一个人来到陌生城市打拼创立自己的事业,在没有资金没有人脉没有资源的挑战下,Judy一步一脚印赤手空拳建立起自己的企业王国,只为把最好的产品和服务带给消费者。
企业背景
- Epitex成立1997年,主要是专业supply household product,特别是 bedroom 方面的 product,像是床单、枕头、抱枕等。起初主要是 supply 新加坡的 department store 像 Robinsons 和 Takashimaya,后来我们就逐步开设自己的专卖店
- 我们主要的客源就是家庭顾客,但随着疫情和消费群年轻化的趋势,近两年我们开始 rebranding, 把我们的品牌迈向年轻化,触达到年轻的顾客群,尤其是 Generation Y & Z 的顾客群
个人背景
- 我来自上海,95年因深造来到新加坡,现在已经有新加坡公民身份。因为本身有 textile experience,所以对这方面市场有敏锐触感,就决定投入到这个行业
- 第一,当时候市场 player 不多,第二就是当时候市场价格都卖得非常贵,选择又有限,所以我就觉得有空间 for a new brand to step in and bring a better value to the consumers,就创办了 Epitex International
创业面临的挑战
- 刚开始我们尝试很多不同商业模式,那时候网络还不发达,唯一的渠道不是 to department store direct to the consumer,另一个就是 to hotel to business
- 当时就是我一个人在跑,就是赤手空拳打天下,没有尝试你不懂这个渠道能不能走得通,幸运我碰到很多帮助到我的贵人。后来department store这条路成功打通,让我们的品牌能够直接触达到消费者,我们也可以更清楚了解市场的这个需求,可以拿到第一手的市场信息
- 迎合时代转变和市场趋势,我们也慢慢顺着时代的进步和市场的需求开设门店。因为我们是新品牌,生意量小,成本与收入不成正比,像是租金成本、人工成本,还有采购成本都需要庞大的资金,所以那时候资金压力非常大
- 另一个挑战就是商业渠道。我们在打通渠道的时候碰到很多阻碍,因为一个新的品牌要进到一个 department store,需要经过很多繁琐的过程 which you may not be able to sit in because is new brand,没有人愿意给你尝试,所以说这些都是我们碰到的挑战
线上和线下并行
- 目前我们 online & offline 市场都有跑,就是Omni Channel。线下方面,不只是有我们自己的 retailer store,department store 也是一样有做。因为我觉得做生意不能忘本,感恩当初给我们这个机会,也从他们那边学到很多,所以我们还是有继续跟他们配合;至于线上,我们就有跟很多知名平台合作,推广扩充业务
- 无论是线上还是线下,我们都希望可以提供一个 smooth shopping experience 给到我们的顾客,这是我们一直在追求进步的理念:provide better shopping experience to our customers and create values to our customers
Epitex International
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