李健文创业初期，单枪匹马与香港总公司洽谈代理事宜，另一方面还要参与市场销售和网站设立。（photo/Meng）
Aaron Lee 踏实营销美妆品
在一片韩风来袭的大趋势下，港台的护肤品牌要继续获得消费者的青睐，少一点能耐都无法在美容市场占有一席之地。来自香港护肤品O’slee，在大马已经拥有8年的历史，即使只在特定的药妆店售卖，可是依然备受欢迎。
引进该品牌的李健文（Aaron Lee），累积了这些年的经验，接下来准备好引进台湾专业等级的彩妆品。
即使大环境的商业模式不断改变，趋向电子和科技化的形式，唯一不变的是企业的基础。无论是品牌还是企业，唯有打下坚固不催的根基，才经得起大时代的改变，尤其是充满挑战与未知数的科技年代。
8年前，依然是职场新鲜人，因为机缘巧合接触到合适的保养品，加上勇于挑战的性格，勇往直前开创属于自己的一番事业，脚踏实地的经商策略，才得以让O’slee这个护肤品牌在马来西亚屹立不倒。
单枪匹马赴港谈代理
28岁的李健文（Aaron Lee），创业初期单枪匹马与香港总公司洽谈代理事宜，另一方面还要参与市场销售和网站设立，回顾起这一段经历，他也认为是促使自己快速成长的过程。在O’slee踏足马来西亚第8年的同时，虽然所代理的品牌并没有在各大药妆店上架，但以网络行销和单一药妆店独家上架的模式，已经让品牌走进稳健发展的阶段。
尽管时下许多品牌已经转向电子化的宣传方式，砸下重金去接触保养品用户，他依然坚持着较为传统的宣传方式，更有温度、更直接地接触到使用者，给予贴心的客户服务。“相比于利用网红宣传的趋势，他更喜欢让用户当‘代言人’，以口碑相传的方式，一层层堆叠出坚固的客户群堡垒，使企业更稳健地发展。”
忠实顾客口碑是王道
当所有企业都争取出现在网络用户的视线里时，李健文道出了电子宣传的几个弱点，其中被用户忽略掉的广告，就是让产品信息无法传送到大众的主要因素。“此外，一些用户也会安装一些装置，拒绝自动弹跳出来的广告，导致广告效果不佳。”
经过早期的电子商务萌芽时代，他说，当年的网络交易依然处于非常青涩的阶段，消费者还未做好全然接受的准备，因此在把产品引进马来西亚时，也呈交了入驻各大药妆店的计划书给相关单位。“最后仅有一家药妆店Guardian给予答复，也让O’slee成功进入开架式商品的领域，直接接触到消费者，进而让其品牌的地位更加稳固。”
“在消费者还未对电子商务做好准备时，我们也只开发了简单的网站，与开架售卖的比率约0.1%对比99%。”但是经过时间的洗礼，消费者习惯的改变，在网上购买产品的消费者占了30%，前往店面的则有70%。由此可见，消费者依然稍微依赖实物购买。
政府严管进口产品成分
马来西亚政府对于进口的产品成分要求比许多国家来得高，才会导致许多外国产品不得在国内售卖。李健文表示，在准备把O’slee引进马来西亚时，他发现其实政府给予中小型企业一套非常完整又具有保障的体系，甚至对产品的成分要求也算是有一定的水准，在保护消费者的同时也保护商家。
他指出，在创业初期需要准备很多资料，了解所有程序，切勿因外人的看法而影响自己的方针。针对政府部门的许多申请程序，他认为只要不耻下问，就会有收获。
