谈吐自信，外表成熟干练的Yonnie陈芷彦，是不折不扣的90后。当初只身前往台湾修读流行设计系，原本是希望成为一名设计师或化妆师，不想却因为一双特别版名牌凉鞋，误打误撞开启了网上代购生意。
最初，Yonnie并没有把代购当成事业来看，当年还是19岁懵懂少女的她和许多来自小康之家的大学生一样，都只是希望透过兼职给自己赚些零花钱。她坦言，在经营代购时期相当吃力不讨好，因为每天下课后需要从台中搭车到逢甲去替客户买货，一来一回的车费相当可观，所以她和伙伴为了省下车费，经常都会选择扛着重重的货品沿路走两个小时回大学宿舍，凌晨时分再开始处理订单和准备邮寄，这过程的时间和精神成本都非常高，但一双鞋子却只能赚20令吉左右。
尽管赚得不多，但由于当年淘宝还不盛行，人们想要购买外国商品都得通过代购，所以她的生意逐渐走向正轨，之后便开始扩大规模转卖杂货，时下火什么她就卖什么。虽然这类商品的利润依旧不高，而且还要东奔西跑向不同的供应商拿货，但那段时间的出货量非常高，以致原本不赞成她耽误学业赚那丁点儿外快的父母也变相支持，还连同妹妹一起协助她邮寄包裹。
经营线上零售一年多后，在一名网红的助力宣传下，Yonnie成功赚到了人生的第一笔创业资金，她至今仍非常感激那位网红当时用了极低的价格替她推销产品，造就了第一次爆单。
万事起头难 创业遇挫折
众多网络卖家都卖着相同的当红产品，应该如何脱颖而出？Yonnie认真思考后直言：“没有秘诀，关键在于你有没有用心、真诚地对待每一个客户。只有在售前和售后服务都做到尽善尽美，让顾客拥有愉快的购物体验，才能提高他们的忠诚度。”
不甘平凡的Yonnie在逐渐找到方向后，2017那年决定再推自己一把，大胆成立公司Dawn Global和尝试推出自家品牌。可惜，万事起头难，在自创品牌的路上并不是一帆风顺。她曾经试过将研发好的产品推出市场却反应冷淡，甚至无人问津，该品牌最终失败收场。
不过好胜心强的她没有因此而怯步，汲取教训后决定再次出发，砸重金自创洗护品牌 ~ D’NINE。
这一次，她花费了大量金钱和时间与韩国专业团队合作研发最适合亚洲男女使用的洗发和护发产品。可是，她又再一次听到了质疑的声音，因为市面上已经有林林总总价格亲民又有知名度的洗护产品，要想在竞争激烈的市场中分一杯羹，谈何容易？
“在创业的过程中被人质疑或对自己的选择有疑惑都是很正常的，但你必须先尝试去做才能知道结果。况且我相信好的产品会说话，哪怕是中高端价位，也一定会有它的市场。”
如今，Yonnie的团队已经有超过一千人，虽然她自嘲是在糊里糊涂中达到这个小成就，但其实所有的幸运，都源自于坚持；每一次的努力，都是幸运的伏笔。试想想，如果当初三个月才卖出一双鞋子的日子她没熬过去，如果在别人提出质疑的时候她没有坚持信念，她不可能有今天。
回忆当初的种种心酸和狼狈，Yonnie也只是一笑而过，因为她知道那是创业的必经过程，包括亏钱。
“我曾经代理过不畅销的产品，最后只能当赠品送出去；也试过被坑，价值60万令吉的货到手才发现只剩半年保质期。当然会很心痛，但也只能当作花钱买经验，因为这过程磨练了我看市场的眼光，并提醒我在签署任何买卖合约前，必须加入更多保障自己的条款细节。”
代理卖不到全额退还
创业初期，Yonnie确实是以微商的方式在经营，但她坦言，微商或直播带货都是一种短暂性的流行趋势，尤其马来西亚微商市场已经是卖家多过买家，未来一到两年将呈衰微趋势，取而代之的会是线上线下结合的新零售模式 。因此，一个成功且可以永续经营的企业，除了要有电子商务，也必须设立线下体验馆，让顾客看到、摸到、马上买得到！
“为什么人家买名牌喜欢去实体店买？因为他们享受专柜的服务。但如果实体店买不到，你就会上各大网购平台搜寻，所以两者合一才能走得更远。”
正所谓工欲善其事，必先利其器，为了迎接新零售时代的来临，Yonnie所领导的Dawn Global已经与多个中国顶尖的相关单位合作，学习人家的代理员培训系统、个人形象打造、海外线上支援等等。Yonnie坦言，身为过来人她很清楚不是每个代理都能熬过久久卖不出货的日子，所以她管理公司的第一守则，就是不让代理亏钱。
如果下线接受公司的专业培训、努力尝试过后依然没有开单没有收入，代理可以选择退还囤积的货，公司承诺全额返现。她希望自己的企业是一个拥有完善系统且稳定的平台，可以帮助想创业的年轻人勇敢踏出第一步，共创非凡人生。
自律 执行力 思维能力
对于想要投身微商的年轻人，Yonnie给予的忠告有三点：自律，执行力和思维能力。她强调，创业家的思维模式是会想方设法为已经决定好要代理的产品创造出最大价值，将品牌形象建立起来；而缺乏这样的思维模式，产品A卖不好就换产品B，中途又加入个产品C和D的微商，只能称作销售员,很难成功。
目前，Yonnie正筹划将D’NINE进驻商场的事宜，之后也放眼将产品推出中国、香港和东南亚市场。她认为，用最大的力气在最短时间内完成一个短期目标才是最实际的做法，毕竟在瞬间万变的市场，今天火的东西可能一年后热潮就退了，所以执行力非常重要，决心要做就马上行动，赚到了钱才有资本谈未来。
