你喜欢狗狗吗?或是家里有饲养狗狗?如果答案是Yes,那你又是否知道美容对狗狗的重要性?今天的商海名人访,我们就有请来宠物美容达人,为我们带来关于狗狗美容知识的专业分享。
创业背景
- Paw Walker Grooming House是在2020 时候成立,为狗狗provide basic grooming、full grooming、spa service。因为自己从小就很喜欢狗狗,在吉隆坡学习两年宠物美容实习后,刚好朋友有宠物店要出顶,便回到北海和丈夫接手起来
- 创业初期遇到很多挑战,像是刚刚接手就遇到MCO了,还有就是因为新品牌没有人认识我们,所以那时候做了很多marketing慢慢一步一步做起来。我们的服务重质不重量,到现在还是by appointment为主,务必给到狗狗最好的services
服务狗狗印象深刻的事情
- 有遇到比较凶猛的狗狗,当狗狗主人告诉说狗狗会咬人,我们就会观察狗狗的情况,了解狗狗是因为胆小咬人,还是受到什么影响导致。在grooming时候观察狗狗的behave,原来可能是因为狗狗主人在帮狗狗梳毛的时候比较用力,导致它害怕,所以就会咬人
- 我们就会跟狗狗主人解释他们梳毛的方式不对,像是可能狗狗的毛发是有打结的,要先解开结,狗狗梳毛时候就不会痛,所以有些狗狗主人没有这方面的知识
- 所以养狗是需要很多知识,之前我们没有接触也是不知道,不要只是喜欢狗狗就去养,而是要去学习养狗知识,还能更好对待狗狗
- 还有一点就是,要学会读狗狗的身体语言,尤其是会咬人的狗,像是狗狗的的耳朵一动,我们就知道它已经要有这个反应要咬人,我们就要懂得回避,所以要很注意它们的这些身体语言
狗狗是否真的需要美容服务?
- 是很需要的,尤其是很多人没有基础的养狗知识,看到送来狗狗可能指甲里面粘有大便小便,或是毛发打结,好像路边流浪汉一模一样。所以我们创业这个生意除了是兴趣,其实我们是要传达养狗知识的重要性,养狗狗要给它们基本整洁的生活状态
- 很多主人就是跟狗狗冲凉然后抹干身体就完事了,其实这会导致皮肤病出现的可能,我发现很多狗主人都缺少这方面的意识,回想起以前自己还没有接触这个行业,我们自己养狗时候也是这样的情况,看其他人这样做好像很简单,但是你接触后就会发现原来我们以前帮狗狗做的cleaning都不是正确的方式
- 狗狗多久做一次grooming是要depend不同的情况。像是如果主人是放狗狗放在家里面,没有出去外面的话,然后狗本身也比较爱干净,其实两个星期可以做一次basic grooming,所以要看狗狗的品种和它们的生活状态
对于想养狗狗但犹豫不决的人有什么意见?
- 先问问自己,本身会不会有洁癖的问题,然后再来然后能不能接受狗狗就是粘人,因为有些狗狗一看到主人回家就是很粘主人,然后会舔舐主人,所以如果主人有洁癖,是无法和狗狗很好相处的
- 我们也是有些顾客因为喜欢狗狗就养了,但没有去照顾,反而丢给家人,然后家人就会就埋怨本身有洁癖怎样照顾狗狗的大小便,所以这是一个很大的问题
- 偶尔我们会有顾客带想要养狗狗的孩子来到我们的店面,让孩子看看狗狗的生活习性,我们也会让孩子了解养狗狗会面对到的问题,像是要帮忙狗狗清理大小便,能不能做到帮狗狗冲凉,自己是不是真的可以去应付,不能因为自己喜欢狗,但不帮忙负起照顾狗狗的责任,把这个责任丢给家人成为其他人的负担
Paw Walker Grooming House
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