在当了几年的自闭症治疗师后,陆梦清(Moon Chieng)自知凭一己之力,一对一方式接触个案,能帮助的人实在有限,所以就兴起到美国深造的念头。但是,碍于当时的政治和资金流动关系,负笈美国梦被打碎,她顿时如坠五里雾前途茫然。
在最迷茫的时候,有幸遇上人生中的指明灯,即现在的丈夫,他对她说:“如果你想要帮助更多人,就必须要有钱,才能拥有更大的能力,唯有做生意赚钱才能让你落实行动。”就这样,她开始转换跑道,开启人生新页章,做生意去了。
金融危机改变前程
Moon Chieng跨步做了第一份广告传单的生意。“一开始,每天顶着大太阳用体力劳力挨家逐户派传单,只要肯挥洒汗水做下去,换回来的成果还算不错的。不幸是碰上2008年环球金融危机引发的经济衰退,在这波冲击下市场现金流短缺,我的公司也深受其害,客户连印刷一盒名片也被逼采用延期支票,三天后还要打电话来要求再次延期。”
那时候的Moon挺着个大肚子,没钱供车贷及房贷,承受沉甸甸的压力。“有一天,我在报章读到一则网络营销招生广告,那时候很多这样的网络诈骗案,我谨慎搜索了相关的资料,和丈夫商量后就决定报名上课。我动用了最后一张还可以刷的信用卡,以12个月来摊还3千块的学费。”
凭着努力与拼搏精神,加上学习到的网络营销学问,三个月后Moon的生意有所突破,一年后就赚取人生第一桶金!“世界经济开始转好,我们的生意也越做越好,但是这时候出现了一个两难的抉择,在金钱与亲情之间我该如何取舍?”同行如敌国,这个生意上的竞争对手是Moon和丈夫的近亲,逢年过节见面难免尴尬。
“和男人比较,女人是感性动物,我无法置亲情于不顾,更不想影响我的婆媳关系,经过多番衡量,我们答应亲戚的收购,退下战线。就这样,我又开始了人生另一里程碑。”
结束生意之后,Moon飞到国外寻找商机,“之前的工作让我十分紧绷,所以我告诉自己,新的工作一定要是快乐的!当我在商展会收到一包礼品,打开一看装的是色彩鲜艳的精致磁铁,这勾起我童年收藏小礼品的美好回忆。”
回国后,Moon依然做着广告的生意,这一次她采用铁属镶嵌材料工艺,把客户的广告印制成磁铁礼品。“不管是大或小的礼品,收到的人都会欣然接受。MK Magnet捕捉到消费者的心态,只要我们制造的磁铁够精致有创意,他们一定会把它贴在冰箱或显眼之处,就不会像一纸传单,通常消费者一转身就丢进垃圾桶了。”
MK Magnet的订单来自各行各业,从行销业务员到专科医生都有,他们把重要的讯息和应急号码印制成磁铁送给客户,让客户黏贴在冰箱外,当发生紧急事件时,方便在黄金抢救时间内致电求助,减少不必要的延误。
构想多元磁铁设计
经过8个年头的洗礼,MK Magnet帮助过无数客户拓展业务,并保留旧有客户群。“我们的磁铁可以做成多元化产品,如结婚或弥月纪念礼品、便条纸、拼图、杯垫等。每个产品都有不同使命,我们的磁铁就是要你被记住,除了留下记忆,每天视觉接触也达到植入潜意识的品牌定位。”
从教育界到印刷业,再发展到今天享誉业界的“磁铁女强人”,当上企业杂志的封面人物,Moon哪一次的转变不是360度归零,重新再来?
“这一路走来披荆斩棘,握紧‘我要’的信念,只要不辞劳苦肯去做,一定能有所收成。友人用‘无惧归零,创无限’来形容我,这的确是我的写照,我很喜欢。很多人惧怕做出改变,呆在舒适圈久了,迈出去的第一步一定是沉重的。我当然也会有恐惧,但是我警惕自己,做出改变的那一刻,仅仅只是一个心跳的时间。下定决心就要专注去做,反正我不是第一次面临考验,也不是第一次攻克难关,在我的人生当中,每一次改变后我的收益更大!”
这一位白手起家的女企业家,在40余岁这个人生节点上,活得自如自若。在她的事业王国里,落实了帮助更多女性的行动。“我没有性别歧视,男女员工一样聘请,但是能留下来的几乎都是娘子军,有者还伴随了我们8年,很专情。大家同在快乐融洽的氛围下工作,这是我乐于看见的。”
“我看重人与人之间的优质交流,MK Magnet一直坚持提供客户最优质的服务。从客户角度来看,女客户也比较具人情味,不论是言语或文字沟通,都更敏感细致。做生意很难去比较价钱,要比就比服务,还有我们与顾客之间建立的信任度。”
融入年轻人世界才能前进
“在工在私,我都会趁机行事‘混’进年轻人当中,去和他们聊天和学习。年轻的员工必须具备活力和创意,才能带动公司。站在我们这一辈人的角度,也许这些90或00后的想法不切实际,但是我们必须接受,因为那就是他们的世界。我提醒自己:那是我不明白的领域,是我要跟上他们的步伐,试着去了解和倾听他们的想法。未来的主人翁就是未来的消费者!”
时移世易,创业群体越趋年轻化,其中85、90后创业者最为活跃。“以前要50多岁的人才有出头天,现在很多30多岁的年轻人已经闯出成绩,因为在网络世界里,存在着太多商机。”
肯洗牌才能打出一副好牌
Moon经常受邀出席各种分享会,把自己的创业经过告诉广大的女性群众。“帮助一个女生就等于帮助一个家庭;帮助一个家庭就等于帮助了社会。当女人确实不容易,一生中不停扮演多个不同的角色,实在考演技。因此,我总是不厌其烦地鼓励现今的女性朋友,要多珍爱自己,不是外在盲目的追求时尚美,而是应该注重内在的智慧,不要吝啬花钱投资自己。
要搭上时代列车,多学习网络营销知识,这是一种无需大本钱的生意,就算家庭主妇也可以尝试去做。试着大步踏出去,给自己的人生争取机会,为自己的人生负责。我本身就是因为读书上课,大胆求变才换来今天的经济独立,赢得别人的敬重。”