商海名人访第三季

随着时代的变化，客户的需求不再是仅仅局限于买产品，而是更注重于服务体验。这意味着许多传统企业必须跟上脚步，不断精益求精，务求让每一位客户都可以得到更高质量的体验。Jeffson Chong身为一名新生代保险业务员，洞悉到市场的需求而决定运用企业化的理念来经营保险。为了撇除客户对保险的“买，死，赔”刻板印象，他不惜成本打造多功能平台和培训机构，希望透过客户之前的互利互惠的共赢模式而赋予产品更多的价值。

镜头是锁住0.1秒微妙的情绪，锁住永恒的记忆，作为时间的见证。Kavanna是一位用镜头说故事的知名摄影师，15年的在职经验，国内国外走透透。两年前成立Hana Yuya，虽然一开始抗拒被约束，但为了客户们着想，他还是决定拥有自己的工作室，开拓自己的艺术工作。从小就对艺术特别有敏锐的他，从设计师升格成了婚纱和婚礼摄影师。对他来说，人像摄影所需要注意的繁琐细节是让他觉得是最具挑战性的，但天生过人的摄影天分让他在仅仅的6个月时间掌握了一切。好人脉加上高超摄影技术让他瞬间在国际摄影平台蹿红，吸引了不少海边客户和各大品牌的争相邀约。

说到可以立足亚洲华人市场的大马歌手，绝对非【曹格】莫属。熟悉的名字，熟悉的歌声，他早已是连3岁小孩都认识的马来西亚第一金曲歌王。你认为的歌手应该是受过严格训练，你认为的明星应该是受人敬仰，你认为的艺人应该是荣华富贵，但这一切并没有发生在他身上。出道至今，他从来没有学过音乐，也没有接受过训练；他的第一首创作歌曲虽然被当红天王郭富城收录在专辑，但他却还是默默无名；他离乡背井到台湾发展歌唱事业，却让他经历了人生的最低潮。虽然曾经想放弃，但他的努力与坚持却让他绝望中看到希望，也因为如此他重新站起来，决定用他的歌声感动人心。如今他成立了自己的经纪公司，开始把自己经营歌唱事业的理念套用在企业经营上。

当你在朝着成功的路上前进时，你是否还记得当初创业的那份初衷？22岁就出来闯世界，经营了15年的“承信地产”，里面除了对客户的承诺与信用，也包含了他的创业初衷：建立一支有规律的团队，创立一家专业的地产公司。他没有高学历，没有优越的家庭背景，更没有经验，单靠这一份使命感和坚持，他从2个人的事业变成如今的300人团队。15年以来只专注于3件事：团队、平台和策略。也因为他只专注于把根做深，让他在房地产行业发展成一站式服务。

大马人对于“独立财务顾问”有着非常敬畏却对于这项专业一知半解，导致错过了客观的理解各种财务方案和机制的需求。在全马只有804人获得营业执照的专业财务顾问当中，John Chan就是其中一位，而他所成立的YES Financial Sdn Bhd是全马第28间获得营业执照的公司。他的责任非常广泛，除了帮助客户选择最适合的理财方案，还得管理个人与企业的财务。需要高讯息量的专业工作，自然创业门槛也非常高。但这一切的开始，都是源自于一场大病。生死关头走一回，他决定不辜负生命，展开第二次的人生。

两年以内团队人数达到千人是怎样的一个概念？那么千人团队也包含了友族同胞又是怎样的一个经营理念呢？在还没加入团队之前，Melvin是一个追求平凡安稳生活的打工族，也对未来没有设下太大的目标。在平凡的工作岗位逗留了4年之久，他意识到人生需要做出一些改变而辗转来到房地产。有先见之明的他发现商机，决定大量收纳各种族的员工。消耗了一年的时间来整合，一开始遭受大家的质疑，直到后来因为他的亮眼成绩而开始被追随。眼看未来一片光明，却被接二连三的不幸把他打入人生谷底。因缘巧合之下他接触到佛法，开启他想做慈善的念头。也因为如此，他的生活危机被解除，而且还自创了OSE Realty，把自己的初衷运用在公司内，创造共赢地产。

对于运输或进出口公司，我们可能一直都在享用服务却对于行内的运作一知半解。Ryan Lei所经营的FR Freight Service (M) Sdn Bhd就是一家B2B进出口运输以及清关服务咨询公司。与其他行业相比，这一行的创业门槛比较高，但他依然选择投身运输业。他在中学毕业后便出来社会工作，因此接触到运输业。25岁那年他开始对未来有着憧憬，便决定与伙伴拟定了3年创业计划，终于在2014年成立了自己的公司。虽然只有5年的创业时间，但已获得许多主流媒体的青睐，也获得不少奖项。

26岁的年轻妈妈，在网络世界分享瘦身经过，吸引了一群同样有着肥胖困扰的妈妈们围观，不单帮助她们瘦身，还创立了自己的事业王朝。她不是微商，她是电商连锁经营的盟主。20岁开始建立自己的团队，把自创产品试用在自己身上，结果成功在产后一个月内瘦了9公斤。亲身见证了产品的效果后让她萌起想要帮助更多人瘦下来的念头。除了效果之余，她更加注重客户的试用感受，因此耗时了长达3年的时间不停研发和改变，终于寻找到一款大众都满意的配方。见证了许多顾客的改变，给予她更多的信心继续经营下去。

重型机车一听之下就只有两个字可以形容，酷炫！在马来西亚，有这样的一家大型连锁重型机车店不单只是销售和维修，还提供改装和培训。一站式的营运模式，是Sifu Lam 在30岁创业时的梦想蓝图。为了能够更深入学习，中学还没毕业便远赴新加坡当起技工。一转眼已经来到30岁，正是时机成熟的时候，他决定自己开创一番事业。一开始创业所面临的问题百百种，除了缺乏管理知识，还曾面临股东分歧。庆幸得到太太与好伙伴的支持，他决定把自己抽离，俯瞰整个企业，带领全体员工朝大方向前进。如今X Performance Motor已遍布新马两地，已有7家分行。

地板是家居装修中十分重要的一部分，无论是豪宅或小窝，地板装潢为整体家居带来不一样的氛围。尤其在现代家居中，木质地板是新宠。早在13年前他已经意识到大马房地产的蓬勃发展，周边的产品即将应时而生，因而在2006年开始地板行业。由于当时市场对于木质地板有着刻板印象，以致面对销售困难。不单如此，管理上的困难也导致伙伴对事业失去信心渐渐退股，让他一度想放弃。在一次因缘巧合下他在泰国发现一家历史悠久的生产商，经过筛选后决定把产品引进马来西亚，然后开始自己设立工厂，从此改变了格局。