黄文华（Charles Wong）& 黄文杰（Keith Wong）
Charles&Keith创办人
人人都说包包、鞋子、衣服、化妆品都是女人的天堂，也是她们必不可少的装饰品。这个集齐物美价廉的包包与鞋子品牌，许多人都误以为它是源自于外国，但其实它是来自于新加坡的品牌！这一个备受女孩们青睐的品牌就是——Charles & Keith！Charles & Keith创办人是一对亲生兄弟，品牌的名字也是源自他们两位的名字。这两位创办人从小就在父母耳濡目染之下，学会如何经营一门生意。如今，Charles & Keith在全球拥有700多家分行，同时也是被LVMH看上的小品牌！到底这对亲兄弟是如何将这个品牌遍布全球？这一期隐形企业家，就让小编带你一起走进橱窗背后的故事吧！
“兄弟同心 其利断金”
人称 “小CK”的 Charles&Keith，出身于一个鞋店老板家庭，从小便跟随父母打理店里的生意。在耳濡目染之下，他们学会了如何接待顾客、服务试穿、管理库存、物流、处理账目等等的事务。因为这一段宝贵的零售一线工作经历，为黄氏兄弟的创业之路 “埋下伏笔”，和鞋打交道仿佛是流在他们骨子里的DNA。
黄文华（Charles）在帮忙打理鞋店生意时，发现市场上的欧洲鞋型和尺码都不贴合亚洲客户的需求，因市场上缺失符合亚洲客户鞋子的这一个板块。他便想到要创立一个本土品牌，以时尚、优质又亲民的独特定位来弥补亚洲市场上的缺口。在1990年代，兄弟俩从父母手中接过家族经营的鞋店之后，摒弃了传统鞋履零售，只是向批发商进货的经营方式，改用从设计、生产、行销均一手包办的品牌经营模式。
在1996年时，兄弟俩靠着10万新币的积蓄，在安国购物中心创立第一间鞋店，踏上了创业的道路。正所谓：“兄弟齐心，其利断金”，哥哥负责运营，弟弟负责设计，逐步组建品牌内部设计团队，以产品力形成与鞋业零售同行的差异化竞争优势。
打破传统模式 扩大时尚领域
这种针对亚洲女性设计的经营模式，很快就令Charles & Keith在粉领族间打出名气。传统的鞋履零售店，是直接从批发商、工厂进货，并不参与设计、生产。而Charles & Keith便打破鞋业的传统经营模式，聘请自己的设计师进行设计、打样，创造自己商标的鞋履在直营、加盟店门市上架。
具设计感又适合亚洲女性的时尚产品，令品牌自上市以来，备受大众的喜爱，并且在2005年起推出包袋系列，接下来品牌扩张迅速，甚至在2011年被LVMH集团投资的私募基金L Capital看中，成为L Capital最早投资的时尚品牌。该品牌在推出了包袋后，也逐渐延伸至皮带、太阳眼镜、珠宝等等的时尚配件。
根据品牌官方提供的数据显示，目前Charles & Keith各品类的业务占比大致为：鞋履—48%，包袋—47%，配饰—5%。
心态摆正 便能成功
Charles & Keith在按季推出鞋履、包袋、配件系列时，也会考虑产品彼此之间的搭配，这种 “系统化”的思维，自然也能带动销售。此外，更新的速度也是品牌成功的一大关键，Charles & Keith的专用设计团队遍及新加坡、马来西亚与中国，规模超过100人。由黄文杰亲自带领，经常前往海外参加各种时尚贸易展览会，了解欧美市场时尚品牌的最新产品设计、店铺设计，进行交流，从中得到启发、吸取灵感。
黄文华曾在访问中提及：“在创业的过程中，困难总是在所难免的；想要取得成功，首先心态要摆正，并且要持有吃苦耐劳和百折不饶的精神以及良好积极的心态，审时度势，不断适应变化和迎接新的挑战，克服一切障碍，才能取得突破。” 时尚产业变化迅速，快速的决策能力才是致胜的关键。除了按季更新产品以跟上时尚潮流外，该品牌也推出更为高价的Charles & Keith Collection，满足消费者对更为高级鞋履、包袋的需求。
作为一家从新加坡走向世界的企业，黄文华感慨地说：“做生意不要抱着能够赚多少钱的想法，而是要考虑怎么把东西做好、管理做好，自己公司到新市场的优势在哪里才是最重要的。我们从小店开始，最大的希望就是学到更多，我们不亏损，赚一点就好。此外，我们也必须把握每一步和自己的期望、计划相适应，并反复思考自己哪里做得不好，才是创业最关键的点。”
