BEN LEE | M&M CREATIONS HOLDINGS SDN BHD – 商海数码商业媒体 ShangHai Business Media

Ben Lee 在零售行业有超过28年的经验，曾帮助企业推动市场扩展和成功上市，现致力于智慧财产（IP）授权管理，帮助企业在全球市场中实现IP的价值转化。今天我们邀请到 Ben Lee 为我们带来精彩分享，了解他如何在智慧财产领域开创新局，推动行业的蓬勃发展。

在零售行业有超过28年的经验，能否分享一下这段职业旅程中，最具转折意义的一次经历？

我职业生涯中最具转折意义的一次经历，莫过于从传统零售转向智慧财产（IP）管理的那一刻。当时我意识到零售行业正经历剧变，仅靠价格和产品已难以突围。反观拥有强大品牌故事与粉丝基础的 IP，反而成为市场的新宠。这促使我重新思考商业模式，并开始着手打造 IP 商业化的整合平台，也成就了今日的 M&M Creations Holdings Sdn. Bhd.

在您担任 Metro Eyewear Holdings 的领导期间，公司成功在疫情期间上市，您认为成功的关键因素是什么?

其实整个集团在疫情爆发前，已经完成IPO的各项准备工作，这是多年前逐步规划与累积的成果。早在2017年，我们就已开始推动”全方位眼健康照护（Comprehensive Eye Care）的策略转型，从产品导向提升为健康管理导向。但诚如您所说，能在疫情这样充满变数的环境下顺利推进上市计画，最关键的还是团队的执行力与对趋势的前瞻判断力。我们能快速应对外部挑战，调整营运策略，这不是个人能力，而是整个团队共同努力的成果
在这里我也必须特别感谢我的前老板与团队，正是他们的领导与付出，才让公司具备足够的韧性与竞争力，完成这项里程碑

您如何看待自己从传统零售行业，跨足至智慧财产管理领域的转型？中间经历了哪些挑战?

这段转型旅程充满挑战。最大困难是从「商品导向」转为「内容导向」的思维模式。在传统零售，我们专注于供应链与销售；而在 IP 管理领域，我们必须理解IP的文化价值、品牌定位、受众轮廓,并为其设计合适的商业应用场景。团队也需培养全新的专业能力，如创意设计、授权谈判与跨国合作。

您的领导风格强调“长期价值”与“可持续成长”，能否举一个具体的例子来说明这点？

我想以马来西亚本土 IP 作为例子，借此推广我们国家的创意力量
我们曾经与本地知名的大型零售连锁品牌合作，推动几项本地 IP 授权与商品开发计划。初期，这些 IP 在市场上的知名度有限，因此我们没有采取快速变现的模式，而是透过内容包装、角色故事铺陈、联名商品设计，再结合零售场景进行有策略的铺陈与推广
这些项目从策划到落地，时间横跨数个季度，但因为我们坚持「品牌先行、市场教育同步」的理念，逐步建立了消费者对本地 IP 的认知与喜爱。最终不仅提高了 IP 本身的价值，也为合作伙伴创造了实质的销售成绩，实现双赢
这正体现了我所重视的「长期价值」与「可持续成长」，尤其是在文化内容产业，更需要时间去耕耘与深耕市场

M&M Creations 是专注于智慧财产（IP）价值开发的公司，您当初创立这间公司的初衷是什么？

M&M Creations 是由我们三位创办人共同成立的。我们来自不同的专业领域，但有着相同的愿景——希望打造一个能够将创意资产转化为实际商业价值的专业平台
在创立之初，我们观察到许多优质的 IP 内容，无论是来自本地还是国际，往往因缺乏商业资源与市场导向的策略，而无法顺利落地或发挥其最大潜能。因此，我们希望透过自身在零售、品牌、内容、行销与通路等领域的累积经验，搭建一条从 IP 内容到市场变现的桥梁
我们相信，好的 IP 不仅仅是艺术创作，更是文化影响力的延伸与商业可持续成长的关键。我们也坚信，只有从长远价值出发，才能真正建立一个有深度、有影响力的 IP 产业平台

可否分享 M&M Creations 是如何协助客户将 IP 转化为具体商业价值？

我们提供的是一站式 IP 商业化解决方案，从市场分析、IP评估、授权策略、产品设计、生产执行，到最终的零售分销与推广活动。具体来说，我们会根据每个IP的特性与目标受众，规划最合适的商业应用场景，无论是与大型零售通路合作推出联名商品，或是与品牌合作开展 IP 主题活动，甚至拓展到数位内容、活动行销与跨界联名
我们的核心优势在于能快速整合产业资源，把 IP 嵌入到具体的销售渠道与消费场景中，进而转化为可衡量的收入与市场影响力

在 IP 授权管理方面，您认为目前企业最常遇到的痛点是什么？贵公司如何提供解决方案？

企业最常遇到的痛点有三个：
1）缺乏商业落地经验：许多企业取得 IP 授权后，却不知道如何实际应用，导致授权资源闲置
2）授权与市场脱节：没有根据市场需求来选择合适的 IP，导致产品不对题、销售效果不佳
3）跨部门执行力不足：IP 落地通常涉及设计、生产、物流、行销等多个部门，若缺乏统筹推进的经验，很容易出现延误或效果打折
M&M Creations 的角色就是填补这个「落地断层」。我们除了提供授权策略,更深入到产品规划、市场对接与营销执行，让客户不只是拿到一个 IP，而是拿到一套完整的商业方案，确保每个授权案都能带来实际效益。

贵公司在多个亚洲市场拥有独家授权权利，这些不同市场的 IP 运营策略有何不同？

我们目前在马来西亚、汶莱、泰国等亚洲市场拥有多个 IP 的独家授权或代理权利，并依据每个市场的文化背景、消费结构与通路特性，制定差异化的营运策略
例如:
1）在马来西亚市场，消费者更重视品牌背后的情感价值与内容连结，我们会针对亲子族群与Z世代设计IP相关的产品与活动
2）在泰国市场，则强调「高视觉冲击力」与「社交媒体互动」，我们会以快闪店、打卡场景与 KOL 合作作为主推方式
3）在东马与中小城市地区，我们倾向于推出更实用、教育导向与高性价比的产品，并结合本地零售网络做深度铺货
此外，我们公司也同时担任多个国际知名 IP 商品的区域代理与分销商，涵盖马来西亚与汶莱市场。我们不仅协助 IP 商品进入当地通路，也会根据各地市场的消费趋势与文化敏感度，进行在地化包装、定价策略与推广企划，确保商品在每个市场都能获得最合适的落地方式与最大化的商业成效
这种结合「IP授权经营」与「商品分销代理」的模式，也让我们能够在不同市场中，灵活地整合资源，推动 IP 全方位发展