社交媒体营销（Social Media Marketing）是透过社交平台来推广你的产品、服务及品牌的过程。鉴于其方便、快速、平价及易学的特性，使得社交媒体营销在如今的市场上越来越常见。但是如何创作一则优质的社交媒体营销贴文，也是有技巧的。以下就来探讨一些常用的技巧。
1. 先认识你的客群
在发布任何贴文前，都需要先了解你的客群是面向谁。受众分析可以帮你了解客群的生理和心理特点及他们的需求。通过了解你的客群需求，创造出有关联性的贴文，才能更有效的抓住目标客群的视线。
2. 跟观众进行互动
社交媒体营销不是一次性的营销策略。在你发布了贴文之后，观众有可能会在贴文下方留言发问或者讨论。这种时候就需要商家去跟观众进行互动，解决他们的问题或参与他们的讨论，以此让观众对商家产生亲近感。
3. 真诚地对待客户
社交媒体营销是在打广告、推销产品，但是不要强行推销。比起强行推销，客户会更喜欢有故事性的软性推销。客户是聪明的，他们可以很快分辨出商家的谎言。因此，真诚对待客户是营销策略里非常重要的一环。
4. 使用话题标签（Hashtag）
话题标签可以非常有效的管理分类你发布的内容。使用话题标签可以让对该类内容有兴趣的观众浏览到你的贴文。话题标签也可以帮你带来新的观众或客户。一般上在贴文里加入两到三个话题标签就足够了，太多话题标签会让观众觉得你在滥用标签。
5. 分享独特的内容
现在很多人都在使用社交媒体营销，发布的内容大同小异。有的商家一天发布数十则贴文，但是内容基本都是一模一样的。数量过多的贴文会让观众感到厌烦。因此，发布独特的内容可以让你从众多商家中脱颖而出，分享独家资讯可以让观众注意到你的品牌。
6. 观察及改进贴文
如果你的贴文没有获得预期的热烈反应，不要心急，观众需要时间来教育及巩固。你可以持续固定发布新的贴文，并从每一则贴文中观察观众的反应，然后在下一则贴文里改进不足之处。
