由【商海】与【马来西亚中小型企业公会】携手主办的《企业数码转型商讨会》在12月23日于线上Google Meet平台成功举办,出席人数约有五十人。这场由马来西亚知名电台主持人蒋珮珮主持的商讨会围绕在三大主题:数码时代趋势对传统企业带来的影响、数码转型的重要性、数码转型的趋势,并盛邀了五位行内权威专家展开分享。
SME Association of Malaysia主席Datuk Micheal Kang详细剖析了数码化对传统企业的重要性和必要性,认为传统企业应迎合时代发展,要学会导入数码化,尤其在面对当下疫情犯境的新常态时期,数码化非但没有带来影响,反而促使数码化的发展和需要性,帮助传统企业在竞争激烈的市场生存。
数码时代会对传统企业带来什么影响?Malaysia Cross-Border e-Commerce Association主席Mr. Chin Chee Seong举例,就像服装门店的传统企业,客户通常都是到店面选购、付钱然后离开,在这种营销模式下根本没有办法收集客户资料,无法做到资源整合,这就是传统企业面临的其中问题,而企业数码化,恰恰就能解决这瓶颈。
SBS Group Holdings Bhd董事长Mr. CM Wong表示,很多商家是经营walk in的客户生意,而因为MCO关系无法营业,这时候就可以使用数码化帮助推广生意,将生意搬到网上经营。以前传统的经营模式,客户群都是老顾客,在数码化后能帮助获得新的客源,这就是数码化的好处。Mr. CM Wong的精辟见解让企业家了解企业数码转型的重要性,获得听众热烈回响。
Creative Hive Certified PSMB Trainer数码营销总监Mr. Warren Cheng补充,在政府大力推动下,马来西亚企业数码化有很大发展空间,越来越多企业开始数码化了,所以商家们更要把握机会数码化。Mr. Warren Cheng也建议,企业在开始转型数码化之前,应搞清楚自己的客户群,看好一个方向,才能达到数码转型的效果。
ShangHai Business Media总经理Mr. Martin Lim也以【商海数码商业媒体】为例,例证企业数码转型的成功。Mr. Martin Lim说到,【商海】是以出版杂志为主,在两年前看到数码转型趋势的重要性后,就转为线上媒体发展,成为马来西亚最具影响力的企业平台,触及到更多企业家与客户,能以更快的速度及时为客户传递最新商业资讯,证实了企业数码化的必要性和重要性。
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