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BCB执行董事陈伶俐:新一代领导力不分性别 企业增长要“刚柔并济”

September 22, 2026
in 媒体发布
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2026年9月22日,吉隆坡 – 在一场以资本赋能与企业增长为主题的论坛上,龙城集团(BCB Berhad)执行董事陈伶俐(Lindy Tan)从房地产开发商、企业二代及商会女性会长三重身份出发,分享上市企业如何在周期波动中持续增长、如何在资本与机会面前取舍,以及组织传承与领导力升级。

她强调,新一代领导力不分性别,核心是“刚柔并济”:对公司的价值与责任要有清楚判断,对达成交易与落实目标的方法保持开放,并最终为结果负责。

房地产的“时间差”:必须在信息不完整时做决定

陈伶俐表示,房地产开发商常常面对一个“时间差”:市场每三个月、每个季度看一次报表,但今天做出的决定,往往要在几年后才会完整体现在财报上,也才看得出当初判断对不对。

她指出,通常买入一块土地后,马上要决定是立即投入开发,还是再等一等、等对的时间。一个规划好的项目,如果市场出现变化,到底要按原来规划去 launch,还是根据市场变化做出调整?今天要卖地皮,是带来今年的利润,还是可能削弱公司接下来几年的发展?

“当我们做决定的时候,最难的地方是,很多关键条件其实都还不明朗,可是资金已经要做安排,合作伙伴需要回复,董事会需要有判断依据,市场也期盼看到进展。”她说,因此经营者必须在信息还不完整的时候做决定,同时还要承担得起长期后果,并为它负责。

作为企业二代,陈伶俐进入公司时,公司已经上市30年。她表示,自己无法从第一代视角谈上市(IPO),但可以从第二代视角分享上市企业的持续增长。她认为,上市增长中有很多考验:有时要坚持一项短期看不到成果的投入,有时要否定自己曾经非常支持的计划,甚至一个项目过了可行性研究后,还要再评估是否符合公司现有资源与股东利益安排。

她坦言,自己是男性行业里的女领导人,也是所谓“二代”,还曾担任商会女会长。这些身份放在一起有很多反差,媒体喜欢这样的反差,但她每天面对的,是这些话题背后的难题。

增长:不是单一项目赚钱,而是项目管道、现金流与长期价值平衡

谈到增长,陈伶俐指出,房地产经营非常看重项目进程能不能接得上。土地买进来时和产品推出时,市场可能已经不同;项目销售时和交付房子时,建筑成本、融资环境、客户期待也会改变。

她说,每一年要推出多少项目,最终要看整体进程:销售环节、建设、回款、下一个阶段投入,应该怎样衔接。很多项目同时落在同一个周期,未必是好事,因为公司可能看起来很忙,但现金流会很紧。如果后续项目没有跟上,就会出现今年成绩很好、明年周期性大幅下滑的情况。作为上市公司,要尽量避免这种情况。

她举例,开发一个300间超级排屋(super link house)的住宅项目,分两期发展,按一套约100多万令吉来做规划。经过审批、设计,18个月过去了。如果这18个月遇到类似新冠疫情的情况,最新市场调查发现,目标买家可以接受的总价刚好是90多万令吉,差别没有很大,却占了约10%。

“太大的差别很容易做决定,太小的差别可能稍微调一下价钱就好。正好不大不小,怎么办?”她说,图纸批下来,不代表市场停在设计产品的那一天。买家不是没有需求,只是预算跟原来设计时有了出入。这个时候销售会说降价、打折,听起来很合理,但作为上市公司决策者,思考模式才刚开始。

她指出,首先要弄清楚,改变一定要,但改到什么程度?是配置、档次,还是建筑面积?有没有法规和金融上的要求?到董事会时,不能抛出问题,而要摆出可以执行的解决方案。管理层要汇报:如果按原来批准推进,好处是什么,比如减少重新设计、报批时间;如果调整,成本和时间是多少;风险、利与弊是什么;公司现金流、销售经营预算和预测要不要更新;其他已经准备好的项目能不能补上周期变化;有没有后备计划 (Plan B)。

