『先苦后甜、求新求变』Yiss Toh
踏实筑梦 拉近亲子距离
Seven Castle Children Playground 是一家在购物商场提供室内游乐园服务的加盟企业。成立至今已有两年半，在全马拥有16个室内游乐园，遍布马来西亚中部及南部的购物商场。创办人Yiss Toh本身是一名育有2名子女的年轻创业者，他认为亲子互动是当前双薪家庭面临的最大的问题。因此，启发他开创游乐园事业。
感同身受 坚守原则
谈及创业的初衷，Yiss笑着说其实他曾经尝试过许多不同类型的生意，但没有那么一个事业让他如此地投入。而正是因为父亲的身份，所以他非常能够体会及理解陪伴孩子成长的重要性，这也使得他在创立Seven Castle时坚守许多原则及价值。为了能够更真实地体会客人的实际感受，Yiss在新的设计还未正式上线以前都会带着自己的孩子先行体验，然后不断地在这个体验过程中对设计进行修改。
友善服务 奠定基石
在马来西亚，大型的室内游乐园是相对新形态的产业，所以在创业的最初期，整体市场的接受度仍然是个未知数。所幸，Seven Castle靠着友善、诚恳及真诚的服务态度为这个未知打下了一个最坚实的基础，使得客人对他们的服务倍感信心，进而愿意将时间及孩子的安全交付在他们的手上。
在一个以人为本的服务业中，为了提供更好的服务，员工的筛选到培训及交流机制尤为重要。Seven Castle的创办人及管理团队一直都秉持着“预防胜于补救”的精神，每当有一个新的加盟或新的游乐园开始营业前，主力员工们都会接受训练。
取之社会 用之社会
对于企业未来的发展，Yiss已有一个详细的全盘计划。除了短期内攻占马来西亚国内市场及往周边国家持续扩张Seven Castle的室内游乐园，Yiss也正在逐步涉猎及发掘与亲子互动有关的上下游产业，为生存在双薪社会的父母及孩子提供更完整地亲子互动服务平台，让“家庭”这个组成社会的重要单位能够有一个更健康的互动及发展。
在企业发展的同时，Yiss也希望能够延续“取之社会，用之社会”的精神，为社会、地方及社区发展贡献一份自己的力量，创造一个更温馨、美好、互助的和谐社会环境。
