一个人来到陌生城市打拼创立自己的事业，在没有资金没有人脉没有资源的挑战下，Judy一步一脚印赤手空拳建立起自己的企业王国，只为把最好的产品和服务带给消费者。
企业背景
- Epitex成立1997年，主要是专业supply household product，特别是 bedroom 方面的 product，像是床单、枕头、抱枕等。起初主要是 supply 新加坡的 department store 像 Robinsons 和 Takashimaya，后来我们就逐步开设自己的专卖店
- 我们主要的客源就是家庭顾客，但随着疫情和消费群年轻化的趋势，近两年我们开始 rebranding， 把我们的品牌迈向年轻化，触达到年轻的顾客群，尤其是 Generation Y & Z 的顾客群
个人背景
- 我来自上海，95年因深造来到新加坡，现在已经有新加坡公民身份。因为本身有 textile experience，所以对这方面市场有敏锐触感，就决定投入到这个行业
- 第一，当时候市场 player 不多，第二就是当时候市场价格都卖得非常贵，选择又有限，所以我就觉得有空间 for a new brand to step in and bring a better value to the consumers，就创办了 Epitex International
创业面临的挑战
- 刚开始我们尝试很多不同商业模式，那时候网络还不发达，唯一的渠道不是 to department store direct to the consumer，另一个就是 to hotel to business
- 当时就是我一个人在跑，就是赤手空拳打天下，没有尝试你不懂这个渠道能不能走得通，幸运我碰到很多帮助到我的贵人。后来department store这条路成功打通，让我们的品牌能够直接触达到消费者，我们也可以更清楚了解市场的这个需求，可以拿到第一手的市场信息
- 迎合时代转变和市场趋势，我们也慢慢顺着时代的进步和市场的需求开设门店。因为我们是新品牌，生意量小，成本与收入不成正比，像是租金成本、人工成本，还有采购成本都需要庞大的资金，所以那时候资金压力非常大
- 另一个挑战就是商业渠道。我们在打通渠道的时候碰到很多阻碍，因为一个新的品牌要进到一个 department store，需要经过很多繁琐的过程 which you may not be able to sit in because is new brand，没有人愿意给你尝试，所以说这些都是我们碰到的挑战
线上和线下并行
- 目前我们 online & offline 市场都有跑，就是Omni Channel。线下方面，不只是有我们自己的 retailer store，department store 也是一样有做。因为我觉得做生意不能忘本，感恩当初给我们这个机会，也从他们那边学到很多，所以我们还是有继续跟他们配合；至于线上，我们就有跟很多知名平台合作，推广扩充业务
- 无论是线上还是线下，我们都希望可以提供一个 smooth shopping experience 给到我们的顾客，这是我们一直在追求进步的理念：provide better shopping experience to our customers and create values to our customers
Epitex International
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