“我们不能只是证明自己当初为什么是对的。我们要判断的是,今天继续这样做还对不对。”陈伶俐说,过去的经验帮我们判断什么产品适合什么客户,现金流决定公司有多少调整空间、能够承担多久等待,长期价值则要求考虑投资回报、交付品质、客户信任和后续发展。一个季度的表现,需要放在整个完整周期里,以及公司所有项目里头来理解。

她强调,持续增长有一个很实际的要求:“我们今天做出的承诺,不能让公司在明天失去选择。”

机会成本:不是能不能赚钱,而是为什么由我们做、为什么现在做

谈到资本带来的机会与考验,陈伶俐表示,她更想强调的不只是机会,还有机会成本。资本能够支持企业买地、建设、改善产品,但资金投入一个地方,就表示不能同时投入到另一个地方。除此之外,管理层的精力和公司的执行力,也一样有机会成本。

因此,不能只问这个项目能不能赚钱,还要问:跟其他选择相比,为什么应该由我们公司做?为什么要在这个阶段做?我们有什么优势可以把它做到最好?投入以后,会不会对现有项目造成压力?如果增加这个业务,需要增加多少专业能力?万一项目跟预期不一样,有没有 plan B?公司还有多少空间?

“有时候一个机会确实不错,但我们仍然会把这样的机会放下。”她说,这很不容易,尤其当市场非常热、每一个人都开始做、股东也在问到底做不做的时候,经营者要经得起比较。不能只是跟风,要清楚为什么做每一个决定。一个行业有前景,不代表它在现阶段就是最值得投入的机会;过去没做过,也不代表永远不能做。关键是研究该怎样进入、跟谁合作、先投入多少、在什么条件前提下再进一步继续。

她也以土地或资产交易为例指出,大宗交易中,买方一定希望价钱调整,卖方则认为自己的价钱有估价依据。表面上大家在议价,但更深一层,最重要的是发现买方真正的困难是什么:是前期资金投入,还是接手后要承担的不确定性,或者真正有顾虑的地方。这个时候可以研究不同方案,包括支付条款、交付范围、双方责任约定。但每一项安排都要重新算一笔账,每一个让步都要清楚代价,每一个调整都要能够解释。

她将这一切理解为“刚柔并济”:对公司的价值、对公司的责任,要有清楚判断,这是“刚”;对达成交易的方法,可以保持开放态度,这是“柔”。上市企业需要灵活性,但上市之后,灵活性必须经得起评估。

传承与组织升级:从超级老板到超级团队

陈伶俐指出,企业向前走,做决定和承担责任的人,也要跟着成长。作为企业第二代,她拥有上一代建立的平台、经验和声誉,这些基础很珍贵。但当她提出不同意见时,很多人会说“时代不同了”。这句话说起来简单,但听完后往往没有解决问题。

她说,当说完“时代不同了”,其实要讲得很清楚:客户哪里不同?市场哪里改变?原来的做法遇到什么限制?现在的建议需要多少投入?这样的投入需要怎样验证?如果结果不理想,准备做怎样的调整?要有自己的判断,更重要的是要有承担结果的准备,这也是传承过程中信任建立的过程。

她认为,需要分辨哪些经验值得保留,哪些方法需要更新。有些改变可以直接推进,有些改变适合先尝试一小部分。在上市企业里,家人的支持很重要,管理层的建议要听进去,公司决策各有各的角色。彼此熟悉,不代表把话讲清楚、解释清楚就不重要。尤其是公众股东,他们需要理解的始终是一件事:这项决定为什么符合公司的整体利益。

团队管理也有同样道理。企业规模扩大后,如果每一个新项目都需要少数人亲自去补、亲自去做,公司就会越来越依赖他们。业务增加,不表示他们的时间增加。因此,需要让更多管理层真正承担责任,进入核心决策层。谁可以决定什么事情,哪些事情需要提交董事会,什么情况需要重新评估,都应该很清楚。授权不是每个决定都按自己的方式去做,否则团队很难成长。企业传承到下一个阶段,需要的是增加更多可以为结果负责任的人。

商会与绿色建筑:领导力不分性别,信任靠成功交付累积

陈伶俐也分享了自己在商会的经验。她说,在公司里有清楚的职责和汇报关系,但到商会时,大家都坐在同一张桌子上,都是老板。不同的企业文化会培养出非常不一样的领导方式。她担任会长时,理事会十人,她是唯一女性,很多理事比她更资深,甚至是同行。每一位在自己的公司都是说了算,但到商会,最重要的是想办法让大家一起说了算。

