工业4.0（IR4.0），或称第四次工业革命，在人工智能的推波助澜之下，把职场中以任务为导向的属性，一一翻转为以人为本的特色。据马来西亚国家银行的分析，我国仅被归类为工业4.0的采纳者，尽管国内的数码转型在本区域处于领先位置，但是相较于其他脚步更快的国家如日本和新加坡，马来西亚的数码经济仍落在后头。国家银行也分析，马来西亚若要充分发挥经济效益，就必须立志成为数码革新的领头羊。
过去两年以来，大马政府联同属下各单位一直在带领数码转型的工作。单是去年，政府就拨出逾50亿令吉，支援相关行业过渡到工业4.0，其中包括：
- 经由马来西亚生产力机构，协助中小型企业接受工业0准备程度的评估，以此落实国家政策；
- 马来西亚发展银行以2%的赞助利率，设立企业数码化转型基金，以此帮助企业加速采用精明技术来驱动自动化、机械化以及人工智能；
- 马来西亚投资发展局经由它的高影响力基金，为工业0活动，诸如研究开发、获取国际水平认证、设施现代化、获取执照、购买新科技或高科技成品，提供匹配辅助金。
其他的奖掖还包括拨出10亿令吉推动国家光纤连接，以此提升国内宽频基建设施；同时拨出1000万令吉推广电子竞技，这股在年轻人之间盛行的潮流，可创造出新的就业机会。
尽管政府提供了重大的奖掖，但是，占马来西亚国内生产总值（GDP）38.3%的国内中小型企业，还是一直落在后头。为了评估产业界对工业4.0的准备程度，政府分配了500家中小型企业接受筛查，但迄今仍有超过三分之一仍搁置不动。更甚的是，中小型企业的数码应用率仅有区区的20%，大部分制造厂商应用的自动化运作系统甚至少于50%。
至于国内其他已经开始采纳数码发展的组织机构，则一再因为整个组织的错位问题，或在按部就班处理数码化发展方面缺乏清晰的路线图，以致在数码策略上形成各种差距。
无论是采纳数码化之后尚需成长空间，或是还未真正搭上数码化的列车，这段时间为国内的产业界来说实属有趣。英迪国际大学与学院（INTI）与国际数据公司（IDC），也就是全球著名的市场情报和信息技术谘询服务提供商，共同携手对560名受访者，其中包括学生、毕业生和家长，进行了标志性的调查。这项调查旨在揭示国内的就业人口是否已经作好准备，加入数码化发展的劳动力市场。
在籍大专生、大学毕业生和家长都不太清楚何为工业4.0
尽管在过去三年来，新闻媒体一再报导工业4.0，但是，在受访的大专生和毕业生群体之中，都分别有超过半数（63%）的人无法说明何谓工业4.0。令人感到惊讶的是，泰半（54%）的受访家长同样无法给它下清楚的定义，也无法进一步讨论工业4.0以及为何它与组织变革相关。
这说明了现有和将来的就业人口都无法体会数码转型的重要性，更无法理解它对未来的职业以及数码化劳动力将会产生哪些影响。另外，调查结果也说明，当人们益发着重科学、技术、工程和数学教育的同时，在籍学生却无法想像他们今日所选择的教育和职业，可能会受到数码化变革的冲击。
在籍学生认为自己仍未作好准备加入工业4.0劳动市场
30%的学生认为，他们完全未作好准备加入职场使用工业4.0的技术，这包括当今职场上日日翻新的技术技能。
28%的受访学生指出，在大学里所取得的学术经验，就是他们了解工业4.0的唯一管道，他们未曾接受其他的培训，更没有工作经验加强对这方面的认知。令人益发担心的是，大多学生都未接触过工业4.0，或者过于依赖学术课程来建构本身的就业能力。
对于大学院校来说，这无疑敲响了一纪警钟，促使他们重新评估及检讨现有的课程，究竟能否提供足够的培训并符合现实环境的观点，以备妥学生走入未来的职场，同时探讨在理论和学术教学以外，还需要给学生做哪一方面的提升。
