

Jason 与 Desmond 在7年前于某家电讯公司认识,本属上司下属关系,却因为 Jason 的亲切及喜欢施予帮助,两人慢慢地成为了导师朋友关系。虽然后来 Jason 离开了电讯公司,Desmond 仍不时与Jason保持联系,直到2020年疫情期间,才因为达到了共同的理念,合力创办了 iwifi.com.my。
iwifi.com.my 在2020年4月开始时,是唯一拥有全马13个通讯品牌的一站式互联网服务平台。
他们的主要服务是收集所有通讯品牌的最新网络配套,分析每个配套的优缺点,让顾客在 iwifi.com.my 平台上作对比,并选择出最适合的网络配套。由于处于中立位子,iwifi.com.my 成了许多客户最值得信赖的通讯网络配套顾问。
一站式互联网服务平台
两人笑说,MCO 时太空闲了,才会突发奇想。Desmond表示,“我们在电讯公司工作了许多年,接待顾客的方式就是推荐及售卖最新的配套,成交后就直接断了与客户之间的联系,反正他们有什么事就会直接找公司解决,但很多时候,客户的问题都没能得到解决,原因是买了配套后才发现那根本不符合他的需求。”
Jason也发现,本地的电讯网络使用者,根本就不了解自己使用的电讯配套有什么好处,甚至连什么是电讯都不懂,许多时候都是由广告支配了选择权。于是,就有了创立 iwifi.com.my 的想法,目的就是要提供一个让消费者能深入了解自己使用的网络配套内容的平台。
MCO促成网上签购作业
说到做到,Jason 和 Desmond 二人便决定把原本的网络公司转型,成为大马唯一的一站式电讯服务平台。他们首要的工作就是收集所有电讯公司的最新配套资料,加以整理简化,让消费者能在 iwifi.com.my 平台上一目了然的找出自己的需求。
第二点,把所有电讯代理商和具有认证的商家资料整理出来,让消费者能快速的搜索住家附近的电讯公司和代理商资料。第三,打破电讯公司一直以来的操作模式。以往要签电讯配套或更换电讯配套,都必须亲自到电讯公司办理一堆恼人的手续。
而 MCO 不但改变了人们的生活习惯,同时也改变了许多企业的作业模式。他们也顺势推行网上签购的便利,通过网络或是电话与顾客沟通后,再以互联网的方式完成后端签购及转换的动作。
初创期间,iwifi.com.my 为了打开知名度和引流,便推出了超值优惠,提供全马最便宜的配套。每一位通过 iwifi.com.my 签购任何电讯配套的顾客都可以得到20令吉回扣,若做介绍人,每单可享有10令吉回扣,结果吸引了许多顾客,也使 iwifi.com.my 在电讯行业中火红起来。











