价格适中,创业成本低;其次极力维护客户关系,收拢了大量的回头客,这是客户关系学;最后,在原店铺基础上,开了一家连锁店铺,增加产品流通量,扩大经营。
创业必读
创业是个系统的工程,创业者不仅需要处理创业过程中各种复杂的事情,而且还要应对随时出现的风险和挑战,如果创业者能力欠缺,是很难成功创业的。
一个成功的创业者应当具备以下五种能力。
一、掌握市场分析的能力
勇于竟争,善于把握机遇的人,无论从事何种职业都会大有作为。因为所有产业都要面对市场,因此,创业者要有市场眼光,对市场上的供求信息反应迅速,并且能够根据实际情况大胆进行决策,再以周密的计划、灵活的处理方式,将设想转化为实际行动。这样的创业一定会成功。
二、规避风险的能力
成功的创业者大都具有趋避风险的能力。正如能在山路上开好车的司机,通常会根据路况决定车速,而且会系上安全带,随时收听路况信息。
三、不断学习的能力
成功的创业者大都具有比别人更优秀的学习能力,并且有高度的创新精神,善于在实践中学习。成功的创业者对于新事物都具有积极的学习态度与高度的创新精神。
四、要有带队伍的能力
管理并不容易,不只是“管管人,动动口”的事。小到管理一个家庭、大到管理一个国家,都需要有科学的管理。如何能将内部的资源利用最大化?如何能使一个企业的办事效率最大化?这都与科学的管理有直接的关系。对于一个企业来说,良好严谨的管理体制,能使企业散发活力,充满生命力,从而逐渐形成企业文化,团结企业进行团队作战;相反,一个没有科学的管理能力的创业者带领的企业就如一个散乱的团伙,哪里起火教哪里,更不用谈战斗力和生命力了。
五、敏锐的觉察能力
创业就意味着你要带领一个团队打天下,事事冲在最前线,与形形色色的人打交道。这就要求创业者是一个能审时度势、透过现象看本质的人,而这就需要创业者有敏锐的目光,能辨别真伪、洞察秋毫、预算未来。