她说,做马来西亚房地产发展商会柔佛州分会 (REHDA Johor) 主席时,除了听得懂意见,还要懂得察言观色,听得懂弦外之音。比如有人说“这个建议不错”,要听得出他可能是准备支持你,也可能只是想礼貌性结束话题;有人说“我们需要再研究一下”,要判断他是要你补充资料,还是希望你私底下再谈一谈。不能只听字面上的意思,也不能光靠猜。听懂顾虑后,最重要的是调整自己的沟通方式,弄清楚对方担心的到底是成本、时机,还是自己企业面对的实际问题。

她也提到,2024年由约200名同行投票当选会长,2026年卸任。上任后,很多人还是在想:“这个小女孩到底有什么能耐?”她接受这样的称号,但不会因为“小女孩”的称号而对自己放低要求,因为别人也不会因此放低要求。她带领商会推动转型,清楚表达大家要改变什么、先变什么、怎么变。她认为,公司可以自己决定,但商会很多事情需要共同决定。真正的信任,要通过一次又一次成功交付 (successful delivery) 来换取。推动决策、答应的事情有没有进展、遇到困难有没有继续往前走,大家都看在眼里。每一次把事情做好,下一次提出改变时,大家就会多一分信心。

她也以绿色建筑为例指出,自己同时是 Green RE 管理委员,参与推动绿色建筑认证普及,同时也是开发商。当同行问绿色建筑会增加多少前期成本、买家愿不愿意买单时,这些顾虑她都理解。绿色建筑的投入与效益,往往发生在不同时间点,甚至落在不同人身上。作为上市公司经营者,需要向董事会、股东解释,这项投入对产品竞争力和长期价值有没有帮助。对方向要有坚持,对落实困难也要有理解。

她说,有主见很重要,但听到不同意见后,愿意了解、甚至调整自己的判断,也很重要,这需要很大的底气。女性不需要靠让自己看起来很强、表现得非常强势,来证明自己能领导;男性也不需要认为愿意倾听、退让和妥协,就是一种让步。她希望别人最后记得的,是她做了什么样的判断、推动过怎样的决定、答应过的事情有没有做到。刚柔并济,是有能力坚持,也有能力协调,最终把事情做好。这些能力不分性别。

三个提醒:为增长保留选择、看机会成本、用成功交付建立信任

最后,陈伶俐以三个经营提醒作结: 第一,必须为增长保留选择。做房地产,她习惯看一块土地怎么做开发,但决定时还要看这笔钱投入后,公司还剩多少调整空间。市场变化时,有没有能力调整产品、安排资金,或等更适合的时机。增长需要投入,也需要为接下来的决定留下余地。“今天做出的承诺,不能让公司明天失去选择。”

第二,看机会,也要看机会成本。企业家不缺想做的事情,比较难的是同时出现几个好机会时,决定先做哪一个。资金、团队、自己的精力,都有不同用途。一个机会值得做,还要进一步判断:为什么我们来做?为什么现在做?为了它,我们需要放下什么?代价是什么?走向资本市场后,要让董事会和股东理解这些取舍背后的依据。

第三,必须用一次又一次的成功交付来建立信任。无论是经营公司、接班人,还是做会长,头衔都让人有机会承担责任,但最后最重要的是大家想看事情做得怎么样,答应的事情有没有落实,遇到变化有没有及时交代,出了问题有没有继续处理到底。信任就是这样慢慢累积起来,并不表示一路平坦、一路成功。成功交付也不代表每一件事都按原计划发生。当调整是必然的时候,必须把原因、代价、下一步讲得清清楚楚。

“我们今天做出的决定,往往几年后才看到完整的结果。”陈伶俐说,她希望自己有能力坚持一开始的方向,也有勇气在事情发生变化后做出调整。无论标签是女性企业家、企业第二代还是会长,大家看的其实是同一件事:这个人能不能把责任承担起来,能不能把事情做好。

“刚柔并济,就是分得清楚什么必须坚持,什么可以做调整,决定以后怎样负责到底。这是我理解的新一代领导力,不分性别。

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