因从小对数字特别敏感,JC对车牌产生浓厚的兴趣,并慢慢接触到售卖车牌的行业。从一人一脚踢到建立团队服务涵盖全马,JC致力将JC Car Plates打造成车牌行业的首选。
最初是如何进入这个行业?
- 从小就对数字比较敏感,特别喜欢数学,有一天在喝咖啡的时候听到有人在聊车牌的东西,刚好那时在吉隆坡读大学,妈妈买了一辆二手车给我用,我就觉得那个车牌不是很漂亮
- 那时我就上网了解关于车牌的价钱等等,因为想把那辆车换成我喜欢的8号,才发现原来车牌是这么贵的,那时就在想,有朝一日我一定要买一辆自己喜欢的车然后用自己喜欢的号码
- 刚好在这个了解车牌的过程中认识了一位老板,我问了他非常多问题他也很用心地回答我,我就想反正这是我的兴趣,不如把他当成我的一个part time这样,卖一卖号码,还可以学到很多知识,就这样进入了这个卖车牌的行业
在创业/接手过程中遇到的最大挑战是什么?是如何克服
- 资金周转问题,运营问题,创业初期信任问题(骗子很多,目前更多,甚至利用我公司名字和logo来进行诈骗活动,不过我们的团队也在努力优化整个运营流程,打响品牌提高信誉打压诈骗)做短视频和一些关于车牌的信息和资讯
简要介绍一下公司及其主要业务
- 主要是买卖较稀有和特别的车牌号码,当然还涵盖周边服务,汽车拥有权的转让,验车服务,换号码等等
与竞争对手相比,公司有哪些独特之处?
- 我们卖的号码不会杂,主要focus在几种种类比较精致的,服务范围涵盖整个马来西亚包括东马和西马(比如每个州都有属于自己的Runner)
在公司发展的不同阶段,如何确定和调整业务战略?
- 在创业初期的时候,自己一个人需要一直跑JPJ,处理业务等。直到生意量和信息越来越高的时候才意思到,自己一个人完成不了所有的事,所以就开始找各个合伙商配合,以团队出发,把时间放在公司的决策上(有一次在处理第一个顾客,做不到第二个,顾客跑掉,损失,就意识到)
如何看待公司未来的发展方向?
- 提高品牌知名度,让更多人了解关于车牌,成为车牌行业的首选(比如现在有通过视频拍摄分享关于车牌资讯和一般遇到的问题)
如何在公司内部培养和激励员工?
- 提升他们的行业的资讯,因为政府一直会更改一些政策等。Hit到公司定制的销售额,可以到国外旅行,比如去年和几位销冠去意大利和瑞士旅游
您在领导团队时,最重要的管理原则是什么?
- 我代理的团队,和跟我配合的伙伴,都是很讲究诚信的。我们决不允许在销售流程中搞小动作或不干净手脚(不能用不良的方式或手段来得到销售额)
您认为目前市场上最大的机遇和挑战是什么?
- 其实在车牌行业上可以遇到不同程次客户,就有遇到一些贵人出于对我信任,把身边的朋友介绍给我认识
- 挑战就是专业骗子的问题
如何建立和维护客户关系?
- 时不时跟顾客问好,帮他们解决有关车牌的问题,分享一些行业最新消息,每年赠送小礼品
公司是如何应对市场变化?
- 流量密码的时代,提升公司的曝光率,从以前只是做FACEBOOK到现在有官方网站,然后有做网络营销和宣传,让客户更容易找到我们
如何看待技术创新在您行业中的作用?
- 以前做割名一定要去JPJ或用MyEG,现在只要有的上网,在双方都有MySikap户口的情况下,24小时都可以割名
您认为成功创业的关键因素有哪些?
- 排除资金问题的话,我觉得贵人相助非常重要
- 创业不难,守业难
您如何在繁忙的工作中保持工作与生活的平衡
- 只有在工作中找到生活,如果你是相信工作和生活有一定的平衡,我劝你不要创业,如果给我重新选选的机会,我还是会选择创业
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