魏旭康创办的Artez集团,业务多元,，括酒店管理、短期房间出租、住宿与物业管理等,所提供的服务包括住宿订房、登记、沟通、保洁、维修、物业设置和重塑等。例如，与热闹的双威购物广场相连的Resort Suites公寓酒店的大部分单位都是由其公司打理。Artez有庞大的客户资讯库，与国内外上千家旅社有联系。
接受专访时，魏旭康却说，其实他并不知道他是否属于马来西亚业界的先锋，因为这些年来，他一直埋头工作。他笑说，“我很少去和同行对比。跟这个领域的上市集团相比的话，我并不算什么。不过，说到我的公司管理的短期住宿房间数量，我们也许是巴生谷的业者里蛮大规模的一家了。”
代外籍同学租房赚补贴
魏旭康19岁“入行”，是白手起家，立业成功的好例子。说起创业经过，他说，主要是环境所迫，因为家庭状况不宽裕。“我从家乡芙蓉来吉隆坡双威镇升学后，过着半工读的生活，要努力赚钱才行。我试过在餐厅打工，当二房东也是赚收入的办法。”
身为学生，从身边的机会找收入是理所当然的。那时候，学校附近的公寓的业主并不热衷把房屋出租给外籍学生，担心会产生后续各种问题，他们只愿意出租给大马籍学生。魏旭康说，“我的外籍同学请我帮他找房间，由我签署租凭合约。就这样我做了几间房间的二房东，收到的租金足以付我自己的房租。”不久，越来越多学生需要这样的“服务”。他于是和伙伴同学合作，找其他业主洽谈，取得更多房间。
“为了吸引学生，有更好的租金，我们把公寓稍微布置，去家乐福买一些实惠的家具回来，自己组装、油漆，以此提升公寓的价值。”不少外国同学都是来自富裕家庭，不大会做家务，魏旭康索性包办清洁服务，请人定时来打扫。颇有规模的住宿管理业务就此展开。
短期出租开始当老板
大约半年后，Monash大学公开招标，为学生寻求校外住宿外包服务。仅20岁的魏旭康马上抓紧这个机会，胆粗粗向校方自荐。魏笑说，“我们连投影机都没有，只用一张纸写计划书，呈献给负责的老师看。”或者校方看到这位同学做得有板有眼，结果把这个项目给了他。“我们获得120个房间出租资格。”
他们趁着学生放假回乡的空挡，把房间短期出租给游客，并赫然发现，这样反而能在短时间内赚到较多的收入，于是开启了短期出租给外人的业务。其范围逐渐扩大到其他学区，高峰时期有500多个床位出租。不久，他们正式注册公司营业。
当然，出租业务连带而来的，是各种繁杂的人事与琐事要处理。“很多外籍学生不注意干净卫生，搬离后留下大堆垃圾。不夸张，有一次当我踏进一个房间，垃圾竟然堆到腰部，臭得我当场呕吐！”
不止这样，“当要扣除对方的押金作为清洁费时，有的租客会不服气，威胁说要投诉到大使馆，诸如此类的事情常会发生。但是我不怕，因为租约清楚写明条款。”
赚到了一定的资本后，他开始投资房地产，以真正的业主身份出租房屋。却也因为年轻，不大懂得规划财务，曾经有过资金周转不来的艰难时刻。
他说，“开业初期经历不少糟糕时刻，起初我还半工读，工作和学业两头忙，晚上还要做账，导致人事处理不完善。试过身上没钱，老旧的车偏偏坏在路上，手机没电,天又下雨……电视剧般的剧情。”他回想往事时笑道。
不过人们常说，没人解决的事情，就是商机。时过境迁，他说，“我的就是这样的事业，我们专门做人家觉得麻烦的工作，面对各种业主和租客，给出方案和服务，结果赚到收入。”
进驻酒店公寓新里程
经营了约5年后，魏旭康的计划公司获得了双威Resort Suites酒店公寓的主要住宿管理资格，负责这里约120多间公寓，标志着他的公司迈进了新的里程碑,从住宅出租，扩展到商业住宿出租。
目前，其公司早已往企业化发展，有多位核心管理人员各司其职，旗下有服务部门、营销部门等。主要业务除了学生住宿管理、公寓酒店管理，还获得多家精品酒店的管理资格，例如Mio精品酒店、Nuevo精品酒店、四星级酒店Maison 101 Dang Wangi 和 Dorsett Résidence Jalan Imbi。
魏旭康没有停歇，这几年持续精进本身的条件，经常观摩国内外同业的做法，以应用在公司和提升公司服务。他们也因此承接了为较旧的酒店进行翻新和整顿的项目，例如位于斯里肯邦安的Unicorn酒店。
“公司旗下要管理的房间，目前加起来有800多间。再加上接下来的新项目，将会有超过1000多个房间要管理。”除了为人管理住宿，其公司近年积极规划打造自家酒店品牌。他们的第一家环保精品酒店，Artisan Eco酒店在两年前于双威镇开业。
“这是我们的旗舰品牌酒店。做住宿业这么多年，我明白酒店每天必须丢弃很多东西，以更新物品。水源、电源必须日夜开启。其实过程中浪费蛮多资源的。所以，我建造了Artisan Eco酒店，大部分物品以再循环材料制作，废物利用。”他希望为绿化出一份力，也为业务制造新的出路。
看好大马住宿业发展潜力
魏旭康属于行动派和实力派创业者，多年来以孜孜不倦的拼劲苦干，踏实地累积，在短期住宿领域有深厚的经验。
他谦逊说，“在这个领域，还有很多大企业存在。我想，我的优势就是‘由零开始’。这个行业的方方面面我都做过，懂得的东西多而深。例如什么季节该吸引什么游客、在哪个平台做营销可以让目标客户看到、应对客户和业主的各种事宜该怎么处理等，我都知道。”
他说，除了经营这家企业，他本身也有投资在不同的领域，例如房地产和餐馆等，但是一直专注和坚持到现在的，依然是住宿管理业。这是他的热情和资历所在。
“能持续待在这个行业发展，主要因为看好马来西亚的环境，我们全年气候均衡，对那些来自四季地区的人来说，这里冬天能避寒，炎夏天能避暑，而且没有天灾，旅游业者几乎全年都能营业，并且还有很多发展的空间。”
多元发展避免突发事项冲击
身为旅游业的一份子，他的公司近期也严重受到2019新冠肺炎肆虐的打击。“业务骤然下降不少，而且不知道要持续到什么时候。这时，业者需要保持冷静，想办法开源或多元化发展吧，就像我们的多元业务。商务和旅客住宿率虽然受影响，但是我们保有长租业务，例如公寓出租、学生住宿等，有一些资源和条件去调整，暂且支撑着。”
不过，对于短期出租这个行业的看法，他语重心长地说，“短期出租这块，近年蓬勃发展，很多有物业的人都纷纷加入。可是大部分房东都不是专业的出租业者，导致很多时候，游客来到后得不到好的服务。这样恐怕对本地的旅游业形象会有不好的影响。”
“我们是正式注册公司的业者，需要遵照酒店业的运作形式，获取不同的执照才能运营，非常严格，这样才能给游客安全、卫生以及有保障的服务。”
所以他建议，短期出租行业应该要有条例规范，他希望当局严谨看待，并设下一套合规标准，例如发出相关执照、安全规范、服务素质水平、经营条款等等,让所有放租的业者遵循，提升这个行业的素质与水平，一起为这个领域开创更好的未来。
