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迈克尔·戴尔 Michael Dell
Dell创始人
作为美国财星500大企业中有史以来最年轻的公司总裁,迈克尔·戴尔(Michael Dell)在年仅23岁便以一千美元创立了戴尔电脑公司(Dell),并在十五年后成为美国第一大、全球第二大的个人计算机公司及行销商,成为世界主要计算机厂商中的佼佼者。
假日打工启发经商意识
戴尔1965年2月23日出生于美国休斯敦,学生时代也像一般中学生利用假日打工赚钱,第一次是给报社卖报。他发现一个窍门:找新搬家的或新婚夫妇订报刊最容易成交。于是,他就到户政事务所等部门收集资料,然后把报刊直接寄到潜在客户手里,于是订报单雪片般飞来。头一年,戴尔就赚了18万美元,启发了他的商业头脑和经营意识。
初中时,戴尔拥有了一台苹果电脑,并迅速将兴趣转移向电脑背后的商机,认识到电脑将成为20世纪最重要的工具。当时,电脑界包括苹果电脑和IBM等所有的大厂家都选择通过经销商来销售电脑,戴尔想凭借直接销售这种更有效率的方式为顾客提供更好的价值及服务,并希望借此成为这一行的佼佼者。1984年,戴尔从学校退学,决定正式成立戴尔电脑公司。
改变电脑企业运行模式
戴尔为世人所瞩目的一个创举就是将大型计算机市场的营销策略成功地应用在了个人电脑市场之中,也就是通过直销进行产品销售。由于戴尔公司富有创意的营销方式,使得它的库存周转次数是它的竞争对手的一倍多,这使得戴尔公司在占据市场方面具有了一种其他竞争对手所不具有的优势。
戴尔公司第一个月就做了8万美元生意,连续15年增长率超过90%,创造了任何企业前所未有的高速持续发展。戴尔在巩固和扩展自己传统直销市场的同时,也在不断地寻找着建立其他销售渠道的可能性,随着网络的飞速发展,戴尔决定进军互联网。2000年,戴尔公司通过互联网的成交额更是达到了160亿美元。
戴尔公司在网络方面所取得的巨大成就令微软公司的总裁比尔·盖茨(Bill Gates)都无比钦佩,他决定与戴尔在互联网方面展开合作。1997年春天,盖茨专程飞往奥斯汀去拜访了戴尔。戴尔公司因此成为微软最大的合作伙伴之一。时至今日,戴尔公司已经成为世界有名的跨国公司,进入了世界500强,和IBM、康柏、惠普等电脑巨人平起平坐。