今年才34岁的黄祥骏,已经是多家公司的业者,在柔佛建立了不小的事业版图。旗下的 D’FLY Education 有限公司,有8间补习中心,包括 D’FLY 以及竹蜻蜓补习托管,另外他还投身餐饮业。不但如此,凭着多年经验,他为其他企业家提供商业咨询,成立 STAY Consultancy Services 公司,成为连锁店业者的孵化器。
年纪轻轻,如何拥有这番能力?他并非赢在起跑点,相反,他来自柔佛州乌鲁地南镇一个非常普通的家庭,父亲在他中三那年不幸离世,靠母亲独力打工维持家庭生计。十多岁的黄祥骏就非常懂事,放学后即回家照顾两个妹妹和包办家务。是刻苦的生活成为推动力,朴实的家充实了心灵,促使他一步步努力前进。
中学毕业后,为了不加重母亲的负担,黄祥骏决定以半工读的方式升学。接受采访时他说,“为了有时间打工赚钱,我到吉隆坡的一家商科大专念企业管理,只需周末上学两天,周一到周五教补习,学生都是中学生。”
高峰时期 开办13家补习中心
由于教学有方,补习的收入还不错,商科毕业后。母亲建议他到新加坡工作,当一名上班族。但是已经有创业思维的他,决定把补习做为事业。2012年他回到家乡,开设了第一家补习中心,虽然是在小镇,却正好满足了当地需求,而且他的教学素质有口皆碑,分行越开越多,慢慢往柔佛其他区扩张。
累积一些资金之后,他尝试跨到其他领域,进军餐饮业,开了奶茶店、海产店和寿司店 Sushi Plus。因有商科底子,他有企业化能力,懂得把每一份生意系统化,有结构和制度地经营。
过程中他攒足连锁店经营经验和心得,“最高峰时期有13家补习中心,妹妹毕业后加入一起打理。做连锁品牌,比较挑战的部分是,要确保每一间中心都具备同样好的教育素质。为了维持水准一致,我们把一些不大合适的(分店)收回来,重新整顿,精简成8间。”
传授经验踏入商业咨询领域
黄祥骏说,2020年行动管制期间,正当事业发展顺利之际,全球遇上新冠疫情袭击,人们居家防疫,几乎大部分商家的生意都被影响。黄祥骏的补习中心也难免遇到同样的阻碍。“幸而其中两家中心开在商场,和管理层以盈利分享方式合作,在缺乏营收的日子,不必担心租金,得以维持下去。”
他发现很多老板缺乏管理制度,包括教育界同行。于是,他根据做连锁店的经历,为有需要的商家制定一套套转型规划。“通常,第一步是制定公司规则,包括员工手册和薪酬制度。赏罚制度要分明,解决人的问题很重要。”