大专教育对于就业准备仍然重要，但在备妥学生进军职场方面或许还做得不足
论及学生对正规大专教育的依赖，几乎所有的家长（93%）都认为，大专教育对于学生未来的就业前景仍然息息相关。家长固然正视其价值，不过，他们当中却有62%认为现有的课程未能备妥学生迎接工业4.0时代，这主要因为大学讲师未能与时并进，跟上产业界改革的脚步。
超过四分之三的大专生（78%）和毕业生（79%）分别表示，大专教育仍然很重要，并补充，大专教育跟求职时是否有能力谈判薪水的关系最为明显。
这种种的观点说明，大专教育目前被看作是通往职场的渠道，而不是发展未来就职能力的空间。
不同受访者小组的回应，进一步加强了上述观点。无论是在籍大学生（58%）、大学毕业生（48%）或家长（53%），均把学术培训不符合职场要求，列为大学毕业生面对的三大就职挑战之一。至于其他挑战则包括：遭资深的同事贴标签、传承结构以及管理高层队伍本身缺乏数码素养。
尽管学生面对重重挑战，但他们却未寻求以其他资源提升自己来作好就职的准备
今日的学生主要来自Z世代，他们被喻为是真正的数码原住民，因为打从出生那一刻开始，他们的整个人生都无法与科技作切割。论及他们早已精练利索的数码技能，排名前三的就有物联网（IoT，47%）、云端（38%）以及人工智能（34%）。
尽管Z世代的学生一早已接触技术资源，但他们当中只有11.6%乐意在现有的学术课程以外，再藉额外课程来发展长远的竞争力。至于不争取额外认证的箇中原因，他们大多以时间有限、缺乏价值为理由。
年轻人持有上述的观念，跟产业界着重培训，以期发展出额外技能，作为永续人才培育的期待，明显出现错配的现象。有鉴于推陈出新的现代科技已融入到各个组织机构内，用以培养技能配套的技术认证，也需要密切跟进数码变革的步伐。
未来的技能配套
各个受访小组（在籍大专生67%；大专毕业生71%；家长56%）均强调，批判性思考才是职场上最为重要的技能。41%的大专生、42%的大专毕业生认为，技术性技能是最重大就业技能之一。这说明，年轻一代虽然承认必须事先掌握以上技能，才可在职场上操作新的科技，但他们却不一定受过训练，也不定充分掌握这些技能。
年轻一辈或许承认技术性技能的重要性，只是他们还不清楚了解工业4.0的意义，鉴此，无论是在籍学生或是毕业生，都必须开拓他们现有的技术性能力，即从个人的层面扩大到职场上使用。这些能力包括应用大数据，机械对机械的连接沟通，以及在同一组织内使用的跨领域技术。
在家长方面，他们把决策能力列为职场上最重要的三大技能之一（47%），这或许反映了他们较资深的工作经验，因而重视专业上或个人生活上凡能降低负面效应的正确决策。
对于产业界接纳新一代人才的意愿，出现了各种的混合观点
根据调查结果，稍微过半的在籍学生（52.7%）及家长（57.3%）相信，市场上的组织机构已作好准备吸纳新一代的人才。这份信念源自于当今的雇主视年轻人才为科技能手，足以帮助他们进行数码转型。
这样的调查结果产生了更多的关注，因为它说明在籍学生虽然意识到雇主对他们有所期待，但他们并未好好地去了解何谓工业4.0，也未在学术资格以外的范围发展本身的竞争力。
然而，超过一半（56.2%）的大专毕业生不看好现有的组织机构乐意吸纳新一代人才。他们指出，职场上最大的挑战，莫过于传承问题以及不愿采纳新的程序，尤以中小型企业在数码转型上步伐迟缓，在在说明人才发展不只赖于个人意愿，也视乎未来雇主是否愿意在影响数码变革上面提升他们的能力。
