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Home 媒体发布

OldTown White Coffee 餐饮业务以战略性革新提升品质和顾客体验

December 5, 2025
in 媒体发布
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2025年12月5日,吉隆坡 – OldTown White Coffee,作为现代“咖啡店”概念的先驱,也是许多马来西亚人和亚洲消费者中的知名品牌,宣布了一项全新且具有前瞻性的战略和运营革新,旨在提升食物品质、推动创新并释放供应模式的灵活性。这项投资植根于 OldTown White Coffee 坚定不移的承诺,即提供正宗、实惠且优质的“咖啡店”招牌美食。

作为马来西亚最大的清真(Halal)认证“咖啡店”连锁,OldTown White Coffee 的全新运营模式将使其与专业委托生产商合作,满足其核心食材需求,从而通过委托生产商的研发和现代化制造能力来提升品质和创新。

为了实现供应模式的灵活性,核心食材也经过重新配制,达到常温储存的要求,从而减少了对冷链物流的需求。此举将极大地有助于开拓市场,并促进在马来西亚和区域性地扩张。

OldTown White Coffee餐饮业务总经理 Alex Chuah 分享了更新战略的重要性,他表示:“作为现代咖啡店的先驱,OldTown White Coffee 始终坚持在竞争激烈的餐饮市场中,为顾客呈现兼具现代风味、正宗且实惠的招牌美食。此次焕新战略,充分体现了顾客最看重的核心价值——品质与实惠。我们通过引入现点现做的优质食材,并携手顶尖委托生产商供应核心原料及食材,持续为菜单注入创新活力,打造令人期待的用餐体验。”

Chuah 补充说:“凭借全新与简化的供应模式,OldTown White Coffee 将开启全新篇章,更好地服务马来西亚门店与尊贵的特许经营伙伴,同时积极拓展本地、区域乃至全球市场,创造更多增长机遇。”

提升品质的新篇章

OldTown White Coffee 已采取多项战略举措,旨在通过更一致的品质与服务,全面提升顾客体验,并支持特许经营伙伴的业务增长。配合预计于 2025 年底完成的转型计划,重点包括:

– OldTown White Coffee正将其招牌菜肴(如“OldTown 椰浆饭与脆香鸡”中的脆香炸鸡)的主要食材制作,转为在每间门店现点现做。这项从中央厨房模式到
现场制作模式的转变,彰显品牌致力于为忠实与新顾客提供卓越体验的决心。

– 通过与业内顶尖委托生产商合作,OldTown White Coffee已将核心食材经过重新配制,达到常温储存要求,使供应链与行业最高标准保持一致。这不仅加快马来西亚境内配送,并提升效率,还能无缝支持国际门店,减少对冷链物流的依赖。

– OldTown White Coffee 将充分利用专业委托生产商的先进制造技术与强大研发能力,确保持续推出创新产品与菜单,带来一致且高品质的顾客体验。

尊重顾客反馈 推出焕新菜单

为回应 OldTown White Coffee 忠实顾客的宝贵反馈,该公司隆重推出焕新菜单,涵盖190道精心甄选的美食。此举不仅旨在全面提升品牌体验,更致力于加强与现有及潜在顾客的联系,新菜单为美食爱好者带来丰富选择,即有备受喜爱的马来西亚饮品,小吃和甜品,也包括从本地经典到西式风味的多样餐点。

OldTown White Coffee对招牌菜进行全面升级,包括OldTown 脆皮鸡椰浆饭、OldTown咖喱面、OldTown 怡保鸡丝河粉、OldTown 虾面,以及深受喜爱的加央牛油烤面包。这些改进旨在确保每位顾客每次光临,都能享受到最地道,最优质的马来西亚美食体验。

OldTown White Coffee以招牌饮品致敬传统 传递正宗风味

OldTown White Coffee 始终将饮品视为品牌体验的核心,尤其是招牌白咖啡。作为马来西亚乃至全球推广白咖啡的先驱品牌之一,OldTown White Coffee 忠于延续怡保白咖啡的传统配方及正宗风味。其独特的三豆混合——阿拉比卡、罗布斯塔与利比里卡,带来醇厚芳香、顺滑口感与持久回味。每一杯白咖啡均为现点现泡,所有咖啡机经过精确校准,确保每次呈现始终如一的品质与风味。

践行可持续发展

OldTown White Coffee,作为 JDE Peet’s 集团的一部分,致力于可持续发展,包括负责任地采购其生咖啡豆。通过 Common Grounds 企业项目,截至 2024 年,JDE Peet’s 全球负责任性采购的生咖啡豆已达 83.2%。该集团坚定致力于在 2025 年实现 100% 的目标。

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