Esther Postpartum Care- 陈秀华
伊诗特产后护理之家
让妈妈安心坐月
专业的设备与服务
伊诗特产后护理之家( Esther Postpartum Care)是台湾敦南真爱产后护理集团旗下在大马于2016年杪在吉隆坡开设的第一家分店。拥有多年的产后照护经验。创办人陈秀华(Amy Chen)到马来西亚视察时发现这里与台湾的产后护理模式有相当大的差别。因此,决定将台式的坐月子方式引进马来西亚。
伊诗特提供了约300多项的完善硬体设备与软性服务。例如:舒适的房间供妈妈们坐月调理、窗户规格、设计宽敞的走道、婴儿黄疸处理、妈妈产后忧郁或乳腺炎的处理。这所有的项目都已经有一套完整且标准的应对流程。
同时还有一套完善处理系统,应对妈妈或宝宝的问题。例如:舒适的房间供妈妈们坐月调理、设计宽敞的走道、婴儿黄疸处理、妈妈产后忧郁或乳腺炎的处理。
坐月是女人的第二次生命。因此,坐月餐更是马虎不得。伊诗特的经营理念讲求的是专业。因此,所聘请的护理员不是一般的月嫂。所有的职员都经过专业培训才开始投入工作。
另外,也会有医生和护士定期到访为宝宝和妈妈进行健康评估。伊诗特产后护理之家负责人陈秀华表示,伊诗特沿用台湾总店完善的系统控管,并配合当地人的需求不断的在精进改善。
克服文化差异
由于陈秀华是台湾人,到马来西亚开设分店时难免受到文化差异限制。其中,最耗时的就是文化差异,除了客户的要求与台湾不同,与马来西亚员工沟通也是一项挑战。唯,一切都被她克服了。
事实上,另她更觉得挑战的是在马来西亚寻找专业领域合作。产后照护实际上是结合了四大不同的产业领域,即医疗、餐厅、酒店和产后修护的一门生意。要如何做到面面俱到,都需要花上大量的精力和时间协调。
服务各族
真爱产后护理集团分别在台湾与中国帮助超过一万个家庭。落脚吉隆坡后,接下来他们的计划在全马各地开设分店,以便有需要的家庭可以就近到伊诗特寻求服务。在马的这些日子,她对于其他种族也有所观查,而开发其他族群的市场,成了他们下一个经营目标。
网站:www.estherpostpartumcare.com
脸书:www.facebook.com/estherpostpartumcare/