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Aemy来自吉隆坡 ,因为对念书兴趣不大 ,所以中学毕业后就决定踏入社会工作 ,到阿姨的理发店打工。开始入行的她只能每天替客人洗头,长时间浸泡着洗发液,使得细嫩双手变得粗糙龟裂。
性格强硬的她,内心充满了不甘心。于是,在报章求职栏内找了一份新加坡酒店预定员工作,更使出浑身解数说服父亲让他独自到新加坡上班。父亲明白这个女儿的野心,也看到了她的坚持,便点头答应让他只身到邻国工作,唯一条件就是不能学坏,所以坚持要她把一半收入拿回家。
Aemy每个月除了酒店工作还会兼职,全部收入约1000新币。扣除各项费用后,根本就剩下不多。所以首三个月拿回家的家用,还是向同事借回来的。她开始注意到这份工作的“钱”途和“前”途并不明朗,薪资不高,晋升空间也有限,部门主管作了10年依然无法升职,让她决定转行。
这一转就成了新加坡航空公司的空服员,每月有3000新币,包宿舍和膳食费,所以能存下很多钱。一名二十多岁少女理应对这多姿多彩的生活感到满意,但Aemy却没有。
“空姐的生涯很短暂,新航更规定女性必须在45岁退休,但是我觉得这个年纪的女人还有很多精彩的事业在等着她们。”于是,她在28岁时决定半工读,增值及提升自己,以改变未来的命运。
她顺利完成了4年的大学课程,如愿升职加薪,还申请到了新加坡公民权。但是她却做了另一个惊人的决定,就是裸辞 。“我不希望自己原地踏步,特别是在舒适圈里太久,人会变得懒散,变得没有竞争力。所以就算是未知数,我也必须勇敢去尝试新事物。”
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成败不该让环境左右
2008年,Aemy回到了马来西亚。一头茫然的她在弟弟的建议下加入了富贵集团销售团队。“一直以来,都不时听闻女死者遗体被男性殡葬者亵渎的新闻,所以当知道富贵集团成立的白衣天使团队后,就决定加入这个行业,与更多人分享这项讯息。”
加入富贵集团后,她马上成立了自己的销售代理团队Ultimate Team。在她的领导下屡创佳绩,不但拿下多次全国销售冠军成绩,2020年更拿下4400万业绩,创下团队13年来最佳业绩。
“2020年是一个让人措手不及的年份,当马来西亚的首次行管令不断延长时,团队开始觉得慌乱,主要是新常态下大家都不知道该如何做出应对。”身为领导的Aemy马上扮演稳定军心的角色,打破团队传统销售的即定思维,激励每一个人的士气,并主动跟每一个员工承诺愿意陪同及帮助他们面对顾客。
自主权与独立 决定女人自我价值
Aemy表示:“其实一个人的成与败,不应该让环境去左右。而是转换自己的思维及信念,才能在任何情况下突围而出。我要确保他们的士气,让他们觉得上司会陪伴他们一起面对这个难关,甚至想办法让他们的业务得以正常运作。”她开始实行提升团队士气的工作,要每一名下属完成每天的功课。
(1)每天阅读:就算是5分钟或10分钟,阅读一些得以自我提升的文章。
(2)每天做一些与事业成长有关的事:如传送问候给伙伴、客人或是朋友。
(3)做与个人成长有关的事:如每天做些跳出舒适圈的事,拍短视频、写金句等等。
(4)保持联系:与伙伴、顾客、家人、朋友保持联系,传短讯、打电话等等。
(5)每天学习新东西:任何事情,可以是一道菜或是一首歌,因为这样就能让你的脑保持活跃。
(6)注意健康:开始运动,或是改变饮食习惯,只有健康的体魄才能打赢这场战。
结果,团队业绩得以保持,甚至踏上更高的一层楼。而早已退位当团队顾问的Aemy也不甘示弱,正式转型踏出舒适圈,全职投入教育领域,成为个人成长培训兼激励导师。
疫情加快转型脚步
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Aemy是一个不断增值自己的人,因为5年前一名美国激励导师说过的一句话:“一个人的成功,就是可以帮助更多人成功”,让她醒悟要踏上教育这条路。
“我原本计划2020年跟著老师到处去教课,近距离学习后,于2021或是2022年才正式开课教学。没想到疫情加速了转型的脚步,去年5月份正式开办了第一堂线上课程,反应非常好,增加了我对教育群众的决心。”
销售行业与教育行业完全不在同一轨道上,对Aemy来说是全新的事物,所以只要不怕失败,总会得到成功。她不讳言,自己对网络世界及电脑不熟悉,而且也没有试过网上教学的方式,所以当中面对过不少的失败和挫折。“像是最简单的一支麦克风,就买了无数支才找到最适合的;所以许多人只会看到你的成功,从来就不愿意去了解一个人成功背后的辛酸。”
经过不断的摸索,她与Susan Law和MC Jo一起创办了华语版的“BE YOURSELF”,也找来了Jennifer Ong共同创立英文版的“RISE UP”,两个教育平台都以女性权力为主题。她笑著表示,“我很关切女性权力问题,那是因为我从小就看到了女性得到的不公平待遇。”
Aemy的母亲在她5岁时离逝了,身为姐姐的她唯有带着弟弟生活在一个饱受暴力的家庭里。为了保护自己和弟弟,这个小女孩一夜长大。“从小,父母亲就经常在我们姐弟面前吵架,父亲不但不尊重母亲,更会对我们动用暴力。母亲去世后,父亲为我们姐弟换了不少继母,而且也会对这些女人使用暴力。”
在这种情况下长大的Aemy,从小就有一个信念植根在心里,女人应该要自己决定自己的价值,不应该受到男人的支配。而要做到这一点,女人就必须拥有自主权:金钱独立、事业独立、思想独立,这也是她一直不断挑战自我、增值自己的原因。
影响女性找回自信与价值
Aemy坦承,团队内有不少女性,除了因为被她的个人魅力吸引,也都是因为得到她的帮助及鼓励,当中就有一名令她觉得骄傲的伙伴——Racheal Chia。Racheal是一名静默怕事的女生,结婚后跟随丈夫售卖猪肉,常常自嘲是“猪肉婆”。认识了Aemy后,因为被她的魅力吸引加入Ultimate Team。
在Aemy的鼓励及帮助下学习跟人沟通、当众演讲、做销售,人不但变得更有自信,也成了家人注目的焦点。Racheal说过,过去老公根本不懈了解她的工作,现在反而会问她工作得如何?从这一点就证明了老公看到她的改变,也欣赏她的改变。
Aemy非常开心自己对Racheal的影响力,因为这就是她担任导师,走上教育这条路的主要目的。“当上领袖并不代表你真的成功了,真正的成功是能够造就多少名领袖。”Aemy觉得一个人得到的成就是孤单的,但是如果你能在离逝时得到人们的感恩,这样的满足感才能让你的心灵得到富足。
她希望自己能朝着这个目标前进,以自己为榜样,通过“BE YOURSELF”和“RISE UP”这两个平台,影响和激励全球更多的女性。
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