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Home 隐形企业家

餐饮大亨 | 笼的传人创办人拿督叶仲恒

July 21, 2023
in 隐形企业家
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拿督叶仲恒
笼的传人
Dragon-i创办人

当你走进马来西亚各州属的大型商场,几乎都能看见他们餐厅的踪影。那红彤彤的招牌及融合中国古典色彩宫廷元素的中式餐厅,在商场各样的店铺里显得特别喜庆,与其他餐厅相较更是独树一帜。除此,当我们想吃北京烤鸭、小笼包或者是拉面的时候,都一定会第一个想到它!然而,它就是人人吃了都说 “Hojiak” 的中式餐厅——笼的传人 (Dragon-i)。这充满中式气息的中式餐厅,你是不是认为它是创立于中国?那你就错了!笼的传人背后的创办人原来是一位大马人!他将中国有名的菜色引进大马,开设马来西亚首间笼的传人,成功在餐饮界打响名堂!除了笼的传人以外,大马还有几间餐馆都是他的!这一期隐形企业家,就让小编带你看看这一位 “笼的创办人” ——拿督叶仲恒背后的创业之路吧!

放弃高薪 自立门户

从小就爱帮忙妈妈一起烹饪的拿督叶仲恒,造就了他今时今日成为大马饮食业新一代的美食大亨。他坦诚,小时由于家境贫穷,排行老二的他便需要帮忙母亲煮饭做菜,在无心插柳下培养出浓厚的烹饪兴趣。后来,他孤身到英国念书,同宿舍的外国学生议决轮流下厨。轮到他下厨时,同学都爱吃他做的咕噜肉和炒饭,人人都吃到津津有味,让他对烹饪这一块更感兴趣!

在回马后,他便在大企业森那美担任资讯科技部经理长达12年。由于大公司的管理十分严谨,他还记得上司说过的一句话:“要做,就做到最好,不要做就交信。”虽然这样的话虽然听似扎耳,但却让他在森那美学到如何管理一间公司、控制成本、开销和设定工作指标,最主要是计算损益,获益良多。尽管如此,他人生中第一次出来创业还是因经验不足而失败。

当年,在机缘巧合下他决定放弃高薪,辞职投资面包店,以特许经销商方式经营面包店,迈出当老板创业的第一步。但一切并没有想象中那么美好,他认为身边的人都会帮他做好管理,为面包店赚钱,后来他才意识到原来是自己错了。最终,导致身为老板的他得亲自在店面卖面包,最终亏损关闭。

从失败中吸取教训

拿督叶仲恒经过检讨后发现,失败的关键出在自己不懂经营、不会管理,误以为请人管理就可赚钱,加上自己不够专心和投入,才会导致一败涂地。于是经过此失败经历之后,拿督叶仲恒也把这个教训紧记在心里。

虽经历过一次的创业失败,但这一个失败并没有轻易打倒拿督叶仲恒想创业的心。正所谓:“失败乃是成功之母”,在2005年,拿督叶仲恒和三个朋友一起集资合开《笼的传人》餐厅,这回是由一位经验丰富的股东打理。可是,该股东不久就因个人问题而退股,拿督叶仲恒不得不在压力下接手。他曾说道,虽然他不熟悉管理餐厅,但他会尽心尽力去做,尽快摸熟餐厅运作的每一个细节,避免再重蹈覆撤过去的错误。

为了管理及经营好笼的传人,他每一天都虚心学习,包括如何选择开店的地点、经营方针、管理模式和控制损益。在短短五年内,靠着他坚持不懈的毅力下,终于成了餐饮行业的佼佼者,成功开设了13家笼的传人分店。此外,拿督叶仲恒对于成功的定义就是产品的特色以及攻坚克难的精神。从小就对烹饪有心的他,对笼的传人菜肴要求很高,每一道食物都要有独特的卖点。不仅如此,他更希望顾客到笼的传人吃小笼包、烤鸭和新疆烤羊肉后,若能感到独一无二的味道,吃了齿颊留香,就是他们最大的成功!

迈向世界级 对标海底捞

在大马,很多中餐厅多数都是以粤菜和川菜为主。但是,拿督叶仲恒和股东们却设定以上海菜的方针为主,他们更是特别邀请上海师傅来做。因为他们认为只要请对的人做对的事,才可以做出最美味的菜,这也是他们力求完美的专业精神。此外,笼的传人也有一个专属口号,那就是“千斤重担万人挑、人人头上有指标”。当每个人都做好分内的工作,能够达到令食客感到舒适、安心和宾至如归的指标,就是他们一直想要的。拿督叶仲恒也坚信只要每个人都合作,肯定可以齐心把笼的传人打造成为世界级的中餐厅。

他也提及到,目前旗下拥有600多名员工,每月单是薪资庞大的数目,想要能够更强大并能撑过疫情,就必须要先做好管理,控制成本和损益。拿督叶仲恒觉得不断迈向更高水准的发展是很重要的,于是,他鼓励员工对标“海底捞”。众所周知,海底捞是出名制度完善,赏罚分明的世界一流餐厅,是值得学习的餐饮对象。所以,笼的传人设定的指标文化,是为了让大家都能清晰知道自己在公司的定位和价值,并且通过自己阶段性的工作进行总结和反馈,从而提升自身的能力。然而,那个指标落地的过程就是他们的运作体系。

今时今日,他一个人便掌控约40家餐厅,包括《笼的传人Dragon-i》、《rén》新疆清真美食、《好面善》及《香港粥面家Canton-i》四大品牌,成就非凡。可见,小时帮妈妈煮饭菜给兄妹吃并不是吃亏,而是日后开创事业的祝福。

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