英迪代首席执行员陈玲娜（Tan Lin Nah）分析：“这份调查的独特之处在于它是从就业人口、而不是政府或业内专家的观点来探讨工业4.0。这项调查结果提醒各方，国内的技术变革日益成形之际，年轻一辈却尚未跟进这变革对他们未来的影响。”
她说：“作为产业界的合作夥伴，学术人员应该明认，在谋求学术卓越以外，我们也有责任培育未来的人才，并确保取得正面的聘雇成效。这项调查结果清楚说明一件事，也就是教育界和产业界在人才培育方面还有许多事要做，如此才得以在工业4.0的世界具有全球竞争力。”
负责发布调查结果的国际数据公司亚太区研究经理黄敬盛（Jensen Ooi）指出：“对于马来西亚的组织机构来说，缺乏熟练的人力资源，一直都是他们致力推行职场现代化的最大阻力。鉴此，学术机构在栽培学生方面扮演极其关键的角色，因为毕业生最终将成为职场的一分子以化解这挑战。所以，有必要以频密的沟通来促进对工业4.0的理解，厘清它在近期和远期的应用，而不只局限于商业领袖所做的转型决策而已。”
他补充：“除了厘清工业4.0驱动的经济将产生怎样的结果之外，传授技术性技能也应在各教育阶层中受到更大的关注，以期在未来的工作岗位上如实应用。在帮助学生弥合他们与产业界需求之间的鸿沟方面，教育界还须多做些事，以鼓励学生在完成学业之余，也要准备考取热门的资格认证。高等教育机构也需扩大他们与产业界的合作生态，以确保所使用的课纲不与现实脱节，并与产业界共同策划课程，使其融入技术性和专业技能的综合竞争力。”
在今天举行的白皮书发布会上，大会邀请到产业界专才评估调查结果，并聆听他们对备妥大专毕业生以迎接未来数码世界的建议。在场者除陈玲娜、黄敬盛以外，还包括座谈小组成员：马来西亚普华永道人力资本执行董事Salika Suksuwan；马来亚银行创新总监Amran Hassan；马来西亚人力资源发展基金（HRDF）研发部研究组主任王振威（Wong Chan Wai）。
陈玲娜勉励大家道：“数码化势必成为全球竞争的全新推动者，这次的调查是合乎时宜的检查关口，以鉴定数码进程的所有贡献者都踩着一致的步伐共同前进。作为人才的建构者，英迪早已开始重塑教育，以迎合迅速进化的技术职场。”
“透过结合到我们的工商、信息技术以及工程课程中的微型认证（micro-credentialing），学生可以从多个技术领导品牌，例如IBM教育创新中心、阿里巴巴全球电商英才课程（GET）以及广联达建筑资讯模型系统（Glodon BIM）等，取得额外的资格认证，藉由广受产业界承认的认证，强化学生的学术。此外，配合以微软（Microsoft）、谷歌（Google）、赛仕软体（SAS）、甲骨文（Oracle）以及捷普科技（Jabil）主持的新生学习营和短期课程，学生得以学习使用专业工具，建立线上品牌影响力，学习数码分析、云计算以及机械人程序自动化，这都是各领域专业人士所需建构的技术技能。”
她总结道：“各院校也直接与产业界共同合作，无论是透过雇主项目（Employer Project）、英迪的学术人员产业界附属项目（Faculty Industry Attachment Programme）──特别为讲师安排，让他们到着名的产业界实习两个星期的项目；或者由我们的产业界顾问团，集合学术人员以及产业界代表，共同评估课纲以及融入产业界的学习趋势。采取这些举措等于承认教育界必须作出改变，以迎合新数码时代要求。正因为这样，英迪的毕业生就业能力报表，才会年复一年地获得提升。”
